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7 ब्रांड के लिए सामाजिक मीडिया डैशबोर्ड सुविधाएँ होना चाहिए
जैसा कि आपका व्यवसाय अधिक निर्भर करता है सोशल मीडिया एनालिटिक्स , आप इसे देखरेख करने के लिए क्या कर रहे हैं? आप समय या संसाधनों को बर्बाद किए बिना प्रत्येक सामाजिक नेटवर्क से अंतर्दृष्टि का प्रबंधन कैसे करते हैं? यही कारण है कि इतने सारे ब्रांड अपने सोशल मीडिया प्रदर्शन को देखने और विश्लेषण करने के लिए एक सोशल मीडिया डैशबोर्ड पर निर्भर हैं।
और अधिक संभावना नहीं है, आपका संगठन पहले से ही कुछ प्रकार के सोशल मीडिया डैशबोर्ड का उपयोग करता है। हालाँकि, क्या आपका डैशबोर्ड आपके ब्रांड की विशिष्ट सामाजिक आवश्यकताओं के लिए हर संभव कोशिश करता है? अगर आपके पास कई ब्रांडों या दर्जनों खातों को संभालने वाले उद्यम के साथ काम करने वाली एजेंसी नहीं है, तो आपको काम करने के लिए डैशबोर्ड की आवश्यकता है आप प । यही कारण है कि ऐसा कुछ महत्वपूर्ण है जो सभी ठिकानों को कवर करता है-एक सभी में एक समाधान।
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लेकिन इससे पहले कि आप चुनते हैं, एक डैशबोर्ड से बाहर की सब कुछ के बारे में सोचें। जबकि कुछ सोशल मीडिया डैशबोर्ड में समान कार्य हैं, वे सभी समान नहीं हैं। यहाँ सात चीजें हैं जो आपके सोशल मीडिया डैशबोर्ड को आपके ब्रांड के लिए करनी चाहिए:
1. कई सामाजिक मीडिया खातों का प्रबंधन
देशी प्लेटफॉर्म पर कई सोशल मीडिया खातों का प्रबंधन करने के प्रयास के लिए, आप न केवल समय बर्बाद कर रहे हैं, बल्कि आपके समग्र विपणन प्रयासों को भी विभाजित कर रहे हैं। और भले ही सोशल मीडिया मैनेजर शानदार मल्टीटास्कर हों, लेकिन प्रोफाइल में निरंतरता को प्राथमिकता देने की बात आती है।
से एक सर्वेक्षण में जी हाँ , 91% खुदरा ब्रांडों ने कम से कम दो या अधिक सामाजिक चैनलों के स्वामित्व का दावा किया। और जब आपकी हर एक प्रोफाइल की अपनी जरूरतें हों, तो आपको एक से दूसरे पर ज्यादा ध्यान नहीं देना चाहिए। आपके ब्रांड को आपके सभी प्रोफाइलों में लगातार उपस्थिति बनाए रखनी है, न कि कुछ चुनिंदा।
एक अच्छा सोशल मीडिया डैशबोर्ड आपके नेटवर्क को प्रति चैनल या सभी को एक साथ डेटा का निरीक्षण करने के लिए एक साथ जोड़ता है। यह डेटा प्राप्त करने के लिए विभिन्न नेटवर्कों में लॉगिंग, हैशटैग, भावना या जुड़ाव का विश्लेषण करना अविश्वसनीय रूप से अक्षम है।
यही कारण है कि HASHTAGS ने बनाया समूह की रिपोर्ट । ब्रांड्स को एक ऐसे स्थान की आवश्यकता होती है जहां वे संपूर्ण सामाजिक रणनीतियों की तुलना और विश्लेषण कर सकें। हमारी रिपोर्ट में, चैनल और टाइमफ्रेम पर सामान्य मैट्रिक्स को एकत्रित करके महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि प्राप्त करना सरल है।
यदि आप अपने ब्रांड के सामाजिक खातों के बारे में गंभीर हैं, तो एक डैशबोर्ड का उपयोग करें जो उन सभी को एक स्थान से प्रबंधित, निगरानी और विश्लेषण कर सकता है।
2. अपने सोशल मीडिया कैलेंडर का बर्ड आई व्यू प्राप्त करें
एक अच्छी तरह से सोशल मीडिया डैशबोर्ड में निवेश करने के इच्छुक ब्रांडों के लिए, सामग्री को शेड्यूल करने की क्षमता होना चाहिए। समय से पहले की योजना बनाना आपको लचीला बनाने की अनुमति देता है और अंतिम सेकंड में साझा करने के लिए सामग्री खोजने के लिए आपको स्क्रैचिंग से बचाता है।
सोशल मीडिया डैशबोर्ड के साथ, आप दैनिक, साप्ताहिक या मासिक दृश्य से अपनी सभी निर्धारित सामग्री का उच्च स्तरीय दृश्य प्राप्त कर सकेंगे।
अपनी सामग्री को एक में व्यवस्थित करना सोशल मीडिया कैलेंडर आपको एक प्रभावी दर पर प्रकाशित करने के लिए सुनिश्चित करने का एक शानदार तरीका है। जब आप मूल रूप से अपनी सामग्री को निर्धारित करते हैं, तो आप आसानी से प्रकाशन अंतराल, पद जो कि एक साथ बहुत करीब हैं और अन्य संभावित मुद्दों को अनदेखा कर सकते हैं।
कविता या कारण के बिना अक्सर पोस्ट करना केवल आपकी ऑनलाइन उपस्थिति को कमजोर करेगा और सगाई होने की आपकी संभावनाओं को कम करेगा। साथ में कई सामाजिक प्लेटफार्मों पर जैविक पहुंच नीचे गिरते हुए, जब आप पोस्ट करते हैं, तो यह महत्वपूर्ण होता है।
अपने शेड्यूल किए गए कंटेंट का उच्च स्तरीय दृश्य प्राप्त करने के लिए अपने सोशल मीडिया डैशबोर्ड का उपयोग करें, फिर आवश्यकतानुसार कोई भी समायोजन करें।
3. मॉनिटर विभिन्न अभियान, कीवर्ड और हैशटैग
के फायदे आप जानते हैं हैशटैग ट्रैकिंग और हर सामाजिक बाज़ारिया को क्यों परवाह करनी चाहिए, लेकिन आप इसे अपने सोशल मीडिया डैशबोर्ड के साथ कैसे जोड़ते हैं? उसके शीर्ष पर, आपके विभिन्न सामाजिक अभियानों के बारे में क्या है और आप कैसे जानते हैं कि लोग आपके ब्रांड को विशिष्ट कीवर्ड के साथ जोड़ रहे हैं?
हैशटैग आमतौर पर सभी प्रमुख सामाजिक चैनलों में उपयोग किए जाते हैं और इनबाउंड और आउटबाउंड दोनों डेटा पर प्रदर्शन की पहुंच प्रमुख है। आपके सोशल मीडिया डैशबोर्ड को आपको अपने अभियानों, कीवर्ड और हैशटैग पर सबसे अधिक व्यावहारिक डेटा प्रदान करना चाहिए।
उदाहरण के लिए, आप डेटा देखना चाहते हैं जैसे:
- रुझान वाले कीवर्ड: आपके ब्रांड और सामाजिक प्रोफ़ाइल के साथ विशेष रूप से कौन से कीवर्ड का उल्लेख किया जाता है? इस डेटा का एक सरलीकृत अवलोकन ब्रांडों को भविष्य के अभियानों के लिए तैयार करने, उत्पाद लॉन्च की निगरानी करने या उद्योग की बातचीत सुनने में मदद करता है।
- हैशटैग प्रदर्शन: आपके सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले हैशटैग क्या हैं? किस हैशटैग ने सबसे ज्यादा सगाई की है? प्रदर्शन डेटा यह बताता है कि क्या काम कर रहा है और भविष्य के अभियानों के लिए बेंचमार्क की मदद कर सकता है।
- टैग किया गया संदेश डेटा: एक या कई अभियानों को लॉन्च करने वाले ब्रांड्स संभवत: किसी अभियान से जुड़े प्रत्येक संदेश को टैग करना चाहते हैं। प्रत्येक अभियान में डेटा को प्रकाशन मात्रा, सगाई मीट्रिक और भेजे गए और प्राप्त संदेशों पर डेटा प्रदर्शित करना चाहिए।
- ऑफ़लाइन सामाजिक अभियान: ये शब्द एक साथ अलंकारिक लग सकते हैं, लेकिन एक ठोस डैशबोर्ड ऑफ़लाइन अभियानों की सफलता को ट्रैक करने में भी मदद करेगा। जब आप टीवी और प्रिंट विज्ञापनों पर हैशटैग का उपयोग करते हैं, तो आप उन्हें कैसे मापते हैं? कीवर्ड और हैशटैग विश्लेषण को डैशबोर्ड पर अंतर्दृष्टि प्रदान करनी चाहिए।
4. डीपर इनसाइट्स और सोशल मीडिया विश्लेषण प्रदान करें
फेसबुक और ट्विटर दोनों ही अपने मूल प्लेटफॉर्म पर गहन विश्लेषण प्रदान करते हैं। लेकिन फिर से, कई ब्रांडों में कई प्रोफाइल हैं और कई अलग-अलग नेटवर्क का उपयोग करते हैं। यह समझना महत्वपूर्ण है कि ये सभी खाते एक-दूसरे के संबंध में कैसा प्रदर्शन करते हैं। साथ ही, आपके सभी डेटा को एक ही स्थान पर देखना अधिक सुविधाजनक है।
ध्यान रखने के लिए एक और महत्वपूर्ण पहलू हर ब्रांड नहीं है समान मीट्रिक ट्रैक करता है या समान KPI का उपयोग करता है । आपके सोशल मीडिया डैशबोर्ड को कई प्रकार की रिपोर्ट और मीट्रिक प्रदान करनी चाहिए, ताकि आप वह डेटा प्राप्त कर सकें जो आपके ब्रांड के लिए सबसे महत्वपूर्ण है।
अगर आप चाहें तो इंस्टाग्राम एनालिटिक्स , सगाई मेट्रिक्स या भी प्रतिस्पर्धी विश्लेषण , आप यह सब डैशबोर्ड जैसे HASHTAGS से प्राप्त कर सकते हैं। याद रखें, डैशबोर्ड आपके डेटा को व्यवस्थित करता है जो आपके लिए अवसरों को स्पॉट करना और आपकी रणनीति को अनुकूलित करना आसान बनाता है।
उदाहरण के लिए, अपने डैशबोर्ड से प्रतिस्पर्धी एनालिटिक्स का उपयोग करके, आप देख सकते हैं कि आपकी प्रतियोगिता उन क्षेत्रों में उत्कृष्ट है, जिनमें आपकी कमी हो सकती है। आपको प्रश्नों का उत्तर देकर अपने ब्रांड की मदद करने के लिए महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त होती है:
- वे कितनी बार पोस्ट करते हैं?
- आखिरी बार उन्होंने कब पोस्ट किया था?
- कब तक वे नई सामग्री पोस्ट करने के लिए प्रतीक्षा करते हैं?
- कितनी बार वे टिप्पणियों का जवाब देते हैं?
Analytics आपके व्यवसाय परिदृश्य को समझने और भविष्य में अभियानों को बेहतर बनाने के लिए महत्वपूर्ण है। इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके डैशबोर्ड में आपके ब्रांड के लिए सरल वैनिटी मेट्रिक्स उपलब्ध हैं।
5. टीम के प्रदर्शन को मापें
सोशल मीडिया डैशबोर्ड ब्रांडों का एक बड़ा लाभ अक्सर यह भूल जाता है कि आपकी टीम के प्रदर्शन को सक्रिय रूप से मापने की क्षमता है। एंटरप्राइज़ ब्रांड आम तौर पर बड़ी टीम में एक ही डैशबोर्ड पर काम करने के लिए अलग-अलग खातों के साथ प्रबंधन होता है।
लेकिन सी-सूट के लिए, डैशबोर्ड पर अपनी टीम के प्रयासों को मापना, बेंचमार्क और विश्लेषण करना कितना आसान है? क्या आपकी टीम को आगे सगाई करने के महत्वपूर्ण अवसर याद आ रहे हैं? एक बेहतरीन डैशबोर्ड आपको बताएगा।
के लिये ग्राहकों का प्रबंधन करने वाली एजेंसियां , आप स्पष्ट रूप से परिभाषित उपयोगकर्ता भूमिकाओं का उपयोग करके संबंधों में सुधार कर सकते हैं और विश्वास बढ़ा सकते हैं। ये सुविधाएँ ब्रांड को पदानुक्रम स्थापित करने में मदद करती हैं और कुछ विशेषताओं के लिए विशिष्ट पहुँच प्रदान करती हैं।
जैसा कि हमने पहले बताया, एक सफल डैशबोर्ड के लिए टीम सहयोग आवश्यक है। लेकिन प्रत्येक सदस्य को प्रत्येक सुविधा की आवश्यकता नहीं होती है। यही कारण है कि एक डैशबोर्ड होना महत्वपूर्ण है जो प्रत्येक उपयोगकर्ता की भूमिका के लिए अलग-अलग पहुंच स्तर प्रदान करता है।
यह पूरी टीम को दृश्यता प्रदान करता है और आपके सोशल मीडिया प्रबंधन प्रयासों को संरचित रखता है। एक खराब डैशबोर्ड वह होता है जहां आपकी पूरी टीम को एक पासवर्ड साझा करना होता है। अपनी सुरक्षा का त्याग न करें। एक लचीले सोशल मीडिया डैशबोर्ड के साथ अपने सामाजिक उपकरणों को नियंत्रित करें।
6. कैप्चर ऑडियंस डेमोग्राफिक्स डेटा
सोशल मीडिया पर आपके द्वारा खींचे जाने वाले कुछ सबसे महत्वपूर्ण डेटा आपके दर्शकों के बारे में हैं। ट्विटर पर आपका अनुसरण कौन कर रहा है? इंस्टाग्राम पर आपके साथ कौन सा आयु वर्ग सबसे ज्यादा जुड़ा हुआ है? एक विशिष्ट सामाजिक अभियान में आपने कितने नए अनुयायी हासिल किए?
अपने को समझना सामाजिक दर्शक जनसांख्यिकी भविष्य के अभियानों में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, जो आपके ब्रांड के साथ संलग्न है और आप लोगों के सही समूह को लक्षित कर रहे हैं या नहीं।
प्रत्येक व्यवसाय का अपना विशिष्ट समूह होता है जिसे वे लक्षित करना चाहते हैं। और यह सुनिश्चित करने के लिए अपने दर्शकों को ट्रैक करना कि आप सोशल मीडिया पर दर्शकों तक पहुँच रहे हैं, एक शक्तिशाली सोशल मीडिया डैशबोर्ड के बिना करना बहुत मुश्किल है।
साथ में एहसान , हमारा डेटा विभिन्न मेट्रिक्स को दिखाता है जो सोशल मीडिया पर आपके अनुयायी का आधार बनाते हैं। सामाजिक के बारे में गंभीर विपणन के लिए, इस डेटा में अंतर्दृष्टि यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है कि आप विभाजन की रणनीति वास्तव में काम कर रहे हैं।
इसके अतिरिक्त, सोशल मीडिया डैशबोर्ड को समय की विशिष्ट अवधि में दर्शकों की वृद्धि को ट्रैक करना चाहिए। यदि आप दो दिन या दो महीने तक एक अभियान चला रहे हैं, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप डैशबोर्ड पर विकास डेटा को इंगित कर सकते हैं।
अनुकूलन डैशबोर्ड के लिए महत्वपूर्ण है और यदि आप अपनी तिथि सीमाएं या नेटवर्क निर्दिष्ट नहीं कर सकते हैं, तो आप संभावना से कम उपकरण का उपयोग कर सकते हैं।
7. समय और पैसा बचाओ
अंतिम लेकिन कम से कम, आपके सोशल मीडिया डैशबोर्ड को आपके ब्रांड को निवेश पर सकारात्मक लाभ नहीं देना है। एक ठोस डैशबोर्ड आपको दोहराए जाने वाले कार्यों को खत्म करने और पूरे सप्ताह में समय बचाने में मदद करेगा।
लेकिन मौद्रिक मूल्य के बारे में क्या?
ब्रांड्स लगातार मापने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं सोशल मीडिया का मूल्य । यदि कोई स्पष्ट उत्तर था, तो हम अब तक निश्चित रूप से जानते हैं। लेकिन शायद यह लाइक या रिप्लाई के मूल्य को मापने के बारे में नहीं है।
इसके बजाय, आपको अपनी सोशल मीडिया रणनीति को अपने दर्शकों का निर्माण करने, जागरूकता चलाने और अधिक ट्रैफ़िक प्राप्त करने जैसे अवसरों के रूप में देखना होगा। आपको यह पता लगाने की जरूरत है कि आपका ब्रांड किसी भी मूल्य को मापने से पहले सोशल मीडिया पर क्या हासिल करना चाहता है।
एक बार आप अपने सेट पर अपना ब्रांड लक्ष्य और क्या आप प लगता है कि सफलता आपके प्रयासों को मापने का समय है। आपको एक शक्तिशाली सोशल मीडिया डैशबोर्ड के साथ अपने सभी डेटा प्रश्नों का उत्तर देने में सक्षम होना चाहिए।
5 बाइबिल अर्थ
संभवतः एक डैशबोर्ड के लिए सबसे अच्छा लाभ यह है कि आप अपनी सामाजिक रणनीति में आपके द्वारा दिए गए मूल्य का उत्तर दे रहे हैं। स्प्राउट में, हमें लगता है कि हमें आपके सफल होने के लिए सही उपकरण मिल गए हैं। इसलिए हम एक प्रदान करते हैं 30 दिन मुफ्त प्रयास आपको यह देखने के लिए कि हमारे सोशल मीडिया डैशबोर्ड आपके ब्रांड के लिए कितने फायदेमंद हो सकते हैं।
अपने विश्लेषण में विश्वास रखें। आप जिस सोशल मीडिया डैशबोर्ड पर भरोसा करते हैं, वहां पहुंचें।
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