यह विचार कि सोशल मीडिया कुछ ऐसा है जो इंटर्न कर सकता है, उतना ही पुराना है जितना कि इंटरनेट सभी कैट वीडियो है।



और फिर भी, इससे पहले कि आप सोशल मीडिया मैनेजर्स को ओवरवर्क और अंडरवैल्यूड महसूस करने के बारे में बताते हैं, आपको #MarketingTwitter के माध्यम से बहुत दूर स्क्रॉल करने की ज़रूरत नहीं है।



यहां तक ​​कि बर्गर किंग को भी इसके बारे में कुछ कहना था।

इसमें कोई शक नहीं है कि सोशल मीडिया आज व्यवसायों के लिए महत्वपूर्ण है। वास्तव में, 89% व्यवसायिक अधिकारी या नेता सोचते हैं कि सफलता के लिए सोशल मीडिया आवश्यक है।

यदि आप इसे पढ़ रहे हैं, तो आप उस 89% में होने की संभावना रखते हैं। और आप जानते हैं कि आपको अपने चैनलों के पर्दे और स्क्रीन के पीछे एक योग्य व्यक्ति की आवश्यकता है।

एक महान उम्मीदवार ढूँढना एक महान नौकरी विवरण के साथ शुरू होता है। एक स्पष्ट, प्रभावी सोशल मीडिया मैनेजर नौकरी विवरण लिखने के लिए इन 8 युक्तियों का पालन करें, फिर जो आप सीखते हैं उसे व्यवहार में लाने के लिए हमारे सोशल मीडिया मैनेजर नौकरी विवरण टेम्पलेट डाउनलोड करें।



मजबूत सोशल मीडिया मैनेजर नौकरी विवरण की शक्ति

स्प्राउट सोशल इंडेक्स के अनुसार, जब उपभोक्ता किसी ब्रांड को सोशल पर फॉलो करते हैं, तो 91% उस ब्रांड की वेबसाइट या ऐप पर जाते हैं और 90% उनसे खरीदारी करते हैं। इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि ऑनलाइन आपके ब्रांड की आवाज़ का प्रतिनिधित्व करने वाला व्यक्ति—आपका सोशल मीडिया मैनेजर—शानदार हो।

एक स्पष्ट नौकरी विवरण:

योग्य लोगों को खोजने में आपकी सहायता करता है

सोशल मीडिया एक अत्यधिक दृश्यमान स्थान है, और अत्यधिक अस्थिर हो सकता है। आपको किसी ऐसे व्यक्ति की आवश्यकता है जो समुदाय के निर्माण और वृद्धि या संकट संचार दोनों को प्रबंधित करने में सक्षम हो, जब यह सबसे अधिक मायने रखता हो। अपने नौकरी विवरण में उपयोग करने के लिए सही खोजशब्दों को जानना भी आपको खुली भूमिकाओं की खोज करने वाले लोगों के लिए अधिक खोज योग्य बना सकता है।

आपके शब्दों में पूर्वाग्रह तोड़ता है

शब्द चयन से लेकर लेआउट तक, निहित पूर्वाग्रह कई तरह से नौकरी के विवरण में घुस सकते हैं। दिमागी लेखन कर सकते हैं समावेशी भाषा में वृद्धि और इस संभावना को कम करें कि आप हाशिए के समूहों को आवेदन करने से हतोत्साहित कर रहे हैं।

आपको इस भूमिका से आप जो चाहते हैं उसे प्राथमिकता देने की अनुमति देता है

नौकरी के विवरण लिखने से आपको भूमिका के लिए अपनी अपेक्षाओं को व्यवस्थित करने का भी मौका मिलता है। सफलता क्या परिभाषित करती है? आप इस व्यक्ति को कौन से प्रोजेक्ट का स्वामी बनाना चाहते हैं? वे बड़ी टीम में कैसे फिट होते हैं, और आप उन्हें क्या करना चाहते हैं?

उम्मीदवारों को दिखाता है कि आप सोशल मीडिया को महत्व देते हैं

बहुत बार, सोशल मीडिया पेशेवर महसूस करते हैं अधिक काम और कम भुगतान , और उद्योग में बर्नआउट व्याप्त है।

एक नौकरी विवरण जो स्पष्ट उम्मीदों को निर्धारित करता है और प्रभाव को उजागर करता है, उम्मीदवारों को दिखाता है कि आप उनके काम के महत्व को महत्व देते हैं, नौकरी को समझते हैं और उन्हें सफलता के लिए स्थापित करना चाहते हैं।

एक स्पष्ट सोशल मीडिया मैनेजर नौकरी विवरण लिखने के लिए टिप्स

1. भूमिका की स्पष्ट समझ हो

सोशल मीडिया मैनेजर के कर्तव्य सोशल मीडिया चैनल चलाने से परे हैं। हर पोस्ट के पीछे रणनीतिक कार्य, डेटा विश्लेषण, संपादन, सामुदायिक प्रबंधन और बहुत कुछ होता है।

यह समझ में नहीं आता कि इस भूमिका में क्या शामिल है, जिसके परिणामस्वरूप नौकरी का विवरण बहुत अस्पष्ट हो सकता है या सोशल मीडिया निदेशक की नौकरी के विवरण की तरह दिख सकता है-एक प्रबंधक का नहीं।

सबसे बड़ी बात जो मुझे अपना सिर खुजलाती है, वह यह है कि एक सोशल मीडिया मैनेजर को कैसे आना चाहिए और सोशल मीडिया पर एक ब्रांड के लिए एक रणनीति विकसित करनी चाहिए, एक टीम का प्रबंधन करना चाहिए और फिर भी प्रत्येक सोशल चैनल के दैनिक प्रबंधन के लिए जिम्मेदार होना चाहिए, कहते हैं एंथोनी येपेज़ो , बॉडीबिल्डिंग डॉट कॉम में सोशल मीडिया निदेशक। मेरे लिए, वह दो अलग-अलग भूमिकाएँ हैं!

इससे बचने के लिए, सोशल मीडिया प्रबंधकों के पास कौन से कौशल होने चाहिए और वे क्या करते हैं, इससे खुद को परिचित करें:

  • अपने प्राथमिकता वाले सामाजिक चैनलों के साथ अनुभव करें
  • लिखित और मौखिक संचार
  • रचनात्मकता
  • संगठन कौशल (विशेषकर सामग्री कैलेंडर के प्रबंधन के साथ)
  • स्प्राउट सोशल जैसे सोशल मीडिया प्रबंधन टूल का उपयोग करने का अनुभव
  • अच्छा समय प्रबंधन कौशल
  • अंकीय क्रय विक्रय
  • ग्राहक देखभाल
  • जिज्ञासा (क्या वे प्रवृत्तियों के शीर्ष पर रहते हैं?)
  • डेटा विश्लेषण
  • सामग्री निर्माण (वीडियो, फोटोग्राफी, बुनियादी ग्राफिक डिजाइन)

इसी तरह, जानें कि आप किस अनुभव स्तर की तलाश कर रहे हैं और यदि यह प्रबंधक-स्तरीय भूमिका के अनुरूप है।

एक से दो साल के अनुभव वाले किसी व्यक्ति की तलाश है? आप एक विशेषज्ञ, समन्वयक या प्रशिक्षु की तलाश में हो सकते हैं।

तीन से पांच साल का अनुभव? आप प्रबंधक या रणनीतिकार क्षेत्र में हैं।

अंक ज्योतिष में १९

सात से आठ? आप एक वरिष्ठ स्तर की स्थिति की तलाश में हो सकते हैं, या एक प्रबंधक जिसे आप बढ़ने में मदद कर सकते हैं।

प्रो प्रकार: इस भूमिका के लिए आवश्यक जिम्मेदारियां और कौशल टीम के आकार, कंपनी के आकार, उद्योग और बहुत कुछ के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। यह भूमिका कैसी दिखेगी, इसका अंदाजा लगाने के लिए अपने उद्योग में सोशल मीडिया प्रबंधकों से बात करें और अपनी मार्केटिंग टीम से नौकरी के विवरण की आंतरिक समीक्षा करने को कहें।

2. एक व्यक्ति के लिए यथार्थवादी अपेक्षाएं रखें

यह सच है कि सोशल मीडिया मैनेजर एक साथ कई टोपी पहन लेते हैं।

लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि उन्हें टोपी रैक के रूप में माना जाना चाहिए।

सोशल मीडिया को कभी-कभी एक में कई भूमिकाओं के लिए कैच-ऑल टर्म के रूप में उपयोग किया जाता है।

स्प्राउट सोशल पर एक पोल पोस्ट का स्क्रीनशॉट

सबसे आम शिकायतों में से एक जो आप सोशल मीडिया पेशेवरों से सुनेंगे, उन नेताओं के तहत अधिक काम किया जा रहा है जो यह नहीं समझते हैं कि नौकरी की मांग कितनी है। इससे नौकरी के विवरण की अधिक पैकिंग हो सकती है और कर्मचारियों को जला दिया जा सकता है।

यदि आप एक एकल सोशल मीडिया मैनेजर को काम पर रख रहे हैं, तो वह सब कुछ लिख लें जो आप इस व्यक्ति से करना चाहते हैं। फिर, उस सूची को देखें। यदि आप महसूस कर रहे हैं कि यह एक व्यक्ति के लिए बहुत अधिक काम है, तो क्या आप कर सकते हैं एक से अधिक व्यक्तियों को किराए पर लेना ? कहते हैं राचेल सैमुअल्स , स्प्राउट में वरिष्ठ सोशल मीडिया प्रबंधक।

3. एक विवरण बनाएं जो मूल्य, प्रभाव और विकास पर केंद्रित हो

अधिकांश नौकरी विवरण, उद्योग की परवाह किए बिना, अक्सर इन तीन तत्वों को प्रदर्शित करते हैं:

  • कंपनी ओवरव्यू
  • जिम्मेदारियां/कर्तव्य
  • योग्यता/कौशल

प्रत्येक अनुभाग को नेल करने के लिए:

विशिष्ट होना

कुछ के नौकरी विवरण के सबसे अधिक देखे जाने वाले भाग दैनिक विवरण हैं। एक नया किराया अभिभूत हो सकता है यदि नौकरी की तुलना में अधिक मांग की जा रही है, तो इसे बनाया गया है।

देखें कि आप विवरण कहां शामिल कर सकते हैं और, जैसा कि सैमुअल्स कहते हैं, उम्मीदों को buzzwords में छिपाएं नहीं।

उदाहरण के लिए, यदि आप कहते हैं, आप हमारे कर्मचारी वकालत कार्यक्रम को बिना यह बताए चलाएंगे कि कार्यक्रम में 8,000 प्रतिभागी हैं, तो आप परियोजना की गहराई को स्पष्ट रूप से नहीं बता रहे हैं।

अधिक विशिष्ट जिम्मेदारियों की रूपरेखा तैयार करने के लिए, स्वयं से पूछें:

  • मैं चाहता हूं कि वे हमारे सामाजिक चैनलों से क्या हासिल करें?
  • यदि वे एक टीम का प्रबंधन कर रहे हैं, तो वे कितने लोगों की देखरेख कर रहे हैं?
  • क्या वे ग्राफिक्स और चित्र बना रहे होंगे, या दूसरों से उनका अनुरोध कर रहे होंगे?
  • यदि आप कहते हैं कि कामकाजी रातों और सप्ताहांतों के लिए खुला है, तो क्या इसमें समर्थन शामिल है? क्या यह व्यावसायिक घंटों के भीतर है?
  • वे किन टीमों के साथ मिलकर काम करेंगे?
  • क्या टिकटॉक जैसे उभरते हुए सोशल मीडिया चैनल हैं, हम चाहते हैं कि उनका विकास हो?
  • क्या यह व्यक्ति सामाजिक पर सभी प्रश्नों और टिप्पणियों की निगरानी करेगा?

केवल कार्यों पर नहीं, प्रभाव और मूल्य पर ध्यान दें

सैमुअल्स कहते हैं, एक सामान्य गलती जो मैं सोशल मीडिया नौकरी के विवरण में देखता हूं, वह है कार्यों की सूची बनाम भूमिका का मूल्य।

सोशल मीडिया मैनेजर अक्सर खुद को कम आंकते हैं। इस व्यक्ति द्वारा लाए जाने वाले मूल्य और उनके द्वारा किए जाने वाले प्रभाव का वर्णन करके दिखाएं कि आप अलग हैं।

यह स्वास्थ्य सेवा व्यवसाय उल्लेख किया कि उनका नया किराया उनके युवा सामाजिक चैनलों का विकास करेगा।

सोशल मीडिया मैनेजर के नौकरी विवरण का एक स्क्रीनशॉट जो कंपनी के लिए नए सोशल मीडिया चैनल विकसित करने की क्षमता का वर्णन करता है।

आपके प्रभाव जैसी भाषा का उपयोग करना या जहां हमें आपकी सहायता की आवश्यकता है जैसे सभी पक्षी इस सोशल मीडिया मैनेजर विवरण में यह स्पष्ट रूप से बताता है।

नौकरी की पोस्टिंग का स्क्रीनशॉट जो इंगित करता है कि आवेदकों को उनके काम का कैसे प्रभाव पड़ेगा, यह दिखाने के लिए हमें सहायता अनुभाग की आवश्यकता कहां है।

यहाँ स्प्राउट में, हमारे नौकरी विवरण में की एक समयरेखा शामिल है वे कैसे विकसित होंगे और वे क्या प्रभाव डालेंगे अपने पहले वर्ष के माध्यम से, स्पष्ट रूप से उम्मीदों का चित्रण, सफलता कैसी दिखती है और जिम्मेदारियां।

स्प्राउट जॉब पोस्टिंग का एक स्क्रीनशॉट जो दिखाता है कि स्प्राउट में एक उम्मीदवार अपने पहले वर्ष में कैसे विकसित होगा।

फ्लफी टाइटल से बचें

सोशल मीडिया निंजा .

सामग्री गुरु।

सामुदायिक जादूगर।

सोशल मीडिया की दुनिया भरी पड़ी है शराबी शीर्षक जो आपके नए भाड़े के काम को कम कर सकता है। जादूगर कहलाने से आप बातचीत से की जाने वाली कड़ी मेहनत को हटा देते हैं, इसके बजाय इसे जादू से बदल देते हैं।

4. विकास के अवसरों को शामिल करें

यदि आप महान प्रतिभाओं को आकर्षित करना चाहते हैं, तो आपको भी प्रयास करना चाहिए रखना बहुत अच्छा हुनर।

यह देखते हुए कि 41% कर्मचारी ऐसा महसूस करते हैं उन्नति के लिए स्पष्ट मार्ग नहीं है , विकास संसाधनों की पेशकश शुरू करने के लिए एक शानदार जगह है।

से यह सोशल मीडिया नौकरी विवरण व्याकरण प्राथमिकता देता है कि वे अपनी नई टीम के सदस्यों, कंपनी संस्कृति और लाभों को बढ़ाने की योजना कैसे बनाते हैं।

नौकरी विवरण का एक स्क्रीनशॉट विशेष रूप से सूचीबद्ध करता है कि कंपनी अपने कर्मचारी को बढ़ने में कैसे मदद करेगी।

अपने आप से यह पूछते हुए कि यह व्यक्ति आपके चैनलों को बढ़ने में कैसे मदद कर सकता है, यह भी पूछना न भूलें: मैं इस व्यक्ति को बढ़ने में कैसे मदद कर सकता हूं?

5. इस भूमिका का समर्थन करने के लिए आपके पास मौजूद संसाधनों की पहचान करें

किसी की सोशल मीडिया टीम होना भारी पड़ सकता है। आप कैसे सहायता प्रदान कर सकते हैं?

यदि आप कहते हैं, रातों और सप्ताहांतों में काम करने के लिए उपलब्ध होना चाहिए, तो क्या आप टीम के अन्य सदस्यों की पहचान कर सकते हैं जो काम को तोड़ने में मदद कर सकते हैं?

यदि आप चाहते हैं कि आपका नया किराया रीलों और टिकटॉक सामग्री का निर्माण करे, तो क्या आप एक स्वतंत्र बजट के साथ दृश्य उत्पादन के लिए सहायता प्रदान कर सकते हैं?

क्या आप सोशल मीडिया प्रबंधन टूल के साथ सामग्री प्रकाशन और रिपोर्टिंग में तेजी ला सकते हैं?

स्प्राउट जैसा टूल पोस्ट प्रकाशित करना और इष्टतम पोस्टिंग समय ढूंढना आसान बनाता है, और यहां तक ​​कि RSS फ़ीड के साथ सामग्री की खोज में सहायता करता है।

स्प्राउट सोशल में साप्ताहिक कैलेंडर दृश्य का स्क्रीनशॉट

उन तरीकों के बारे में सोचें जिनसे आप इस भूमिका के लिए सहायता प्रदान कर सकते हैं और यह रेखांकित करें कि वे संसाधन आपके नौकरी विवरण में कैसे दिखते हैं।

6. नौकरी के गंभीर तत्वों के साथ-साथ मौज-मस्ती को भी शामिल करें

जब कोई ब्रांड गलत कारणों से वायरल हो जाता है या ऑनलाइन नफरत से भर जाता है, तो यह डिजिटल संकट नियंत्रण ड्यूटी पर कंपनी नहीं है - यह सोशल मीडिया मैनेजर है।

नकारात्मक टिप्पणियों और ट्रोल के माध्यम से चलना खतरनाक क्षेत्र हो सकता है। आप किसी ऐसे व्यक्ति को चाहते हैं जो अशांत टिप्पणी अनुभागों को नेविगेट कर सके, आपके ब्रांड को टैग की गई नकारात्मक पोस्ट की पहचान कर सके और यह जान सके कि कब और कैसे प्रतिक्रिया देनी है ... और कब नहीं।

केवल अपने नौकरी विवरण में भूमिका के रचनात्मक और मजेदार तत्वों पर ध्यान केंद्रित करने से आप और आपके नए कर्मचारी विफलता के लिए तैयार हो सकते हैं यदि वे संकट संचार को संभालने के लिए तैयार या योग्य नहीं हैं।

7. विविधता, समानता और समावेश के प्रति अपनी प्रतिबद्धता दिखाएं

डेटा से पता चलता है कि सभी श्रमिकों में से 42% नौकरी की पेशकश को अस्वीकार कर देंगे अगर कंपनी विविध नहीं थी या विविधता में सुधार के लिए उसके पास लक्ष्य नहीं थे।

यदि आपकी कंपनी के लिए DEI एक मुख्य मूल्य है, तो अपने कार्य विवरण में उस प्रतिबद्धता को स्पष्ट करें।

यदि आप बात करते हैं, तो पारदर्शी रहें कि आप कैसे चल रहे हैं और आप जो कार्य कर रहे हैं वह अधिक समावेशी है। स्प्राउट में, हम हमारे DEI प्रयासों को उजागर करने वाली एक रिपोर्ट शामिल करें अब तक, और परे।

स्प्राउट के समान अवसर नियोक्ता अनुभाग का स्क्रीनशॉट

पूर्णता को आपको डराने न दें। आपको यह दिखाने के लिए पूर्ण होने की आवश्यकता नहीं है कि आप सक्रिय रूप से विकसित हो रहे हैं।

8. अपना पूर्वाग्रह तोड़ें

आपके शब्दों में निहित पूर्वाग्रह अनजाने में विविध उम्मीदवारों को रोक सकता है। लिखते समय ध्यान रखने योग्य कुछ क्षेत्र यहां दिए गए हैं।

अपनी योग्यता को सीमित करने पर विचार करें

महिलाओं को अक्सर लगता है कि उन्हें 100% योग्यताओं को पूरा करने की आवश्यकता है नौकरी के विवरण पर कार्रवाई करने के लिए, जबकि पुरुष आमतौर पर 60% मिलने के बाद आवेदन करते हैं। और चार साल की डिग्री की आवश्यकता विविध आवेदकों की मात्रा को सीमित कर सकती है या गैर-पारंपरिक कैरियर पथ से आवेदक।

आवेदकों को हतोत्साहित करने से बचने के लिए, जो महसूस करते हैं कि उन्हें हर बुलेटेड आवश्यकता को पूरा करने की आवश्यकता है, नौकरी के मूल कौशल से शुरू करें:

  • लेखन कौशल
  • सोशल मीडिया का अनुभव
  • ग्राहक सेवा और कुछ संकट संचार कौशल
  • एनालिटिक्स की समझ
  • ओर्गनाईज़ेशन के हुनर

इसके अलावा, अतिरिक्त कौशल सेट को पसंदीदा के रूप में प्रस्तुत करने के बारे में सोचें या जिन्हें आप विकसित करने और विकसित करने में मदद कर सकते हैं।

लिंग या आयु-सीमित भाषा से बचें

एक अध्ययन से पता चलता है महिलाओं को यह महसूस होने की संभावना कम थी कि वे मर्दाना-कोडित शब्दों के साथ नौकरी की स्थिति में हैं- निंजा, आक्रामक, प्रतिस्पर्धी सोचें।

एक अन्य अध्ययन का तर्क है कि कंपनियां आमतौर पर महिलाओं से जुड़े लक्षणों के साथ सोशल मीडिया नौकरियों का विज्ञापन करती हैं- जैसे, लचीला, भावनात्मक प्रबंधन और मिलनसार-जिसने सोशल मीडिया भूमिकाओं में तेजी से नारीकृत होने में योगदान दिया है और तकनीकी दुनिया में लिंग अंतर को मजबूत किया है।

अपने शब्द चयन के प्रति सचेत रहें—यह पहचानने के लिए कि क्या आपकी भाषा कुछ आयु समूहों को रोक सकती है, अपने लेखन की समीक्षा करें। और का उपयोग करें जेंडर डिकोडर आपके नौकरी विवरण में लिंग के शब्दों को खोजने के लिए उपकरण।

सोशल मीडिया मैनेजर की नौकरी का विवरण लिखें और किसी को अद्भुत खोजें

पहला इंप्रेशन मायने रखता है।

आपकी नौकरी का विवरण उम्मीदवारों को प्रभावित करने के पहले अवसरों में से एक है जितना आप आशा करते हैं कि वे आपको प्रभावित करते हैं।

आपके पास नौकरी विवरण बनाने के लिए सही उपकरण हैं जो आपके उम्मीदवार को दिखाता है कि आप कौन हैं, क्या उम्मीद करनी है और आप उन्हें कैसे विकसित करने में मदद कर सकते हैं।

लेखन प्राप्त करने का समय। हमारे सोशल मीडिया मैनेजर जॉब विवरण टेम्प्लेट डाउनलोड करें और इन युक्तियों का उपयोग अद्भुत उम्मीदवारों को खोजने और उन्हें आपको खोजने में मदद करने के लिए करें।

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