सामाजिक उपभोक्ताओं के पास पहले से अधिक क्रय शक्ति है।

हाल के अनुसार सोशल मीडिया के आँकड़े इंस्टाग्राम और फेसबुक ऑनलाइन प्रोडक्ट्स पर रिसर्च करने और खरीदने के इच्छुक लोगों के लिए दो शीर्ष चैनल बन गए हैं। उपभोक्ताओं की अवधारणा के आदी हो गए हैं सामाजिक बिक्री , जो कि उभरते व्यवसायों और बड़े ब्रांडों के लिए एक जैसी अच्छी खबर है।

इसका मतलब यह नहीं है कि सामाजिक बिक्री एक गलत निष्कर्ष है, हालांकि।



वास्तव में, नंबर एक चुनौती 2019 में ब्रांडों की सामाजिक रणनीति को उनके व्यावसायिक लक्ष्यों के साथ जोड़ रहा है।

यदि आप ROI के लिए संघर्ष कर रहे हैं या सोशल मीडिया से अधिक ग्राहक उत्पन्न करना चाहते हैं, तो आपको अपनी सामाजिक रूपांतरण रणनीति को देखना होगा।

इस गाइड में, हम आपके सामाजिक मीडिया रूपांतरण दर को बढ़ावा देने के लिए आवश्यक विशिष्ट रणनीति और उपकरणों को कवर करते हैं। ये युक्तियां और अधिक सामाजिक ग्राहक बनाने में मदद कर सकती हैं, चाहे वे आपके मार्केटिंग फ़नल के भीतर किसी भी स्तर पर हों।

इसके साथ, आइए गोता लगाएँ!

1. अपने लैंडिंग पृष्ठों को सहज और मोबाइल के अनुकूल बनाएं

साथ में मोबाइल ईकॉमर्स बढ़ रहा है ब्रांडों के लिए ग्राहकों के लिए अपील करने की जरूरत है एक दिमाग नहीं है।

सहज अनुभव बनाने के लिए सामाजिक उबाल के माध्यम से खरीदारों पर जीतने की एक ब्रांड की क्षमता। इस बारे में सोचें कि उपयोगकर्ता Instagram, स्वाइपिंग और टैपिंग को कैसे इंगित करते हैं क्योंकि वे प्वाइंट ए से प्वाइंट बी तक जाते हैं। आपके सामाजिक लैंडिंग पृष्ठों को समान सिद्धांतों का पालन करना चाहिए - न्यूनतम रुकावट के साथ नेविगेट करना आसान।

शुरुआत के लिए, आपके सामाजिक लैंडिंग पृष्ठ ग्राहकों के लिए छिपे नहीं होने चाहिए। देखें कि कैसे RageOn उनके इंस्टाग्राम बायो में उनके स्टोरफ्रंट को बढ़ावा देता है। बहुत आसान है, है ना?

पर क्रोध

क्लिक करने पर, यह स्पष्ट है कि उनका लैंडिंग पृष्ठ उनके सोशल मीडिया रूपांतरण दर को ध्यान में रखकर अनुकूलित किया गया है। बूट करने के लिए बड़े, चमकीले बटन के साथ स्वाइप करने योग्य और स्क्रॉल करने योग्य, मोबाइल शॉपर्स स्पष्ट रूप से एक दूसरे विचार के रूप में नहीं माना जा रहा है।

पर क्रोध

बोस की ओर से एक और भयानक उदाहरण, एक सहज और इंटरैक्टिव लैंडिंग पृष्ठ पर ग्राहकों के लिए सिलवाया गया है।

बोस

चाहे आप इंस्टाग्राम, फेसबुक या कहीं भी बीच-बीच में ऑफ़र का प्रचार कर रहे हों, मोबाइल-फ्रेंडली लैंडिंग पेज एक गेम-चेंजर है। आप न केवल मोबाइल उपभोक्ताओं से विशेष रूप से अपील कर सकते हैं, बल्कि अपने सामाजिक दुकानदारों के व्यवहार का भी बेहतर मूल्यांकन कर सकते हैं।

यदि आपको यकीन नहीं है कि आपके लैंडिंग पृष्ठ सूंघने के लिए हैं, तो एक त्वरित मोबाइल परीक्षण गूगल आप मन की शांति दे सकते हैं।

गूगल

अपनी सोशल मीडिया रूपांतरण रणनीति को और बेहतर बनाने के लिए, आप अपने सामाजिक लैंडिंग पृष्ठों को लगातार विभाजित कर सकते हैं और समय के साथ उनका अनुकूलन कर सकते हैं। जैसे उपकरण अनुकूल रूप से आपको रूपांतरणों को अधिकतम करने के लिए ए / बी परीक्षण तत्वों जैसे कि इमेजरी, कॉपी और लिंक प्लेसमेंट की अनुमति देता है।


इंस्टाग्राम पर डालते हैं ठंडी चीजें

ऑप्टिमाइज़ली ब्रांडों को अपने रूपांतरण दर को बढ़ाने के लिए अपने सामाजिक लैंडिंग पृष्ठों का परीक्षण करने की अनुमति देता है

और अगर आपको एक बेहतर विचार की आवश्यकता है कि एक ठीक-ठाक सामाजिक लैंडिंग पृष्ठ कैसा दिखता है, तो आप कुछ की जांच कर सकते हैं अनबन प्रेरणा के लिए मोबाइल के अनुकूल लैंडिंग पेज टेम्प्लेट।

2. वीडियो के माध्यम से अपने प्रचार पर अधिक आँखें प्राप्त करें

उत्पाद-संबंधी वीडियो उच्च सोशल मीडिया रूपांतरण दर के साथ हाथ से जाते हैं।

को नोट किया गया रूपांतरण बढ़ाएं और किसी भी पृष्ठ पर बिताया गया समय, वीडियो-केंद्रित पोस्ट और विज्ञापनों के कारण सभी ब्रांडों के बीच रोष है। वीडियो कार्रवाई में अपने उत्पादों को दिखाने और सामाजिक ग्राहकों की आंखों को पकड़ने का दोहरा कर्तव्य करते हैं।

यह कोई रहस्य नहीं है कि सामाजिक विज्ञापन वीडियो के आसपास पारंपरिक रूप से अच्छा प्रदर्शन करते हैं। यहां BigCommerce का एक उदाहरण है, जिसका हालिया फेसबुक विज्ञापन अभियान है उनके नि: शुल्क परीक्षण रूपांतरणों को तीन गुना किया सोशल वीडियो के माध्यम से।

BigCommerce ने फेसबुक विज्ञापनों के माध्यम से अपनी नि: शुल्क परीक्षण रूपांतरण दर को तीन गुना किया

इंस्टाग्राम पर वही रिंग्स सही हैं जहां स्टोरीज के विज्ञापन इसे मार रहे हैं। नेकस के इस अभियान ने रन बनाए 6x आरओआई सरल, स्टॉप-मोशन वीडियो के साथ।

नर्क

याद रखें: वीडियो विज्ञापनों और सामग्री को बड़े पैमाने पर, बड़े बजट की प्रस्तुतियों की आवश्यकता नहीं है। अपने ग्राहकों की आंखों को पकड़ने और उन्हें स्क्रॉल करने से रोकने के लिए आप जो कुछ भी कर सकते हैं वह एक प्लस है। वीडियो बिल्कुल यही करता है।

किसी भी आकार या रूप में वीडियो को एकीकृत करना आपके कार्बनिक सामग्री के लिए भी महत्वपूर्ण है। चाहे वह मिनी-कमर्शियल हो या रचनात्मक उत्पाद, वीडियो आपके सोशल मीडिया रूपांतरण रणनीति के लिए केंद्रीय होना चाहिए।

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द कॉमफिशक एरा। अतिरिक्त आराम के लिए निर्मित क्लासिक शैली। vans.com/comfycush

द्वारा साझा की गई एक पोस्ट वैन (@vans) अप्रैल 16, 2019 को दोपहर 2:56 बजे पीडीटी

3. कॉल टू एक्शन को शामिल करें

कभी-कभी अपने सोशल मीडिया रूपांतरण दर को बढ़ाने का मतलब है कि आपके प्रोफाइल और कैप्शन को छोटा करना।

अनुयायियों से आपके हाल के प्रचारों की जांच करने के लिए कहना पूरी तरह से उचित खेल है, क्योंकि आप इसके बारे में चातुर्य प्रदान करते हैं।

दूसरे शब्दों में, आप केवल 'हमारा सामान खरीद सकते हैं' और बहुत अधिक कर्षण की उम्मीद नहीं कर सकते। इसके बजाय, अपने कॉल के साथ जुड़ाव को प्रोत्साहित करने के लिए एक्शन को प्रोत्साहित करने के लिए एक बिंदु बनाएं।

उदाहरण के लिए, जे क्रू ने अनुयायियों को अपने बायो में अपने इंस्टाग्राम फीड की खरीदारी करने के लिए आमंत्रित किया। सीधा, लेकिन प्रभावी।

जे क्रू

जे। क्रू के उत्पादों को बढ़ावा देने के बारे में शर्म नहीं है। हालांकि, ब्रांड अपने प्रचार के पीछे अपने व्यक्तित्व के एक हिस्से को रखने के लिए एक बिंदु बनाता है जो ध्वनि की तरह लगता है जैसे कि वे एक मानव बनाम बॉट द्वारा लिखे गए थे। किसी भी तरह से, वे सीधे अपने उत्पाद पृष्ठ पर इंगित करते हैं, इसके बारे में बिना किसी बात के।

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आपके अगले पोस्ट को ध्यान में रखकर तैयार किए गए आउटफिट्स। (किडिंग। सॉर्ट।) बायो में लिंक पर हमारे आरएसवीपी यस शॉप में हर गर्मियों के अवसर के लिए तैयार हो जाओ। #jcrewalways

द्वारा साझा की गई एक पोस्ट जे क्रू (@jcrew) 8 मई, 2019 को सुबह 10:17 बजे पीडीटी

हालांकि, इस बात पर ध्यान दें कि प्रस्तावों को बढ़ावा देने के बारे में स्पष्ट ब्रांडों के बारे में अभी कुछ बहस चल रही है। जैसा कि रैंड फिशकिन द्वारा और एगोरा पल्स द्वारा हाल ही में किए गए एक अध्ययन के अनुसार, कुछ विपणक अनुमान लगा रहे हैं कि इंस्टाग्राम उन पोस्टों को दंडित कर सकता है जो वाक्यांश 'जैव में लिंक' का उपयोग करते हैं।

क्या वाक्यांश सक्रिय रूप से दंडित किया जा रहा है इंस्टाग्राम एल्गोरिथ्म या यह सिर्फ एक सफल रणनीति नहीं है, यहाँ टेकअवे यह है कि ब्रांडों को कैप्शन के साथ प्रयोग करना चाहिए और सगाई को प्रोत्साहित करने और काम करने के लिए कॉल करने चाहिए। इसमें आपके अनुयायियों के लिए प्रश्न, टैग-ए-मित्र पोस्ट और अन्य 'बिक्री' संदेश शामिल हैं।

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दोस्तों को उबाऊ कपड़े पहनने नहीं देते। (किसी ऐसे व्यक्ति को टैग करें जिसे टिप्पणियों में इनकी आवश्यकता है!) #Jcrewalways

द्वारा साझा की गई एक पोस्ट जे क्रू (@jcrew) 2 मई, 2019 को दोपहर 3:27 बजे पीडीटी

4. विभाजित अपने सामाजिक पदों का परीक्षण करें

किसी भी प्रकार की मार्केटिंग मीट्रिक की तरह, अपने सोशल मीडिया रूपांतरण दर का विश्लेषण करने का मतलब है कि आपके डेटा को देखना।

उदाहरण के लिए, क्या आप जानते हैं कि आपकी वेबसाइट पर किस प्रकार की सामग्री सबसे अधिक जुड़ाव, क्लिक और ट्रैफ़िक देती है? अपनी पोस्ट को संख्याओं के अनुसार समझकर, आप अपनी सामग्री रणनीति को अपनी सोशल मीडिया रूपांतरण रणनीति के साथ संरेखित कर सकते हैं।

और ईमानदारी से? कोई भी ब्रांड पहले दिन से इसे 'सही' नहीं मान रहा है। अपनी बातचीत की दर को बढ़ाने का मतलब विश्लेषण और अनुकूलन का लंबा खेल खेलना है।

अच्छी खबर यह है कि स्प्राउट जैसे उपकरण प्रक्रिया को गति देने में मदद कर सकते हैं ताकि आपको अंतहीन प्रयोग न करना पड़े। उदाहरण के लिए, अंकुर सामाजिक विश्लेषण क्या आप यह समझने में मदद कर सकते हैं कि आपके शीर्ष-प्रदर्शन वाले पोस्ट सभी नेटवर्क पर हैं। स्प्राउट की रिपोर्ट में आपके सबसे अच्छे हैशटैग से लेकर आपके अनुयायियों के बीच व्यवहार की प्रवृत्ति तक सब कुछ शामिल है।

अंकुर

इन नंबरों के आधार पर, आप बेहतर तरीके से यह निर्धारित करते हैं कि किस सामग्री के परिणामस्वरूप सगाई होती है और इसी तरह कब अ

स्प्राउट में क्रॉस चैनल ग्रुप रिपोर्ट

'कब,' जैसी सुविधाओं की बात करना वायरलपोस्ट जब आप अधिकतम जुड़ाव प्राप्त करेंगे, तो आप अलग-अलग पदों को निर्धारित करने में सक्षम होंगे। आपके प्रोमो पर जितनी अधिक नज़रें होंगी, उतने अधिक संभावित ग्राहक खरीदारी कर सकते हैं।

वायरलपोस्ट आपकी पोस्ट को अनुकूलित करने के लिए एक अमूल्य उपकरण है

नियमित रूप से अपने विश्लेषिकी को देखकर, आप यह पता लगाने के लिए अपने जैविक अभियानों को विभाजित कर सकते हैं कि सगाई के लिए कौन से पद सबसे अधिक हैं।

यदि आप सशुल्क अभियान चलाने में रुचि रखते हैं, तो फेसबुक और इंस्टाग्राम वास्तव में आपको विभाजित करने की अनुमति दे सकते हैं अपने विज्ञापनों का परीक्षण करें खुद ब खुद। संक्षेप में, आप एक साथ एक ही प्रोमो के दो संस्करण चलाने में सक्षम हैं और प्रदर्शन के आधार पर विजेता की पहचान करेंगे। यहाँ फेसबुक से स्वयं एक स्नैपशॉट है।

फेसबुक

5. अपने ब्रांडिंग के अनुरूप हो

यह एक सूक्ष्म टिप है, लेकिन निश्चित रूप से आपके रूपांतरणों के लिए ध्यान देने योग्य है।

जब संभावनाएं और लीड्स आपके फ़नल के माध्यम से आगे बढ़ते हैं, तो कोई दूसरा अनुमान नहीं लगाना चाहिए कि वे कहाँ से आ रहे हैं।

आपके तत्व, इमेजरी और कलर स्कीम जैसे रचनात्मक तत्वों को लगातार बनाए रखने की आवश्यकता है क्योंकि आपके ग्राहक खरीदारी के बिंदु पर आते हैं। हालांकि यह एक मेक-या-ब्रेक पल जैसा नहीं लग सकता है, अपने अनुयायियों पर एक रचनात्मक चारा-और-स्विच खींचना विघटनकारी हो सकता है।

उदाहरण के लिए, हेलो टॉप की इस प्रचार पोस्ट को देखें। चंचल स्वर और ब्रांड क्रिएटिव पर ध्यान दें।

इस पोस्ट को इंस्टाग्राम पर देखें

G I V E E W W A Y उंगलियां पार कीं हमने माँ के लिए इसे जीता। हमने अपने पसंदीदा ब्रांडों के साथ मिलकर सभी मोंटे लम्बी की घोषणा की है! 5 लकी विनर्स प्राप्त होंगे: 1. @ ट्रेक्ट्रेनिंग टीआरएक्स होम 2 सिस्टम एंड टीआरएक्स एक्सरसाइज बैंड्स 2. एक महीने की आपूर्ति @ ब्रेबेल ड्रिंक्स और एलिक्जिरिस 3. @ लिलीबैबी पर्पस ऑल सीज़न बेबी कैरियर 4. अपने पसंदीदा @halotopcreamery पिंट्स का विविधता पैक दर्ज करने के लिए। जैव में लिंक! प्रति प्रविष्टि एक ई-मेल को सीमित करें, इसलिए जीतने के अधिक अवसरों के लिए नीचे अपने दोस्तों को टैग करें।

द्वारा साझा की गई एक पोस्ट हेलो टॉप क्रीमीरी (@halotopcreamery) 1 मई, 2019 को सुबह 9:00 बजे पीडीटी

यह भी देखें कि उनके नवीनतम प्रचार के साथ उनका बायो लिंक कैसे अप-टू-डेट है। अभी तक बहुत अच्छा है, ठीक है ना?

नमस्कार शीर्ष

जब हम क्लिक करते हैं, तो हम उन्हीं क्रिएटिव और मैसेजिंग के अनुरूप लैंडिंग पृष्ठ पर लाते हैं।

हेलो टॉप में उनके इंस्टाग्राम प्रमोशन के आधार पर लगातार ब्रांडिंग है

देखें कि कैसे काम करता है?

परिणामस्वरूप, इससे पहले कि आप उन्हें रोल आउट करें, आपके प्रचार के रचनात्मक तत्वों को दोबारा जांचना महत्वपूर्ण है। ऐसा करना किसी अभियान से परिवर्तित होने या आपके फ़नल से पूरी तरह से उछल जाने के बीच का अंतर हो सकता है।

6. अपने उपयोगकर्ता द्वारा तैयार की गई सामग्री को दुकानदारों को सामाजिक प्रमाण के रूप में सेवा दें

जैसा कि हमारे गाइड में नोट किया गया है यूजर द्वारा बनाई गई सामग्री , रूपांतरणों की बात आने पर ग्राहक तस्वीरें शुद्ध सोने की हैं।

सामाजिक प्रमाण के रूप में सेवा करना और प्रामाणिकता की एक बहुत ही आवश्यक समझ के साथ, उपयोगकर्ता-जनित सामग्री सामाजिक बिक्री को चलाने के लिए किसी से पीछे नहीं है। उपयोगकर्ता-जनित सामग्री को आपकी मार्केटिंग रणनीति की आधारशिला बनाना आपके सोशल मीडिया रूपांतरणों को बढ़ावा देने के लिए एक कम लटका हुआ तरीका है। देखें कि कैसे Keds अपने अनुयायियों को एक चिल्लाहट देता है।

इस पोस्ट को इंस्टाग्राम पर देखें

कुल शो स्टॉपर। हमारे Keds x बेट्टी और वेरोनिका संग्रह की दुकान करने के लिए टैप करें। # कैंडलस्टाइल: @shanycelora

द्वारा साझा की गई एक पोस्ट कर्मों का (@keds) 9 मई, 2019 को सुबह 9:55 बजे पीडीटी

अपनी सोशल मीडिया रूपांतरण दर बढ़ाने का मतलब यह नहीं है कि उन क्रिएटिव को सोशल मीडिया तक सीमित रखा जाए। उदाहरण के लिए, Keds अपने संतुष्ट ग्राहकों को साइट पर खरीदारी के लिए एक आकर्षक लुकबुक के रूप में पेश करता है ताकि और भी अधिक खरीदारी को प्रोत्साहित किया जा सके।

Keds अपने सोशल मीडिया रूपांतरण को बढ़ाने के लिए साइट पर उपयोगकर्ता-जनित सामग्री की एक लुकबुक की सुविधा प्रदान करते हैं

ओह, और वे अपनी ईमेल सूची के माध्यम से ग्राहकों को परिवर्तित करने के लिए अपनी इंस्टाग्राम उपस्थिति का भी उपयोग करते हैं।

किड्स अपने ईमेल मार्केटिंग अभियानों को चलाने के लिए इंस्टाग्राम से उपयोगकर्ता-उत्पन्न सामग्री का उपयोग करता है

देखें कि केवल कुछ उपयोगकर्ता द्वारा प्रस्तुत फ़ोटो से आप कितना लाभ प्राप्त कर सकते हैं? उपयोगकर्ता-उत्पन्न सामग्री पर अंकुश लगाना आधुनिक ब्रांडों के लिए एक उम्मीद है और इसी तरह बिक्री को प्रोत्साहित करने का एक शानदार तरीका है।

7. ट्रेंड खरीदने के शीर्ष पर रहने के लिए सामाजिक सुनने का उपयोग करें

कोई भी उद्योग या ग्राहक आधार पूरी तरह से स्थिर नहीं है।

हमने पहले उल्लेख किया है कि ग्राहकों को स्कोर करना प्रयोग और विकसित करने के बारे में है। इसका मतलब है कि उद्योग की प्रवृत्तियों के साथ-साथ अपने ग्राहकों की इच्छा और जरूरतों को ध्यान में रखना।

अंकुरित सामाजिक श्रवण विशेषताएं यह समझने के लिए कि आपके ब्रांड से लोग क्या चाहते हैं और क्या अपेक्षा करते हैं, एक चिंच बनाते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि आपकी सामाजिक उपस्थिति कभी स्थिर न हो।

सामाजिक सुनने के माध्यम से, आप नवीनतम रुझानों के साथ रखने के लिए अपनी सामाजिक रणनीति को अनुकूलित कर सकते हैं

से क्या ग्राहक आपके बारे में कह रहे हैं आपकी बिक्री-संबंधी पोस्टों में उल्लेख के लायक विषयों को ट्रेंड करने के लिए, ये जानकारियां सीधे आपकी सामाजिक बिक्री रणनीति को प्रभावित कर सकती हैं।

8. अपने सामाजिक विश्लेषण और रूपांतरणों को ट्रैक करें

अंतिम लेकिन कम से कम, यदि आप वास्तव में रूपांतरण पर नज़र नहीं रखते हैं, तो आप अपने सोशल मीडिया रूपांतरण दर का आकलन नहीं कर सकते।

ऐसा करने के कुछ तरीके हैं, वैसे। शुरुआत के लिए, Google Analytics में अपने सामाजिक ट्रैफ़िक को देखने के लिए एक बिंदु बनाएं। एक बेहतर स्कोरिंग करने के लिए आप हमारे गाइड में हाइलाइट किए गए स्पष्ट सामाजिक रूपांतरण लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं सोशल मीडिया ROI

ब्रांड्स को अपने सामाजिक ROI को बेहतर ढंग से निर्धारित करने के लिए Google Analytics में सामाजिक मीडिया रूपांतरणों को ट्रैक करना चाहिए

इसके अतिरिक्त, URL ट्रैकिंग HASHTAGS में आप उन लिंक्स को जेनरेट करने की अनुमति देते हैं जो आपको विशिष्ट अभियानों की रूपांतरण दरों को ट्रैक करने की अनुमति देते हैं।

रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स के साथ, आप विशिष्ट लक्ष्यों और परिणामों को अभियान में बाँध सकते हैं ताकि यह समझा जा सके कि क्या रूपांतरित करना और क्या नहीं है।

और इसके साथ, हम अपने गाइड को लपेटते हैं!

आप अपने सोशल मीडिया रूपांतरण दर में कैसे सुधार कर रहे हैं?

हमने इसे पहले कहा है और हम इसे फिर से कहेंगे: सामाजिक बिक्री दुर्घटना से नहीं होती है।

सोशल मीडिया रूपांतरण की रणनीति किसी भी ब्रांड के लिए आवश्यक है जो अपने सामाजिक चैनलों से ग्राहकों को उत्पन्न करना चाहता है। उपरोक्त सुझाव और उपकरण जैसे कि HASHTAGS आपको अनुमान लगाने के खेल के रूप में सामाजिक बिक्री के बजाय संख्याओं के अनुसार ऐसा करने में मदद कर सकते हैं।

हम आपसे सुनना चाहते हैं, यद्यपि। आप अपने सोशल मीडिया रूपांतरणों की निगरानी के लिए क्या कर रहे हैं? अन्य चैनलों से सामाजिक ग्राहकों और खरीदारों के बीच कोई बड़ा अंतर देखें? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं!