प्रदर्शन के बाद की रिपोर्ट: ब्रांड पहले से ही 2024 में हमें प्रेरित कर रहे हैं

पोस्ट परफॉर्मेंस रिपोर्ट (पीपीआर) के पहले संस्करण में आपका स्वागत है। एक श्रृंखला जहां हम हमें प्रेरित करने वाले सोशल मीडिया पोस्ट और अभियानों का संकलन और विश्लेषण करते हैं, और उन्हें इतना प्रतिभाशाली बनाते हैं। हम बताएंगे कि कैसे आपका ब्रांड इन उदाहरणों का उपयोग करके आपके स्वयं के स्क्रॉल-स्टॉपिंग रचनात्मक विचारों को जगा सकता है - आपके बजट को अधिकतम करते हुए और कम में अधिक करना .

हम न केवल प्रत्येक पोस्ट या अभियान के त्रुटिहीन रचनात्मक निष्पादन की जांच करते हैं, बल्कि व्यावसायिक प्रभाव की भी जांच करते हैं। हम आपको यह कल्पना करने में मदद करते हैं कि सामाजिक आपके ब्रांड की जागरूकता कैसे बढ़ा सकता है, सामुदायिक जुड़ाव को बढ़ावा दे सकता है और लाभ बढ़ा सकता है।

यहां पहले से ही चल रहे ब्रांडों की हमारी लाइनअप और टेकअवे हैं जिनका उपयोग आप इस वर्ष अनुसरण करने के लिए कर सकते हैं।

आंटी ऐनीज़: सामुदायिक सहभागिता का सर्वोत्तम उपहार

आंटी ऐनी की आपके पसंदीदा सॉफ्ट प्रेट्ज़ेल के पीछे का प्रिय ब्रांड, नवीनतम टेलर स्विफ्ट साजिश में उलझा हुआ है। क्यों? क्योंकि उन्होंने स्विफ्टी प्रशंसकों और उनके लक्षित दर्शकों के बीच ओवरलैप की पहचान की है, और वे हैं सामुदायिक व्यस्तता विशेषज्ञ. उन्होंने गीतात्मक शीर्षक 'क्या आप इसके लिए तैयार हैं?' के साथ एक श्वेत-श्याम तस्वीर पोस्ट की, यह अटकलों के संदर्भ में है कि स्विफ्ट अपने पुनः रिकॉर्ड किए गए एल्बम रेपुटेशन की रिलीज़ की घोषणा कर सकती है।

जब उसने ऐसा नहीं किया, तो ब्रांड ने उसी छवि का अनुसरण किया, केवल इस बार उनकी सामाजिक टीम ने अपने समुदाय में साथी 'जोकरों' के साथ एकजुटता दिखाने के लिए इसे एक जोकर जैसा दिखने के लिए प्रेट्ज़ेल का सहारा लिया।

चौबीस घंटों के भीतर, पोस्ट को 2.9 मिलियन इंप्रेशन, 4,200 रीपोस्ट और 28,000 लाइक्स मिले, जिससे साबित होता है कि आंटी ऐनी की टीम अपने दर्शकों को कितनी अच्छी तरह जानती है।

आंटी ऐनी के शीर्ष स्तरीय सामुदायिक जुड़ाव के एक और हालिया उदाहरण के लिए, जब ब्रांड ने उनके प्रेट्ज़ेल बकेट गो के बारे में एक वीडियो देखा वायरल , वे तुरंत निर्माता के पास पहुंचे और इसे पुनः साझा किया। सामाजिक स्तर पर यह अप्रत्याशित वृद्धि बिक्री में वृद्धि के साथ सहसंबद्ध है 2,800 इकाइयाँ वर्ष दर वर्ष।

नाटक: जैसा कि आंटी ऐनी प्रदर्शित करती है, सर्वोत्तम सामुदायिक सहभागिता सामग्री की कीमत $0 है। लेकिन इसकी आवश्यकता है:

1. अपनी सामग्री को मानवीय स्पर्श देना।
2. उन टूल का उपयोग करना जो आपके समुदाय द्वारा पहले से ही साझा की जा रही पोस्ट को उन्नत बनाते हैं।
3. सामाजिक टीम को अधिक रचनात्मक स्वतंत्रता प्रदान करना।

इंडिपेंडेंस विलेज सीनियर लिविंग: सेवानिवृत्त लोगों को अधिक मज़ा आता है

इंडिपेंडेंस विलेज के वरिष्ठ नागरिकों के लिए लाखों व्यूज और लाखों लाइक्स पाना असामान्य बात नहीं है। कई वायरल वीडियो और 2023 के अंत के साथ टिकटॉक विज्ञापन अभियान उनकी बेल्ट के तहत, उनकी टीम और निवासियों को नवीनतम रुझानों पर अपनी राय रखने में मज़ा आता है।

रखरखाव टीम के साथ बातचीत करते निवासियों के इस हालिया वीडियो की तरह। पोस्ट को तुरंत 1.2 मिलियन व्यूज, 230,000 लाइक्स और 787 कमेंट्स मिले। अधिकांश इंडिपेंडेंस विलेज सामग्री की तरह, यह वीडियो संपूर्ण, मज़ेदार है और उनके समुदायों की जीवन-समृद्ध संस्कृति को दर्शाता है।

निवासियों को मिलने वाली उच्च गुणवत्ता वाली देखभाल का प्रदर्शन करके, इंडिपेंडेंस विलेज में शीर्ष प्रतिभाओं की भर्ती करने और भविष्य के निवासियों और उनके प्रियजनों को मानसिक शांति देने की अधिक संभावना है। जब आप की दरों पर विचार करते हैं अकेलापन और नकारात्मक अनुभव वरिष्ठ नागरिकों के रहने की सुविधाओं और नर्सिंग होम में, इस तरह के आनंद भरे वीडियो शक्तिशाली उपकरण हैं।

नाटक: इंडिपेंडेंस विलेज ने लोकप्रिय कहावत 'वहां जाएं जहां आपके दर्शक हों' को सच साबित कर दिया है। ऐसे मामलों में जहां पारंपरिक चैनल अति-संतृप्त हैं, वहां जाएं जहां आपकी जैसी अन्य कंपनियां नहीं हैं, भले ही इसका मतलब कुछ अप्रत्याशित प्रयास करना हो।

विषय: क्लब में त्वचा की देखभाल

स्किनकेयर ब्रांड टॉपिकल्स ने कुछ ऐसा किया है जो अधिकांश ब्रांड करने में विफल रहते हैं: जश्न मनाने के माध्यम से काले उपभोक्ताओं के अनुभव को केंद्रित किया काले रचनाकार और संस्कृति. घाना की अपनी हालिया ब्रांड यात्रा में, ब्रांड ने उन सामग्रियों पर कब्जा कर लिया (और रचनाकारों और प्रभावशाली लोगों को पकड़ लिया) जिनका वे सामाजिक स्तर पर पुन: उपयोग कर रहे थे। प्रतिक्रिया अत्यधिक सकारात्मक रही है।

टिकटोक निर्माता के रूप में @अशाथेम्यूजोलॉजिस्ट इसे कहते हैं, 'टॉपिकल्स... ऐसी ब्रांड रणनीतियों को नियोजित कर रहा है जो पहले कभी नहीं थीं - जिन्होंने इस धरती को कभी नहीं छुआ। डेटी दिसंबर के दौरान घाना जाने के लिए प्रवासी भारतीयों में काले प्रभावशाली लोगों के साथ एक ब्रांड यात्रा का आयोजन करना, केवल एक युवा अश्वेत महिला के दिमाग की उपज हो सकता है... मैं जनसांख्यिकीय हूं।

यात्रा के दौरान उन्होंने जो सामग्री कैप्चर की, उसे इंस्टाग्राम और टिकटॉक पर 80,000 लाइक मिले, जैसे क्लब में किसी के स्किनकेयर आई पैच लगाने का यह वीडियो।

इस पोस्ट ने इसी तरह के पोस्ट को प्रेरित किया, और इन और आउट पोस्ट प्रवृत्ति पर एक टॉपिकल स्पिन किया।

इस पोस्ट को इंस्टाग्राम पर देखें

TOPICALS (@topicals) द्वारा साझा की गई एक पोस्ट

के अनुसार स्प्राउट सोशल लिसनिंग डेटा 5 दिसंबर, 2023 से 5 जनवरी, 2024 तक, टॉपिकल्स की उपभोक्ता भावना 91% सकारात्मक थी, जो दिसंबर के अंत तक धीरे-धीरे बढ़ रही थी जब घाना की ब्रांड यात्रा शुरू हुई। पिछले 30-दिन की अवधि की तुलना में, ब्रांड यात्रा के दौरान सामाजिक चैनलों पर जुड़ाव में 614% की वृद्धि हुई। सेफोरा पहले से ही सबसे तेजी से बढ़ने वाला स्किनकेयर ब्रांड है, उनके ब्रांड जागरूकता को बढ़ावा देने से ब्रांड 2024 में नई ऊंचाइयों पर पहुंच जाएगा।

नाटक: हो सकता है कि आपके पास दुनिया भर के रचनाकारों को ब्रांड यात्रा पर भेजने के लिए बजट न हो, लेकिन आपकी टीम में ऐसे लोग होने चाहिए जो आपके लक्षित दर्शकों को प्रतिबिंबित करें और समझें कि उनके लिए क्या मायने रखता है। उन विचारों को पेश करने से न डरें जो पहले नहीं किए गए हैं, सिर्फ इसलिए क्योंकि आपको डर है कि आप खरीद-फरोख्त सुरक्षित नहीं कर पाएंगे। यहां तक ​​कि साझेदारी भी कर रहे हैं प्रभावशाली लोग ऑफ़लाइन जैसा कि टॉपिकल्स ने प्रदर्शित किया है, सामाजिक चर्चा को बढ़ावा दे सकता है। भरोसा रखें कि आप अपने समुदाय के सर्वश्रेष्ठ विशेषज्ञ हैं।

केल्विन क्लेन: 'हाँ, शेफ' दुनिया भर में सुना गया

सिर्फ एक और सेलिब्रिटी हार्टथ्रोब ही नहीं, जेरेमी एलन व्हाइट को प्यार से इंटरनेट का बॉयफ्रेंड भी कहा जाता है। 2024 के पहले सप्ताह में, केल्विन क्लेन ने लोकप्रिय अभिनेता को उनके प्रतिष्ठित अंडरवियर में पेश करते हुए एक अभियान का अनावरण किया। हालाँकि किसी कपड़े के ब्रांड के लिए अपने अभियानों में मशहूर हस्तियों को शामिल करना क्रांतिकारी नहीं है, लेकिन इस रणनीति के बारे में जो बात बहुत शानदार थी वह यह थी कि केल्विन क्लेन के लिए गोल्डन ग्लोब्स से ठीक पहले बाहर होना कितना सही था, जहाँ एलन व्हाइट ने शीर्ष पुरस्कार जीता था। यह स्पष्ट है कि वे इंटरनेट संस्कृति, अपने दर्शकों और अपनी ब्रांड छवि को सुदृढ़ करने के तरीके को समझते हैं।

अभियान का पहला पांच इंस्टाग्राम पोस्ट पोस्ट प्रकाशित होने के अगले ही दिन 1.5 मिलियन लाइक्स और 22,000 टिप्पणियाँ प्राप्त करके, इंटरनेट लगभग टूट गया। इस लेख के प्रकाशन के समय अभियान के यूट्यूब वीडियो को 282,000 बार देखा गया और उनके टिकटॉक पोस्ट को 3.3 मिलियन से अधिक बार देखा गया। पिछले केल्विन क्लेन सामाजिक पोस्ट ने इस प्रदर्शन का केवल एक छोटा सा हिस्सा हासिल किया, यहां तक ​​​​कि उनमें भी जिनमें उल्लेखनीय ए-सूची हस्तियां शामिल थीं।

5 दिसंबर, 2023 से 5 जनवरी, 2024 तक स्प्राउट लिसनिंग डेटा से पता चलता है कि अभियान शुरू होने के दिन एक्स (जिसे पहले ट्विटर के नाम से जाना जाता था) पर केल्विन क्लेन का उल्लेख 2,747 से बढ़कर 37,190 हो गया और जेरेमी एलन व्हाइट का उल्लेख 537 से बढ़कर 32,958 हो गया।

नाटक: भले ही आपके पास हॉलीवुड का बजट न हो, सही प्रवक्ता, प्रभावशाली व्यक्ति और निर्माता ढूंढना महत्वपूर्ण है। अपने दर्शकों के लिए जहां (और जब) मायने रखता है वहां निवेश करें अपने आरओआई को अधिकतम करें .

यूपीएस: ड्राइवरों को हॉलिडे शो का स्टार बनाना

यूपीएस ड्राइवर छुट्टियों के मौसम के नायक हैं, जो अक्सर देश भर में उपहार पहुंचाने के लिए ओवरटाइम काम करते हैं। इस वर्ष, यूपीएस ने अपने मेहनती ड्राइवरों को सामाजिक रूप से उजागर किया, उनकी छुट्टियों की रणनीति को उनके व्यवसाय से जुड़े लोगों के इर्द-गिर्द केंद्रित किया। जैसे इस वीडियो में, जहां उनकी संचार टीम का एक सदस्य यूपीएस ड्राइवर क्विंसी का साक्षात्कार लेता है। साक्षात्कार ज्यादातर तेजी से छुट्टियों के सवालों से भरा है, लेकिन इसमें क्विंसी की प्रभावशाली दैनिक डिलीवरी दर का भी पता चलता है।

ब्रांड के प्रशंसकों ने टिप्पणी अनुभाग में यूपीएस टीम के लिए अपना प्यार साझा करते हुए उत्साहपूर्वक प्रतिक्रिया व्यक्त की।

एक अन्य पोस्ट में, यूपीएस ने एक उपयोगकर्ता-जनित वीडियो को पुनः साझा किया जहां एक ग्राहक ने एक संकेत पोस्ट किया जिसमें उनके यूपीएस ड्राइवर से उनके पति से पैकेज छिपाने के लिए कहा गया। वीडियो में, ग्राहक को अपने बाहरी सजावट में छिपे हुए यूपीएस-डिलीवर किए गए पैकेजों को ढूंढते हुए देखा जा सकता है, जिस पर टेक्स्ट ओवरले है 'सर्वश्रेष्ठ यूपीएस ड्राइवर!' फ्रेम में मँडरा रहा हूँ।

उनके ड्राइवरों को उजागर करने से यूपीएस को लाभ हुआ। 11 दिसंबर, 2023 से 10 जनवरी, 2024 तक के स्प्राउट लिसनिंग डेटा के अनुसार, क्रिसमस की पूर्व संध्या और नए साल के दिन, आखिरी मिनट के पैकेज डिलीवरी और रिटर्न की प्रमुख तिथियों पर यूपीएस का उल्लेख बढ़ गया। फिर भी, अपरिहार्य ग्राहक सेवा पूछताछ के बावजूद, ब्रांड ने 83% सकारात्मक भावना बनाए रखी।

नाटक: ग्राहकों, सदस्यों, मरीजों या छात्रों के साथ बातचीत करने वाले फ्रंटलाइन कर्मचारी ही कंपनियों को इतना महान बनाते हैं। उन्हें अपनी सामाजिक सामग्री में चमकने दें।

निर्माता स्पॉटलाइट: सोनोमा काउंटी लाइब्रेरी में मायचल

हमारे राउंडअप में बोनस के रूप में, मैं निम्नलिखित की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं @mychal3ts . यद्यपि तकनीकी रूप से कोई ब्रांड या प्रभावशाली व्यक्ति नहीं है, मैं इस सूची को सकारात्मकता और सामाजिक जुड़ाव की याद दिलाकर समाप्त करना चाहता था जो इसे संभव बनाता है। मायचल सोलानो काउंटी लाइब्रेरी में एक लाइब्रेरियन हैं जो 'लाइब्रेरी के बच्चों' और 'लाइब्रेरी के वयस्कों' के साथ काम करने के बारे में उत्थानकारी कहानियाँ साझा करते हैं।

अपने वीडियो में, मायचल सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं को याद दिलाते हैं कि पुस्तकालय हमारे समुदायों के लिए इतने आवश्यक क्यों हैं और यहां हर किसी का स्वागत है, यहां तक ​​कि उन लोगों का भी, जिन्होंने अतीत में खुद को बहिष्कृत महसूस किया होगा।

नाटक: सोशल मीडिया टीमों की तरह सामाजिक अंधकार को प्रत्यक्ष रूप से कोई नहीं जानता। लेकिन बहुत सारे हैं सोशल मीडिया के पेशेवर , बहुत। उन दिनों जब बुराइयों से निपटना बहुत कठिन लगता है, याद रखें कि सामाजिकता कितनी खुशी, हल्कापन और जुड़ाव ला सकती है।

2024 में सोशल मीडिया इनोवेटर बनें

यह पोस्ट परफॉर्मेंस रिपोर्ट फ्रैंचाइज़ी की हमारी पहली किस्त को समाप्त करता है। अगले महीने के संस्करण के लिए बने रहें जहां हम उन ब्रांडों पर ध्यान केंद्रित करेंगे जो सामाजिक ग्राहक देखभाल में बदलाव ला रहे हैं। इस बीच, इन मुख्य बातों को याद रखें:

प्रदर्शन रिपोर्ट के बाद के निष्कर्ष

• भरोसा रखें कि आप अपने दर्शकों को सबसे अच्छे से जानते हैं और अपरंपरागत विचारों की ओर झुकते हैं।
• सामाजिक स्तर पर अपने ब्रांड का मानवीकरण करके सामुदायिक सहभागिता प्रयासों में निवेश करें।
• प्रवक्ताओं और प्रभावशाली व्यक्तियों को आपके ब्रांड और दर्शकों के अनुकूल होना चाहिए।
• सामाजिक आनंद फैलाने का स्थान है।

क्या आप अगले महीने तक इंतज़ार नहीं कर सकते? साइन अप करें इनसाइट्स ब्लॉग से नवीनतम संसाधन हर सप्ताह आपके इनबॉक्स में भेजे जाने के लिए।

और यदि आप कोई सामाजिक पोस्ट या अभियान देखते हैं जो हाइलाइट होने योग्य है, तो हमें @sproutsocial टैग करें और अपने विचार को भविष्य के लेख में शामिल करने के लिए #PostPerformanceReport का उपयोग करें।

अपने दोस्तों के साथ साझा करें: