विश्व स्वास्थ्य संगठन द्वारा COVID-19 को महामारी घोषित किए एक साल से अधिक समय हो गया है और सभी प्रकार के कार्यालय, स्टोर और कार्यस्थल बंद हो गए हैं। हम में से कई लोगों ने सोचा था कि घर से काम करने का एक छोटा सा कार्यकाल जल्द ही हमारी विस्तारित वास्तविकता में बदल गया।



परी संख्या 3434

जैसे-जैसे COVID-19 के मामले कम होते जा रहे हैं, वैसे-वैसे अधिक लोगों को टीका लगाया जाता है और मास्क जनादेश में ढील , दुनिया भर के नियोक्ता अपनी टीमों के लिए काम के भविष्य को परिभाषित करने के लिए कदम उठा रहे हैं। मार्केटिंग लीडर्स के लिए, यह उन अपेक्षाओं, संचालन प्रक्रियाओं और अनुष्ठानों का जायजा लेने का अवसर प्रस्तुत करता है, जिन्हें महामारी के बाद आगे ले जाना चाहिए- और जिन्हें पीछे छोड़ दिया जाना चाहिए।



स्प्राउट सोशल के एडवांस्ड लिसनिंग का उपयोग करते हुए, हमने 1 अप्रैल, 2021 से 15 जून, 2021 तक पूरे ट्विटर पर 149,000 से अधिक संदेशों का विश्लेषण किया, ताकि यह पता चल सके कि व्यवसाय भविष्य के काम के लिए कैसे तैयारी कर रहे हैं, कार्यकर्ता इस पर कैसे प्रतिक्रिया दे रहे हैं और नेता कैसे सर्वोत्तम समर्थन कर सकते हैं उन्हें कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे कहाँ काम करते हैं।

काम के भविष्य को लेकर लोगों की मिली-जुली भावनाएं हैं

जैसे-जैसे टीकाकरण दर बढ़ती है, कार्यालयों को फिर से खोलने के बारे में बातचीत एक साथ बढ़ रही है। हालांकि, काम के भविष्य के बारे में लोग जिस तरह से महसूस करते हैं, वह कम सुसंगत है।

हमारे सुनने के विषय में विश्लेषण किए गए सभी ट्वीट्स में से 36% सकारात्मक के रूप में, 27% तटस्थ के रूप में और 37% नकारात्मक के रूप में पंजीकृत हैं। नीचे दी गई ट्रेंड लाइनों को देखकर हम देख सकते हैं कि दैनिक आधार पर सेंटीमेंट कितना बदलता है।



वर्क सेंटीमेंट ब्रेकडाउन और ट्रेंड लाइन्स का भविष्य

कार्यालय फिर से खोलने की योजना के बीच में नियोक्ताओं के लिए, समय, पारदर्शिता और संचार सब कुछ हैं। हर कोई कार्यालय में पूर्णकालिक काम करने के लिए स्विच करने के लिए तैयार नहीं है, भले ही उन्हें टीका लगाया गया हो, और इसका सम्मान करना एक हो सकता है प्रतिभा को बनाए रखने के लिए मेक-या-ब्रेक।

सभी संकेत हाइब्रिड वर्क मॉडल की ओर इशारा करते हैं

एक हाइब्रिड वर्क मॉडल, जहां कर्मचारी कार्यालयों में और दूर से काम करने के बीच समय को विभाजित कर सकते हैं, एक लोकप्रिय समझौता है जिसे व्यवसाय पूरी ताकत से कार्यालय में लौटने के बदले गले लगा सकते हैं।

1 अप्रैल, 2021 और 15 जून, 2021 के बीच, हाइब्रिड कार्य के बारे में ट्वीट्स में 240% से अधिक की वृद्धि हुई। बड़े पैमाने पर काम की बातचीत के भविष्य के विपरीत, इन ट्वीट्स में से 57% सकारात्मक, 26% तटस्थ और केवल 17% नकारात्मक के रूप में पंजीकृत हुए।



हाइब्रिड वर्क के आसपास बातचीत में ऊपर की ओर रुझान व्यावसायिक रुझानों से मेल खाता है। यहां तक ​​कि के रूप में कुछ नेता अनिच्छुक रहते हैं लचीले कार्य मॉडल के बारे में, दुनिया भर में दस में से नौ संगठन रिमोट और ऑन-साइट वर्किंग को मिलाने की योजना।

श्रमिकों की पसंदीदा कार्यशैली और वातावरण को अपनाएं

हार्वर्ड बिजनेस स्कूल ऑनलाइन ने हाल ही में उन पेशेवरों का एक सर्वेक्षण शुरू किया, जिन्होंने COVID-19 शटडाउन के दौरान दूर से काम किया और पाया कि दूर से काम करने से उत्पादकता में बाधा नहीं आती है, इसके विपरीत कुछ अधिकारियों की राय . वास्तव में, इसने बिल्कुल विपरीत किया।

तीन उत्तरदाताओं में से एक महसूस किया कि वे अधिक केंद्रित थे और घर पर काम करते समय उनके समग्र प्रदर्शन और काम की गुणवत्ता दोनों में सुधार हुआ।
जबकि कुछ भूमिकाएँ कार्यालय के वातावरण के लिए अधिक स्वाभाविक रूप से अनुकूल होती हैं, कई विपणक ऐसे पद धारण करते हैं जिन्हें दूरस्थ रूप से किया जा सकता है, यदि वे इसे पसंद करते हैं। जैसा कि व्यवसाय तय करते हैं कि कौन सा कामकाजी मॉडल आगे का सबसे अच्छा रास्ता है, नेताओं को अपने कर्मचारियों की बात सुननी चाहिए कि वे कहाँ और कब सबसे अधिक उत्पादक महसूस करते हैं।

पारंपरिक कर्मचारी सर्वेक्षणों के माध्यम से आंतरिक प्रतिक्रिया प्राप्त करने के अलावा, व्यवसाय अपनी योजनाओं को प्रभावित करने के लिए बड़े पैमाने पर संस्कृति से अनफ़िल्टर्ड विचार प्राप्त करने के लिए सामाजिक श्रवण का उपयोग कर सकते हैं।

अपनी सोशल मीडिया टीम और उनके मानसिक स्वास्थ्य का ध्यान रखें

विशेष रूप से सोशल मीडिया मैनेजरों के कंधे ढेर सारा पिछले वर्ष में पेशेवर चुनौतियों का . जबकि 2020 की घटनाओं के दौरान कुछ चीजें धीमी हो गईं, स्प्राउट सोशल की ओर से हैरिस पोल के डेटा से पता चला कि सोशल मीडिया का उपयोग बढ़ गया-और धीमा होने के कोई संकेत नहीं दिखाता है। इसके अतिरिक्त, 90% व्यावसायिक अधिकारियों ने बताया कि अगले तीन वर्षों में, उनकी कंपनी के सोशल मीडिया मार्केटिंग बजट में उल्लेखनीय वृद्धि होगी।

सामाजिक भूमिका के साथ आने वाली बढ़ती मांगें, हमेशा सामाजिक प्रकृति के साथ मिलकर, बर्नआउट को एक बहुत ही वास्तविक चुनौती बनाती हैं, जिस पर नियोक्ताओं को नज़र रखने की आवश्यकता होती है।

हमारे सुनने के विषय के भीतर, हमने पाया कि मानसिक स्वास्थ्य और बर्नआउट के बारे में संदेश की मात्रा अधिक होने लगी है क्योंकि अधिक कार्यस्थल वापस खुल गए हैं।

स्प्राउट सोशल सोशल लिसनिंग फीचर के माध्यम से, काम के भविष्य के टॉपिक वॉल्यूम को ट्रैक करना

कुछ के लिए, दूरस्थ कार्य के लचीलेपन और स्वायत्तता से बर्नआउट को कम करने में मदद मिल सकती है। दूसरों के लिए, कार्यालय की संरचना और सांप्रदायिक प्रकृति मानसिक स्वास्थ्य के लिए फायदेमंद होती है। कर्मचारियों के लिए निर्णय लेने के बजाय, व्यापार जगत के नेताओं को आदर्श रूप से उन्हें इस बारे में सुनना चाहिए कि उन्हें क्या लगता है कि उनकी दीर्घकालिक भलाई के लिए सबसे अच्छा क्या है।

वितरित टीमें अधिक विविध प्रतिभाओं के लिए दरवाजे खोल सकती हैं

ऐसे कई दीर्घकालिक लाभ हैं जो कंपनियां इन कामकाजी मॉडलों को अपनाने से प्राप्त कर सकती हैं। एक, विशेष रूप से, बाहर खड़ा है: समावेशी भर्ती के अवसर।

स्प्राउट में काम के भविष्य के बारे में बातचीत को ट्रैक करना

वितरित, दूरस्थ टीमों का मतलब है कि स्थान अब नौकरी चाहने वाले की भूमिका या वेतन के दृष्टिकोण से मूल्य निर्धारित नहीं करता है। समीकरण से स्थान पूर्वाग्रह को समाप्त करने से अधिक विविध प्रतिभाओं के लिए द्वार खुल जाता है, जो विपणक के लिए अच्छी खबर है।

विचार, अनुभव, संस्कृतियों और पृष्ठभूमि की विविधता वाली मार्केटिंग टीमों के पास विविध दर्शकों के साथ जुड़ने का एक बेहतर मौका है, जो हमेशा एक लक्ष्य होना चाहिए।

काम का भविष्य अब है

होम एक्सपेरिमेंट से महान कार्य अभी तक अपने निष्कर्ष पर नहीं पहुंचा है, लेकिन परिणामों से पता चला है कि रिमोट या हाइब्रिड मॉडल यहां लंबे समय तक रहने के लिए हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि कोई व्यवसाय किस रास्ते पर आगे बढ़ता है, नियोक्ताओं को अपने लोगों को फिर से खोलने या उनकी टीम के काम करने के तरीके पर पुनर्विचार करने के सभी चरणों में सुनते रहना चाहिए। उनके मार्गदर्शन और प्रतिक्रिया के साथ, व्यवसाय अपनी कार्य नीतियों को विकसित करना जारी रख सकते हैं।

सामाजिक श्रवण ने हमें इस बात की जानकारी दी कि काम का भविष्य कैसा दिखता है। इससे स्प्राउट के ग्राहकों और कर्मचारियों को लेग डे कौन सा दिन है जैसे सवालों के जवाब देने में मदद मिली है? अधिक पढ़ें उस और आठ अन्य सवालों के जवाब पाने के लिए।

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