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अपने ब्रांड को ताज़ा रखने के लिए 20 सोशल मीडिया विचार
किसी भी प्रकार के सोशल मीडिया अभियान को चलाने का सबसे कठिन हिस्सा? नए विचार रखे।
विपणक से अपेक्षा की जाती है कि वे विभिन्न सामाजिक प्रोफ़ाइलों को नए पदों के साथ बनाए रखने के लिए हथकंडा अपनाएँ। यह एक मुश्किल काम है। आपके अनुयायी नई सामग्री के भूखे हैं और उम्मीद करते हैं कि आप उच्च आवृत्ति के साथ इस मांग को पूरा करेंगे।
लेकिन जब आप लगातार एक ही पोस्ट को रीसायकल करते हैं, तो आपका सोशल मीडिया फीड पहले जैसा दिखने लगता है ग्राउंडहॉग दिवस ।
यही कारण है कि ब्रांडों को अपनी आस्तीन ऊपर सोशल मीडिया के लिए कई विचार रखने की आवश्यकता है। इसके बाद, हमने बड़े और छोटे ब्रांडों के लिए 20 सोशल मीडिया विचारों की छानबीन की। इनमें से प्रत्येक प्रकार के पोस्ट उन लोगों के लिए एक अच्छा विकल्प है जो अपने सोशल मीडिया फीड को अप्रचलित होने से रोकना चाहते हैं।
1. एक दैनिक, साप्ताहिक या मासिक श्रृंखला बनाएँ
अपने सोशल मीडिया फ़ीड को यादृच्छिक पोस्ट की सूची के बजाय एक घटना की तरह दिखाना चाहते हैं?
एक श्रृंखला के साथ शुरू करें जहां आपको नियमित रूप से अपने प्रशंसकों और अनुयायियों के साथ बातचीत करने का अवसर मिलता है। ठीक यही स्प्राउट करता है #SproutChat सीखने के लिए उत्सुक दर्शकों की ओर से सोशल मीडिया से संबंधित विषयों और मुद्दों को संबोधित करना।
इस सप्ताह में #SproutChat , #SproutAllStar @LexieKimball का @ धन्वंतरि एसईओ और सामाजिक मीडिया के बीच संबंधों के बारे में ज्ञान साझा करेंगे। 11/15 को दोपहर 2 बजे सीएसटी में ट्यून करें! pic.twitter.com/NJAJhR6joI
- स्प्राउटचैट (@SproutChat) 13 नवंबर, 2017
ट्विटर के माध्यम से अनुयायियों के साथ संवाद करना एक परेशानी नहीं है और केवल एक की आवश्यकता है ब्रांडेड हैशटैग शुरू करने के लिए। इस तरह से नियमित रूप से शेड्यूलिंग करके, अनुयायी अपने ब्रांड के साथ बातचीत करते हुए खुद को सुन सकते हैं।
हर कोई नए 280 चरित्र अद्यतन के बारे में क्या सोचता है? मुझे आज कुछ अच्छे उत्तरों की उम्मीद है ... #SproutChat pic.twitter.com/OXPjVSWZLn
- वेरा फ्लोर्स (@sproutvera) 8 नवंबर, 2017
अपने अनुयायियों के विचारों को सुनने से न केवल यह पता चलता है कि आप उनकी परवाह करते हैं, बल्कि यह आपके दर्शकों की समस्याओं और चिंताओं को खोजने में भी आपकी मदद करता है। यदि आप अपने सोशल मीडिया फीड में 'उपस्थिति दर्ज कराने' के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो एक नियमित श्रृंखला एक ठोस शुरुआती बिंदु है।
2. एक प्रतियोगिता या स्वीपस्टेक बनाएं
कोई भी 'मुक्त' शब्द की शक्ति का विरोध नहीं करता है।
अंजाम देना एक सामयिक प्रतियोगिता सोशल मीडिया पर सबसे अधिक प्रभावशाली विचारों में से एक है जब संभावित अनुयायियों को उलझाने की बात आती है।
अनुसार टेलविंड डेटा , इंस्टाग्राम के 91% पोस्ट को 1,000 से अधिक लाइक या कमेंट किसी प्रतियोगिता से संबंधित हैं। हालांकि यह ध्यान दिया जाता है कि प्रतियोगिता में भाग लेने वाले खाते अक्सर उन लोगों की तुलना में 70% तेजी से बढ़ते हैं जो ऐसा नहीं करते हैं।
हैरानी की बात है, है ना? लेकिन, जब हम इस बात पर गौर करते हैं कि इससे कितने प्यार भरे पोस्ट मिलते हैं बिर्चबॉक्स ये संख्या इतनी कम नहीं लगती है।
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किसी प्रतियोगिता को चलाने के लिए आपको किसी समाधान या तीसरे पक्ष की सेवाओं की आवश्यकता नहीं है। आपको केवल निम्नलिखित की आवश्यकता है:
- पेश करने के लिए कुछ। आदर्श रूप से, प्रतियोगिता के लिए पुरस्कार किसी तरह से आपके ब्रांड से संबंधित है (विचार करें: नि: शुल्क उत्पाद या एसोसिएशन)। आपके ब्रांड से असंबंधित महंगी वस्तुएं उन लोगों को मुफ्त चीजों की तलाश में आकर्षित करती हैं जो लंबे समय में अनुयायी नहीं बनेंगे।
- नियम और शर्तें। एक कानूनी नीब का मालिक होने के लिए, नियम और शर्तें आपकी प्रतियोगिता के लिए आवश्यक हैं। शॉर्टस्टैक का यह मॉडल आपको एक उदाहरण दे सकता है जिसकी आपको आवश्यकता है, बिल्कुल। इसके अलावा, इन बिंदुओं से आपकी प्रतियोगिता अधिक वैध होगी और संभावित घोटाला नहीं होगा।
- संपर्क। नियमों और शर्तों पृष्ठ पर, एक ईमेल पता छोड़ना सुनिश्चित करें जहां लोग आपसे प्रश्न या चिंताओं के साथ संपर्क कर सकते हैं।
- भाग लेने का एक रचनात्मक तरीका। चाहे के माध्यम से उपयोगकर्ता द्वारा बनाई गई सामग्री या हैशटैग, अनुयायियों को आपके ब्रांड के बारे में पोस्ट करने के लिए कहना भागीदारी को प्रोत्साहित करने का सबसे अच्छा तरीका है। सब के बाद, एक स्वीपस्टेक का उद्देश्य ब्रांड पहचान है, न कि केवल उपहार देना। देखिए कैसे मोडक्लोथ प्रतिभागियों को एक विशिष्ट हैशटैग का उपयोग करने के लिए कहता है: https://www.instagram.com/p/Bbcn5bXnIvS/?taken-by=modcloth
ओह, और हैशटैग आपकी प्रतियोगिता में प्रवेश करने वालों पर नज़र रखने का सबसे आसान तरीका है।
आपको पुरस्कार प्राप्त करने के लिए हर हफ्ते प्रतियोगिता आयोजित करने की आवश्यकता नहीं है। विचार करने के लिए सबसे अधिक शामिल सामाजिक नेटवर्किंग विचारों में से एक का प्रतिनिधित्व करते हुए, प्रतियोगिता आपके अनुयायी की गिनती और सगाई के स्तर को बढ़ाने का एक शानदार तरीका है।
3. एएमए होस्ट करें
रेडिट पर लोकप्रिय, एक एएमए श्रृंखला (मुझसे कुछ भी पूछें) अपने अनुयायियों को शिक्षित करने और संलग्न करने के लिए एक अविश्वसनीय अवसर का प्रतिनिधित्व करती है। एएमए अनिवार्य रूप से एक प्रश्न और उत्तर सत्र है जहां आप अपने ज्ञान, अनुभव और अंतर्दृष्टि साझा कर सकते हैं।
यदि आपने कठिनाइयों को दूर कर लिया है या आपके क्षेत्र में प्रभाव है, तो संभवतः आपके पास एएमए प्रदर्शन करने के लिए क्या है। सफलता की कहानियों को साझा करने से लेकर व्यक्तिगत चुनौतियों तक, ये सत्र दर्शकों और समान ब्रांडों के लिए अपील कर सकते हैं।
यह मजेदार है: मेरा पहला आधिकारिक एएमए! के लिए जाओ @df_has_tweets और मुझसे आपकी कॉपी राइटिंग / फ्रीलांसिंग Qs पूछें। https://t.co/ObQ8mBgxtq pic.twitter.com/9XcP7EyGXU
- कलीघ मूर (@kaleighf) 13 नवंबर, 2017
लेकिन एएमए करने के लिए परेशान क्यों? क्या उद्देश्य है? विचार करें कि एएमए निम्नलिखित श्रेणियों को कैसे पूरा करता है:
- आप अपने खाते के पर्दे के पीछे चेहरा दिखा कर अपना व्यक्तिगत पक्ष बताएंगे
- आप धक्का-मुक्की या कमर्शियल न होकर अपने ब्रांड को पहचान दिलाएंगे
- आप अपने दर्शकों की चिंताओं और रुचियों के बारे में अधिक जानेंगे
यदि आपके पास एक बड़ी टीम है, तो आप समय के साथ अपने ब्रांड की एक सामान्य छवि को व्यक्त करने के लिए सदस्यों को अपना एएमए बनाने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं।
4. सामाजिक नेटवर्क पर आक्रमण करें
कभी-कभी अपने सोशल मीडिया फीड को जीवन में लाने का मतलब है किसी को उन पर दखल देना।
हैकिंग आपके सोशल मीडिया अकाउंट्स की बागडोर किसी और के हाथों में डाल देता है, आमतौर पर 24 घंटे की अवधि के लिए। एक सक्रिय और बड़े पैमाने पर दर्शकों के साथ एक प्रभावशाली या सेलिब्रिटी के लिए अपनी सामाजिक उपस्थिति को वितरित करना विभिन्न लोगों के सामने अपने ब्रांड को रखने का एक शानदार तरीका है। आप अपनी फ़ीड में विविधता जोड़ने के लिए अपनी कंपनी में किसी को हैकिंग करने दे सकते हैं।
उद्योग के भीतर व्यापार भागीदारों और आंकड़ों पर विचार करें जो आक्रमण के लिए अच्छे उम्मीदवार हो सकते हैं। एक आक्रमण का उद्देश्य एक्सपोज़र प्राप्त करना है, इसलिए किसी ऐसे व्यक्ति को चुनने का प्रयास करें जिसके दर्शक जनसांख्यिकी आपके लिए प्रासंगिक हो।
उदाहरण के लिए, खाद्य वेबसाइट फूड रिपब्लिक अक्सर लोकप्रिय रसोइयों की अनुमति देता है अपने इंस्टाग्राम अकाउंट में तोड़ दें । जब आप दुनिया भर के शेफ को अपने बिल सौंपते हैं, तो आपके अनुयायी हमेशा नई सामग्री की प्रतीक्षा में रहते हैं।
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5. शेयर, बुकमार्क, रिप्लाई और मेक रूल्स
अपने प्रशंसकों और अनुयायियों को बातचीत का नेतृत्व करने से डरो मत।
याद रखें, आपके सोशल मीडिया फीड में सभी सामग्री आपकी नहीं है। वास्तव में, पारंपरिक ज्ञान हमें बताता है कि ऐसा नहीं होना चाहिए। आपके अनुयायियों के अन्य प्रासंगिक ब्रांडों, लेखों और तस्वीरों को बढ़ावा देने से पता चलता है कि आप अपने उद्योग में बातचीत का हिस्सा हैं और केवल तोता नहीं हैं।
उदाहरण के लिए, स्प्राउट ने हाल ही में साझा किया है यह प्रश्नोत्तरी , क्योंकि यह निश्चित रूप से विपणन की दुनिया में रुचि रखने वाले अनुयायियों के लिए प्रासंगिक था।
यह पता लगाने के लिए उत्सुक है कि आप किस विपणन किंवदंती को सबसे अधिक अवतार लेते हैं? इस प्रश्नोत्तरी के माध्यम से ले लो @VerticalMeasure । https://t.co/CTacqINmDf
संख्या 500
- HASHTAGS (@SproutSocial) 15 नवंबर, 2017
जैसा कि हमारे गाइड में उल्लेख किया गया है सोशल मीडिया पर पोस्ट करने का सबसे अच्छा समय , ब्रांडों को 80/20 पदोन्नति नियम का पालन करने का प्रयास करना चाहिए। अर्थात्, आपका फ़ीड आकर्षक और मजेदार सामग्री से युक्त 80% और केवल 20% प्रचार सामग्री होना चाहिए। यह आपके फ़ीड को बिक्री पिच की तरह लगने से रोकता है।
यदि कोई अन्य विकल्प नहीं है, तो ए नियम या उत्तर अपेक्षाकृत आसान हैं। यूजीसी का यह उदाहरण TOMS इसने रचनात्मक कैप्शन के उपयोग से अधिक की मांग की और अभी भी अनुयायियों से बहुत प्यार मिला।
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यहाँ आक्रमण? सोशल मीडिया के लिए सभी विचारों को गहरा या जटिल बनाने की आवश्यकता नहीं है, खासकर यदि आपके पास पहले से ही समर्पित अनुयायी हैं।
6. लघु वीडियो क्लिप
वीडियो सामग्री विपणन आधुनिक ब्रांडों के लिए एक आवश्यक वस्तु बन गई है। दुर्भाग्य से, कई लोग वीडियो निवेश को बहुत जटिल या पहुंच से बाहर देखते हैं।
लेकिन जब आप मानते हैं कि वीडियो सामग्री तेजी से प्राप्त होती है वीडियो या पाठ से अधिक शेयर , ब्रांडों को सोशल मीडिया विचारों को बनाने पर गंभीरता से विचार करना चाहिए जो वीडियो को शामिल करते हैं।
यही कारण है कि विन-शैली की छोटी वीडियो क्लिप ट्विटर, इंस्टाग्राम और फेसबुक पर हिट हैं। इन क्लिपों को न्यूनतम संपादन की आवश्यकता होती है, सेकंड के एक मामले में बनाई जा सकती हैं, और साझा करने के लिए महान हैं। इसका एक अच्छा उदाहरण है क्रिस्पी क्रीम :
इसे सीप करें, इसे साझा करें, या हर आखिरी स्वाद लें #कद्दू मसाला गिरना। अब दुकानों में कद्दू मसाला लें। (यूएस / कैन) https://t.co/1DsQjogBM9 pic.twitter.com/VBMR4WpUpD
- क्रिस्पी क्रिम (@krispykreme) 5 नवंबर, 2017
आपको पूर्ण लंबाई वाले विज्ञापनों को शूट करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन छोटी, रचनात्मक क्लिप जो आपके अनुयायियों का मनोरंजन करती हैं।
क्या आप पत्थर मार रहे हैं # हल्लोचन पोशाक आज? एक भाग लेने वाले यूएस / कैन क्रिस्पी क्रीम पर जाएं और ड्रेसिंग के लिए एक मुफ्त डोनट प्राप्त करें। pic.twitter.com/kGTHXcZvHX
- क्रिस्पी क्रिम (@krispykreme) 31 अक्टूबर, 2017
देखते रहो 1234
7. अपनी सामग्री को अनुकूलित करें
किसी भी सामग्री को बनाने के लिए योजना, प्रयास और समय की मात्रा के बारे में सोचें। यह आपके द्वारा किए गए प्रत्येक ब्लॉग पोस्ट या वीडियो से जितना संभव हो उतना निकालने के लिए समझ में आता है, है ना?
हालांकि, हम कुछ शांत डेटा प्रस्तुत करते हैं: 50% लेख केवल प्राप्त करते हैं आठ शेयर या उससे कम nas सामाजिक नेटवर्क। ऐ।
आपके द्वारा रिकॉर्ड किए गए प्रत्येक ब्लॉग पोस्ट या वीडियो को रिकॉर्ड करने के लिए, आपको मूल प्रारूप के अलावा सोशल मीडिया पर इसे बढ़ावा देने के लिए अतिरिक्त तरीकों पर विचार करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, आप अपनी सामग्री से एक उद्धरण निकाल सकते हैं और इसे साझा करने योग्य छवि के माध्यम से अनुकूलित कर सकते हैं Canva ।
उसी तरह, आप सामाजिक नेटवर्क के लिए विशिष्ट चुपके पीक्स में अपनी वीडियो सामग्री को अनुकूलित कर सकते हैं। पहला हम दावत Instagram पर ऐसा करता है, आपके YouTube चैनल पर उपलब्ध लंबे वीडियो के छोटे दृश्य:
इस पोस्ट को इंस्टाग्राम पर देखेंध्यान कार्निवोर्स यह रेस्तरां लघु रिब और अस्थि मज्जा के साथ भरवां ताजा पास्ता परोसता है। #FoodSkills
अब, कल्पना करें कि क्या आपने अनुकूलित किया है हर आपके द्वारा लिखे गए ब्लॉग या आपके द्वारा प्रकाशित किए गए वीडियो। आपके पास संचित योग्य सामग्री की एक बड़ी सूची होगी, है ना?
अपनी सामग्री को अपनाने से न केवल ऐसी सामग्री को नई प्रेरणा मिलती है जिसे अन्यथा अनदेखा किया जाएगा, बल्कि यह आपके अनुयायियों को एक ही संदेश के साथ साझा किए जाने से ऊबने से भी रोकता है।
8. अन्य ब्रांडों के साथ भागीदार
संयुक्त विपणन यह एक ऐसी स्थिति है जहां हर कोई जीतता है। दो ब्रांड एक अभियान या सामग्री के टुकड़े पर एक साथ काम करते हैं, जैसे कि वेबिनार, ई-बुक या यहां तक कि एक विशेष प्रचार। प्रत्येक कंपनी एक-दूसरे के लिए एक्सपोज़र और ऑडियंस हासिल करती है।
संयुक्त विपणन के लिए सामाजिक नेटवर्क एक आदर्श मंच है, क्योंकि प्रयासों को सिंक्रनाइज़ करना बहुत आसान है।
सोशल मीडिया पर वीडियो की पूरी शक्ति का लाभ उठाना शुरू करें। इसे रहने दो # बुक हमने बनाया @ विस्टिया आपका मार्गदर्शक बनो। pic.twitter.com/j2xSbTYHvj
- HASHTAGS (@SproutSocial) 8 सितंबर 2016
साझेदारियों के लिए ब्रांडों की तलाश करें जो प्रतिस्पर्धा नहीं कर रहे हैं, लेकिन एक समान लक्ष्य दर्शक हैं। उदाहरण के लिए, स्प्राउट ने विस्टिया, ज़ेंडस्क और अन्य जैसी कंपनियों के साथ भागीदारी की है वेबिनार बनाने के लिए ई बुक्स।
9. ट्यूटोरियल और निर्देश
ब्लॉग पोस्ट एकमात्र स्थान नहीं है जहाँ आपके अनुयायी सीखते हैं। जबकि लेख चरण-दर-चरण निर्देशों को समझाने का एक अच्छा तरीका है, सोशल मीडिया उतना ही प्रभावी हो सकता है। बज़फीड इंस्टाग्राम के लिए स्वादिष्ट व्यंजनों के साथ वीडियो तैयार करता है जिन्हें एक्शन योग्य चरणों में विभाजित किया जाता है। प्रत्येक वीडियो संक्षिप्त और बिंदु तक है और फिर भी व्यापक है।
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एक ट्यूटोरियल बनाने के लिए विषयों के बारे में सोचते समय, उन विचारों से चिपके रहें जिन्हें आप एक मिनट से भी कम समय में समझा सकते हैं। यदि आप बोनस अंक प्राप्त कर सकते हैं इंस्टाग्राम पर कैप्शन सभी आवश्यक कदम भी बताएं।
10. एक लाइव करें
प्रत्यक्ष और सरल, लाइव वीडियो के बारे में कुछ आकर्षक है।
वास्तव में, लोग तीन गुना अधिक समय बिताओ पहले से रिकॉर्ड किए गए वीडियो की तुलना में फेसबुक लाइव वीडियो देखना। विपणन पेशेवरों, जैसे सेठ गोडिन सवालों का जवाब देने और अपने दर्शकों को शिक्षित करने के लिए एक चैनल के रूप में लाइव स्ट्रीमिंग का उपयोग करें।
चाहे आप अपनी कार से प्रसारण कर रहे हों या Q & A सत्र आयोजित कर रहे हों, वास्तविक समय में लोगों को जवाब देना आपके अनुयायियों के साथ अधिक व्यक्तिगत संबंध स्थापित करता है।
श्रेष्ठ भाग? आप हमेशा अपने वीडियो सामग्री को सोशल मीडिया पर पुन: असाइन कर सकते हैं (सोचिए: YouTube वीडियो, इंस्टाग्राम पर चुपके चोटियों) बाद में।
11. ग्राहकों को स्पॉटलाइट में रखें
अपने ग्राहकों को यह दिखाने के लिए बेहतर होगा कि आप एक विशेष संदेश भेजने की तुलना में उनकी सराहना करते हैं?
अपने ब्रांड का उल्लेख करने वाले लोगों को रीट्वीट करने से परे जाएं और एक अभियान शुरू करें जो वास्तव में आपके ग्राहकों को उजागर करता है।
उदाहरण के लिए, आपके पास अपने सबसे वफादार प्रशंसकों को उजागर करने वाले सप्ताह का एक ग्राहक कार्यक्रम हो सकता है, उन्हें बोनस बैग या पुरस्कार के साथ जीत सकते हैं।
स्प्राउट अपने ग्राहकों पर प्रकाश डालता है केस स्टडी के माध्यम से । हमारे सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने वाली कंपनियों के लिए सराहना दिखाने के अलावा, ये अध्ययन सामाजिक नेटवर्क के लिए संभावित ग्राहकों के विचार भी देते हैं जो वे नियोजित कर सकते हैं।
जितना अधिक आप अपने ग्राहकों और अनुयायियों के लिए प्रशंसा दिखाते हैं, उतनी ही अधिक संभावना है कि वे आपकी सामग्री को साझा करते हैं और आपके लिए अपने व्यवसाय को बढ़ावा देते हैं।
12. एक साक्षात्कार करें
पारंपरिक प्रश्नोत्तर सत्र के विकल्प के रूप में काम करते हुए, सामाजिक नेटवर्क ने यकीनन साक्षात्कार आयोजित करना आसान बना दिया है।
ट्विटर के माध्यम से या फेसबुक लाइव आपके उद्योग में एक प्रासंगिक या पेशेवर प्रभावित व्यक्ति का साक्षात्कार मनोरंजन और शिक्षा के सही संयोजन के रूप में कार्य करता है। जैसी सेवाएं BeLive आप आसानी से फेसबुक पर वास्तविक समय विभाजन स्क्रीन साक्षात्कार का संचालन करने में सक्षम हैं।
सोशल मीडिया पर साक्षात्कार अक्सर अनौपचारिक और तात्कालिक होते हैं, जिन्हें जनता द्वारा प्रामाणिकता के रूप में माना जाता है। अतिरिक्त बोनस के रूप में, आप YouTube के लिए पॉडकास्ट, पोस्ट और वीडियो के लिए अपने साक्षात्कार को अनुकूलित कर सकते हैं।
13. मेमे बनाओ
ब्रांड्स को अपनी समझदारी दिखाने से डरना नहीं चाहिए।
जितना की मेम के साथ विज्ञापन हर किसी के लिए कुछ नहीं है, सामाजिक नेटवर्क खुद हास्य चित्रों और व्यंग्य के लिए एक प्रजनन मैदान है। जैसे ब्रांडों द्वारा सबूत के रूप में गलबहियां , वहाँ निश्चित रूप से एक जगह और memes के उपयोग के लिए एक समय है।
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बेशक, याद रखें कि याद रखें सच में एक उपयोगी जीवन है। यदि आपके दर्शक हास्य के बहुत बड़े प्रशंसक नहीं हैं, तो यादें शर्मनाक और अविश्वसनीय लग सकती हैं। उस ने कहा, युवा दर्शकों और मजबूत सामाजिक उपस्थिति वाले कई ब्रांड कुछ आराम सामग्री से लाभान्वित हो सकते हैं।
14. ट्रेंडिंग टॉपिक्स का आनंद लें
कभी-कभी सोशल मीडिया के लिए सबसे अच्छे विचार आपके पास आते हैं जब आप कम से कम इसकी उम्मीद करते हैं।
ट्विटर और फेसबुक ट्रेंडिंग विषय ब्रांडों के लिए वर्तमान सामग्री को भुनाने का एक तरीका है। जितना इस सामग्री की प्रासंगिकता के लिए अवसर की एक सीमित खिड़की है, वर्तमान पोस्ट बहुत अधिक संख्या तक पहुंच सकती है। इस क्लासिक ट्वीट से ऐसा ही हुआ था वायु-सेवन सुपरबाउल ब्लैकआउट के दौरान कुछ साल पहले, 15,000 से अधिक रीट्वीट प्राप्त हुए।
सत्ता से बाहर? कोई दिक्कत नहीं है। pic.twitter.com/dnQ7pOgC
- ओरियो कुकी (@ ओरियो) 4 फरवरी, 2013
समय पर इतना भरोसा किए बिना वर्तमान में बने रहने का एक तरीका एक बड़ी घटना का जिक्र है जो जल्द ही होगा। से हाल ही में ट्वीट अर्बी का लंबे समय से प्रतीक्षित दूसरे सीज़न के जश्न में अजीब बातें एक महान उदाहरण है:
अजीब बातें हो रही हैं pic.twitter.com/FkPpVya4uk
- Arby's (@Arbys) 26 अक्टूबर, 2017
और, जब संदेह हो, तो राजनीतिक या संभावित संवेदनशील विषयों से बचें। सोशल मीडिया पर एक जनसंपर्क दुःस्वप्न से निपटने के अलावा कुछ भी बुरा नहीं है जब आप चाहते थे कि केवल स्मार्ट होना चाहिए।
15. अपने अनुयायियों से किसी मित्र को टैग करने के लिए कहें
अपने सोशल मीडिया फीड के लिए अधिक विचार प्राप्त करने का एक आसान तरीका केवल पूछना है।
बाइबिल में चार
दोस्तों को टैग करने के लिए पोस्ट बहुत शक्तिशाली हैं, क्योंकि वे आपके अनुयायियों की प्रतिक्रियाओं को प्रोत्साहित करते हैं है ऑपरेशन में संभावित नए अनुयायियों को शामिल करें। किसी टिप्पणी में किसी के @ का उल्लेख करना कितना आसान है, यह ध्यान में रखते हुए, किसी मित्र को किसी पोस्ट में टैग करने के अनुरोध पर प्रतिक्रिया करना काफी सरल है। ब्रांड की तरह एलेक्स और एनी अक्सर इंस्टाग्राम पर दोस्तों और परिवार को टैग करने के लिए अनुयायियों से पूछें:
इस पोस्ट को इंस्टाग्राम पर देखेंइस गुरुवार आपके लिए बस थोड़ा सा रिमाइंडर। अपने जीवन में देवी-देवताओं को टैग करें।
जितना कि सभी पोस्ट में बुकमार्क के लिए पूछना आवश्यक नहीं है, अभ्यास एक पोस्ट में प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित करने का एक अच्छा तरीका है, अन्यथा, बहुत अधिक सगाई नहीं हो सकती है।
16. सामाजिक नेटवर्क के लिए विशेष रूप से व्यापार करें
जबकि ब्रांडों को अपने अनुयायियों पर ऑफ़र और प्रचार के साथ बहुत अधिक दबाव नहीं डालना चाहिए, जैसे सोशल मीडिया के लिए विचार फेसबुक हिंडोला विज्ञापन आपकी सामाजिक उपस्थिति से वित्तीय आरओआई प्राप्त करने में आपकी सहायता कर सकता है।
सोशल मीडिया विज्ञापनों के प्रबंधन की सुंदरता यह है कि उनका पालन करना आसान है। उदाहरण के लिए, फेसबुक का विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म आपके विज्ञापनों को कौन देख रहा है, कौन क्लिक कर रहा है और आपके क्लिक का मूल्य क्या है, के संदर्भ में बहुत अधिक जानकारी प्रदान करता है। दूसरी ओर, ट्विटर या इंस्टाग्राम पर अद्वितीय कोड के साथ कूपन जारी करने से आपको यह समझने में मदद मिल सकती है कि आपके कितने प्रतिशत अनुयायी खर्च करने को तैयार हैं।
17. अपने दर्शकों को पोल
हम सीखते हैं कुछ सम सोशल मीडिया के साथ, यह है कि लोग अपनी राय साझा करना पसंद करते हैं।
जैसे सामाजिक नेटवर्क के लिए विचार ट्विटर चुनाव एक क्लिक के साथ अपने अनुयायियों के बारे में अधिक जानने का एक तरीका है। यह जनमत Airbnb एक चंचल लेकिन प्रभावी उदाहरण का प्रतिनिधित्व करता है:
इस सप्ताह के अंत में बे एरिया में एयरबीएनबी के साथ रहने वाले 15,000 मेहमानों के लिए प्रश्न: आपकी सूची को क्या देखना चाहिए?
- एयरबीएनबी (@ एयरबीएनबी) 1 फरवरी 2016
सर्वेक्षणों को औपचारिक होने की आवश्यकता नहीं है, न ही उन्हें बिक्री से संबंधित होने की आवश्यकता है। सोशल मीडिया एक वार्तालाप है, इसलिए अपने अनुयायियों की प्रतिक्रियाओं को सुनने के लिए तैयार रहें। यह पोस्ट एक साधारण से प्रश्न पर आधारित है बेयरब्रांड अपने लक्षित दर्शकों के साथ अनौपचारिक रूप से सर्वेक्षण करने का एक अच्छा उदाहरण है:
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18. अपने अनुयायियों को जवाब दें
बातचीत के रूप में सोशल नेटवर्किंग की अवधारणा का विस्तार करते समय, ब्रांड को हमेशा अपने अनुयायियों को जवाब देने के लिए तैयार रहना चाहिए। आपके दर्शकों का समय बेहद मूल्यवान है, और प्रतिक्रिया देने के लिए समय निकालना यह दर्शाता है कि आप परवाह करते हैं।
यह एक तारीफ, ग्राहक की चिंता या 'हाय' कहने की इच्छा रखने वाला कोई व्यक्ति हो, आपके उत्तर आपके ब्रांड के बारे में बात करते हैं। लूट क्रेट अक्सर ग्राहक सेवा को एक हास्यप्रद स्पर्श के साथ जोड़ती है, जो कहती है कि वे अनुयायियों की टिप्पणियों को कितना महत्व देते हैं।
- लूट क्रेट (@lootcrate) 15 नवंबर, 2017
एक समय जब सामाजिक ग्राहक सेवा यह बहुत मायने रखता है, आप अपने अनुयायियों की उपेक्षा नहीं कर सकते।
19. पर्दे के पीछे दिखाओ
संक्षेप में, ब्रांड लोगों का प्रतिनिधित्व करते हैं। उस व्यक्तिगत तत्व को अपने सोशल मीडिया फीड से बाहर न रहने दें।
अपने अनुयायियों को आपकी कंपनी 'पर्दे के पीछे' दिखाना आपकी प्रामाणिकता को प्रदर्शित करता है। इसके अलावा, कार्यालय में एक फोटो या वीडियो लेना जटिल नहीं होना चाहिए।
क्या कार्यालय में शुभंकर है? क्या कोई पार्टी होगी? अपने अनुयायियों को वह देखने दें जो आप देखते हैं। ब्रांड की तरह वारबी पार्कर वे लगातार अपने अनुयायियों की खुशी के लिए कार्यालय में खेल दिखाते हैं।
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20. एक मील का पत्थर साझा करें
अंतिम लेकिन कम से कम, ब्रांड को अपने अनुयायियों के साथ अपनी सफलता और उपलब्धियों का जश्न मनाने के लिए तैयार होना चाहिए।
क्या आपकी कंपनी एक महत्वपूर्ण प्रकाशन में चित्रित की गई है? क्या बिक्री लक्ष्य प्राप्त किया गया है? नए भाड़े के बारे में उत्साहित हैं? क्या आप आखिरकार शहर के केंद्र में एक सुंदर कार्यालय में चले गए हैं?
अपने अनुयायियों के साथ साझा करें। इन क्षणों को अपने दर्शकों के साथ साझा करना आपके मानवीय पक्ष को दर्शाता है, जबकि आपके ब्रांड के विकास को दर्शाता है।
हर दिन काम में आने वाला प्यार करना एक बहुत ही खास एहसास है। का शुक्र है @ चाइकोगो ट्रिब्यून हमें उन पर शामिल करने के लिए #TopWorkplaces लगातार तीसरे वर्ष के लिए सूची और अंकुर में हम सभी को पहले से ही पता है कि क्या पहचान! https://t.co/QmkS3812nJ
- HASHTAGS (@SproutSocial) 10 नवंबर, 2017
फिर, सोशल मीडिया केवल 'उत्पाद, उत्पाद, उत्पाद' के बारे में नहीं है। अपने ब्रांड की कहानी बताना और अपनी उपलब्धियों के आधार पर अपना मूल्य दिखाना वास्तव में आपकी कंपनी की स्थिति को आपके दर्शकों की नज़र में बनाए रख सकता है।
सामाजिक नेटवर्क के लिए कौन से विचार आपका ध्यान आकर्षित करते हैं?
यदि आप हमेशा की तरह एक ही सामग्री पोस्ट करने के लिए थक गए हैं, तो सोशल मीडिया के लिए इन विचारों में से कुछ का प्रयास क्यों न करें? ब्रांड्स को कभी भी एक प्रकार की सामग्री का पालन करने के लिए मजबूर नहीं होना चाहिए। इतने सारे विकल्प उपलब्ध होने के साथ, आपके सोशल मीडिया फीड की जरूरत नहीं है कभी नहीं हमेशा की तरह एक व्यवसाय लगता है।
सोशल मीडिया के लिए अन्य रचनात्मक विचार क्या आप वर्तमान में उपयोग किए जाने वाले ब्रांड देखते हैं? क्या आप ध्यान देते हैं जब ब्रांड सामान्य से कुछ का परीक्षण करते हैं? नीचे टिप्पणियों में हमारे साथ साझा करें।
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