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रेस्तरां और बार्स के लिए सोशल मीडिया के लिए पूरी गाइड
371 मिलियन से अधिक पोस्ट के साथ # भोजन और 41 मिलियन #drinks के साथ टैग किए गए, खाद्य और पेय फ़ोटो आसानी से Instagram पर सबसे लोकप्रिय प्रकार की सामग्री में से कुछ हैं। यह बहुत संभव है कि आपके ग्राहक आपके इंटरैक्शन के साथ या उसके बिना पोस्ट कर रहे हों।
कब 88% लोग समीक्षाओं और ऑनलाइन टिप्पणियों से प्रभावित हैं, एक जानबूझकर डिजिटल रणनीति आपके रेस्तरां या बार के लिए महत्वपूर्ण है।
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रेस्तरां और बार के लिए सोशल मीडिया के लिए इस गाइड में, हम चर्चा करेंगे:
- यदि आप सोशल मीडिया पर नहीं हैं तो आप क्या याद कर रहे हैं
- सफलता के लिए अपना प्रोफाइल सेट करना
- प्रासंगिक पोस्ट बनाना
- स्थान-आधारित विज्ञापन का उपयोग करना
- अगली-स्तरीय मार्केटिंग रणनीतियाँ
- अपने सभी कार्यों का विश्लेषण
क्या रेस्टोरेंट अफोर्ड नहीं कर सकते सोशल मीडिया पर?
हमारे अनुसार Q3 2016 HASHTAGS सूचकांक , 75% लोगों ने एक उत्पाद खरीदा क्योंकि उन्होंने इसे सोशल मीडिया पर देखा था। उस प्रतिशत में, 60.7% को खरीदारी करने से पहले कंपनी से 2-4 बार पोस्ट देखने की आवश्यकता होती है।
यदि आप सोशल मीडिया पर सक्रिय रूप से सक्रिय नहीं हैं, तो आप एक बड़े ग्राहक आधार से चूक गए हैं।
अपने सभी प्रोफाइल भरें
यदि आप अपने रेस्तरां सोशल मीडिया खातों पर बस शुरू कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके घंटे जैसी प्रासंगिक जानकारी और संपर्क जानकारी आसानी से आपके प्रोफ़ाइल पर पहुंच सकती है। अपने बार के बारे में जानने के लिए जितने कम क्लिक हों, उतना अच्छा है।
मिल्वौकी आधारित शिविर बार कई स्थान हैं जो वे अपने ट्विटर जैव में निचोड़ते हैं।
मल्टी स्थान भैंस जंगली पंख अपने ग्राहक से सीधे बात करने के लिए सीमित इंस्टाग्राम बायो स्पेस का उपयोग करता है। पंख उनके नाम का एक हिस्सा हैं और एक बड़ा ग्राहक आकर्षित करते हैं। यह समझ में आता है कि भोजन उनके जैव और उनकी तस्वीरों में प्रमुखता से दिखाया गया है।
फेसबुक पेज आपकी जानकारी को इनपुट करने का एक आसान तरीका प्रदान करता है, जिसमें खुलने का समय, पता, संदेश विकल्प और यात्रा के लिए लोकप्रिय समय शामिल हैं। द पब्लिकन फेसबुक पेज अपने व्यस्ततम घंटों को प्रदर्शित करता है। यह उन लोगों के लिए अविश्वसनीय रूप से सहायक हो सकता है जो रेस्तरां से अपरिचित हैं।
फेसबुक पेज की कई अन्य विशेषताएँ हैं जिनका आपको लाभ उठाना चाहिए:
- यदि आप आरक्षण स्वीकार करते हैं तो बुक नाउ बटन जोड़ें
- अपना मेनू अपलोड करें
- व्यंजन प्रकार जोड़ें
- 'बच्चों के लिए अच्छा,' 'समूहों के लिए अच्छा' और 'बाहर निकालें' जैसी सेवाओं को जोड़ें
- समीक्षा की अनुमति दें (और उन्हें जवाब देना याद रखें)
यदि आपको अपने फेसबुक बिजनेस पेज को सेट करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी की आवश्यकता है, तो देखें हमारा पूरा गाइड और वॉकथ्रू।
फेसबुक पर कई लोकेशन सेट करें
यदि आपके पास कई स्थान हैं, तो Facebook आपके लिए सभी पते जोड़ना आसान बनाता है। हालांकि यह शुरुआत में स्थापित करने के लिए दर्द हो सकता है, लाभ यह है कि निकटतम स्थान आपके ग्राहकों के लिए पॉप अप होंगे। यदि आपके पास कई स्थान हैं, तो विचार करें फेसबुक पर एक स्प्रेडशीट अपलोड करना बजाय। आप बाद में स्थान-आधारित फेसबुक विज्ञापन बनाकर अपने लाभ के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं।
छाता पृष्ठ के रूप में मुख्य पृष्ठ के बारे में सोचो, के रूप में प्रदर्शन किया Revelator Coffee Page नीचे।
प्रत्येक स्थान का अपना उपपृष्ठ इस तरह मुख्य से जुड़ा हुआ है बर्मिंघम स्थान । आप पर निर्भर सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति , आप अलग-अलग स्थानों पर अपनी खुद की पोस्टिंग संभाल सकते हैं।
ट्विन फ्लेम नंबर 444
यह आपको कुछ तरीकों से लाभान्वित कर सकता है:
- आप लोकेशन पेज से लेकर मेन पेज तक को फिर से साझा कर सकते हैं। इसका मतलब है कि ब्रांडेड सामग्री को क्यूरेट करने के लिए कम समय की आवश्यकता होती है।
- स्थान-विशिष्ट मेनू विशेष को बढ़ावा देना आसान है।
- ग्राहक स्थान-विशिष्ट समीक्षाएं पोस्ट कर सकते हैं। यह नकारात्मक ग्राहक प्रतिक्रिया नेविगेट करने के लिए दर्द हो सकता है। यदि ग्राहक के लिए स्थान आसानी से उपलब्ध हैं, तो आपको यह समझने की जरूरत नहीं है कि किस पट्टी में सामान्य से धीमी सेवा थी।
स्थान-आधारित फेसबुक पेज स्थापित करते समय इसके फायदे हो सकते हैं, कई पृष्ठों के प्रबंधन के लिए डाउनसाइड हैं।
- आपके पास ध्यान देने के लिए अधिक पृष्ठ हैं। सौभाग्य से, हमारे स्मार्ट इनबॉक्स आपको सभी संदेशों को एक स्थान पर प्रबंधित करने में मदद करता है।
- अधिक पन्नों का अर्थ है एक बड़ी संभावना जो पोस्ट ऑफ-ब्रांड है। आप इसे होने से रोक सकते हैं एक ब्रांड आवाज की स्थापना और इसके बारे में समुदाय के प्रबंधकों को शिक्षित करना।
प्रासंगिक पोस्ट बनाएँ
सगाई बनाम प्रचारक पद
इसी स्प्राउट इंडेक्स में, शोध ने पाया कि सोशल मीडिया पर सबसे अधिक कष्टप्रद एक्शन ब्रांड बहुत अधिक प्रचारक हैं। प्रचार पोस्ट क्या दिखते हैं? वे आपके चेहरे की मार्केटिंग करते हैं जिनका आप दैनिक आधार पर सामना करते हैं।
अधिकांश प्रचार पोस्ट छूट या एक विशिष्ट उत्पाद के बारे में बात करते हैं। यह पार्टी के अतिथि के बराबर है जो केवल अपने बारे में बात करता है। लेकिन अगर उस व्यक्ति ने सवालों के साथ बातचीत शुरू की, अन्य मेहमानों की बात सुनी और नए कनेक्शन बनाए, तो आपको हर बार कुछ घमंड नहीं करना पड़ेगा।
इस पोस्ट को इंस्टाग्राम पर देखेंभीतर एक प्रतिस्पर्धी आग होने का प्रतीक। 1/2 मूल्य #WingTuesdays। विवरण के लिए जैव में लिंक देखें।
प्रचारक पदों को स्पष्ट विपणन की आवश्यकता नहीं है। एक्शन शॉट्स या प्रोडक्ट प्लेसमेंट को इस तरह से शामिल करें जो आपके ग्राहकों के लिए आकर्षक हो। सबसे अच्छी तस्वीरें या वीडियो आपके ग्राहक को आपके व्यवसाय में पल-पल की कल्पना करवा सकते हैं।
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इस पोस्ट को इंस्टाग्राम पर देखेंपरी संख्या 8888
आप जैसे सोशल मीडिया को किसी पार्टी में अजनबियों का एक समूह चाहिए। ज्यादातर लोगों के साथ उलझाने के दौरान अपने बारे में ख़बर छिड़कें। सगाई के पोस्ट आपके ग्राहकों पर बातचीत को केंद्रित करते हैं।
बातचीत शुरू करने के लिए यहां कुछ विचार दिए गए हैं:
- प्रश्न पूछें
- नए उत्पादों पर ग्राहकों की राय
- समाविष्ट यूजर द्वारा बनाई गई सामग्री अपनी रणनीति में
आप इस बढ़िया सुबह क्या पी रहे हैं?
- ब्लू बॉटल कॉफी (@bluebottleroast) २३ जुलाई २०१६
इस पोस्ट को इंस्टाग्राम पर देखेंडोनट तुम सिर्फ छुट्टियों से प्यार करते हो? #) # (: @ @ Erica.terry)
अपने रेस्तरां के लिए इष्टतम टाइम्स में पोस्ट करें
यह जानना महत्वपूर्ण है सोशल मीडिया पर पोस्ट करने का सबसे अच्छा समय , लेकिन सुनिश्चित करें कि आप पहले अपने मुख्य दर्शकों को समझते हैं। अपने ग्राहकों तक सर्वोत्तम तरीके से जाने के लिए अपने वर्तमान स्टोर के ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने के लिए समय निकालें।
उदाहरण के लिए, यदि आपका बार रात 8 बजे तक नहीं खुलता है, तो सुबह 9 बजे मिश्रित पेय के बारे में पोस्ट करने से बहुत अच्छा काम नहीं होगा। यही कारण है कि एक विशिष्ट सेट समय के बजाय समय सीमाओं के साथ काम करना महत्वपूर्ण है। इंस्टाग्राम पर पोस्ट करने के लिए उपभोक्ता वस्तुओं के ब्रांडों पर हमारा डेटा देखें:
वैकल्पिक रूप से, आप उस सामग्री को पोस्ट कर सकते हैं जो दिन के किसी भी समय (आसानी से पचाया नहीं गया)। इस प्रकार की सामग्री के उदाहरणों में कर्मचारी सुविधाएँ, आंतरिक और बाहरी शॉट्स, सामान्य खाद्य पदार्थ (मादक पेय को छोड़कर) और पर्दे के पीछे कंपनी के अपडेट शामिल हैं।
कोर्नेशा एंजेल नंबर
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हां, हम तैयार हैं। @ शेअक्स pic.twitter.com/W883fis5Dp
- शीर्ष पॉट डोनट्स (@Toppot) २ जनवरी २०१,
कोई मनपसंद गाना आता है? (: @akaMikeG ) pic.twitter.com/sq5RHt1Y1c
- पांच लड़के (@FiveGuys) २, दिसंबर २०१६
क्योंकि सोशल नेटवर्क टाइमलाइन अधिक एल्गोरिदम हैं, हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि सोशल मीडिया विज्ञापन रणनीति आपकी पोस्ट की गई सामग्री के साथ जोड़े। आप यह सुनिश्चित करने के लिए एक निर्दिष्ट घंटे में पदों को बढ़ावा दे सकते हैं कि आपके ग्राहक भोजन से पहले बर्गर को विशेष देखें।
यदि आपके ग्राहक अगली सुबह तक इसे नहीं देखेंगे तो मुंह में खाने की तस्वीर पोस्ट करने का क्या मतलब है?
स्थान-आधारित विज्ञापन का लाभ उठाएं
स्थान-आधारित विज्ञापन आपको नियंत्रित करने की अनुमति देता है जब लोग आपके विज्ञापनों को एक निश्चित दायरे में देखते हैं। फेसबुक पर, आपके पास विशिष्ट व्यावसायिक स्थानों से लक्षित करने की क्षमता है। जब कोई ग्राहक किसी स्थान से चलता है और फेसबुक ब्राउज़ कर रहा होता है, तो उन्हें फेसबुक विज्ञापन नहीं दिया जाएगा।
के अनुसार NinthDecimal की मोबाइल ऑडियंस अंतर्दृष्टि रिपोर्ट (पीडीएफ),
- खुदरा मोबाइल विज्ञापनों ने सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन किया जब स्टोर के 2-5 मील के भीतर सेवा दी गई- औसत CTR से 24% बेहतर।
- स्टोर विज़िट औसत दिन की विज़िट की तुलना में 1 दिन के भीतर मोबाइल विज्ञापन में 80% बढ़ गए।
अपने रेस्तरां सोशल मीडिया पेज को अगले स्तर पर ले जाएं
यदि आपको ऐसा लगता है कि आपको अपनी डिजिटल रणनीति नीचे मिल गई है, लेकिन फिर भी आपको अपनी पोस्ट में थोड़ी स्पंक की आवश्यकता है, तो इन उन्नत मार्केटिंग रणनीतियों में से एक पर विचार करें:
एक सहयोगी भोजन के लिए एक और बावर्ची या बारटेंडर के साथ 1. जोड़ी
सहयोग व्यक्ति और डिजिटल रूप में अच्छी तरह से काम करते हैं। एक रेस्तरां या बार लेने से शुरू करें जिसमें आपको काम करने में मज़ा आएगा।
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2. एक सोशल मीडिया इन्फ्लुएंसर की सुविधा दें
का फायदा लो सोशल मीडिया प्रभावित करता है विशेष भोजन या क्यूरेटेड अनुभव प्रदान करके। टेकओवर की सुविधा देने का एक तरीका यह है कि एक प्रभावित व्यक्ति को अपने आस-पास के अनुभवों को दिखाने के लिए आमंत्रित किया जाए। उदाहरण के लिए, यदि आपका रेस्तरां डेनवर में स्थित है, तो वे आपके भोजन और अन्य स्थानीय आकर्षण के बारे में पोस्ट कर सकते हैं।
इस पोस्ट को इंस्टाग्राम पर देखें22 अंक ज्योतिष अर्थ
प्रभावशाली लोगों के साथ काम करने का एक और तरीका एक सहयोगी मेनू आइटम या ईवेंट बनाना है। यह घटक-उन्मुख ब्रांडों के लिए विशेष रूप से उपयोगी हो सकता है। उदाहरण के लिए, एक BBQ सॉस ब्रांड किसी विशेष नुस्खा को बनाने के लिए किसी व्यक्ति के साथ काम कर सकता है जो एक प्रभावशाली के ब्लॉग पर प्रकाशित हो जाता है।
इस पोस्ट को इंस्टाग्राम पर देखें17 . का महत्व
3. गो लाइव
स्ट्रीम पार्टियों, गेम-डे की घटनाओं और लाइव वीडियो पर नए प्रचार के बारे में बात करते हैं। यह आपके बार पर पर्दे के पीछे जाने का एक शानदार तरीका है। अपने शेफ के साथ एक लाइव क्यू एंड ए सेट करें या एक मिक्सोलॉजिस्ट की सुविधा दें जो आपको दिखा सकता है कि घर पर एक पेय कैसे मिश्रण किया जाए।
सामाजिक मीडिया के लिए विशेष रूप से रिक्त स्थान बनाएँ
श्री होम्स बेकेहाउस सैन फ्रांसिस्को में एक बहुत छोटी जगह है। हालांकि, हर सुबह उनके क्रॉफिन के लिए लाइनें दरवाजे से बाहर हैं और बेकरी इंस्टाग्रामर्स के लिए एक गंतव्य स्थान बन गया है।
नियॉन साइन से लेकर टाइल वाले शब्द 'होम्स स्वीट होम,' ग्राहकों को स्टोर में झुंड साबित करने के लिए कि वे वहां थे।
आप विशिष्ट टाइल वाले फर्श, वॉलपेपर या अन्य साइनेज के साथ एक समान दृष्टिकोण ले सकते हैं। जो चीज़ आपको विशिष्ट बनाती है, उसे हाइलाइट करना आपके सामाजिक प्रचार में स्पष्ट होना चाहिए।
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अपने रेस्तरां के लिए अपनी सोशल मीडिया रणनीति का विश्लेषण करें
सामग्री बनाने, अपने समुदाय को बनाए रखने और समीक्षाओं का जवाब देने के लिए किए गए प्रयासों के सभी डेटा के बिना इसका मतलब है कि यह सब वापस करने के लिए।
एहसान का समूह की रिपोर्ट आपको अपनी कंपनी पर एक उच्च-स्तरीय रिपोर्ट देने के लिए कई फेसबुक पेज, इंस्टाग्राम प्रोफाइल और ट्विटर अकाउंट कनेक्ट करने की अनुमति देता है। यह रिपोर्ट बिना स्प्रेडशीट में डेटा को मैन्युअल रूप से इनपुट किए बिना आपके सभी स्थानों पर नज़र रख सकती है।
आपको आरंभ करने के लिए, यहां कुछ आंकड़े दिए गए हैं जिन्हें आप ट्रैक कर सकते हैं:
- ब्रांडेड हैशटैग का उपयोग करें
- फेसबुक चेक-इन
- भू-टैग फ़ोटो या पोस्ट
खाद्य और पेय उद्योग का सोशल मीडिया पर एक फायदा है। पिज्जा का परफेक्ट स्लाइस या ताजी बेक्ड ब्रेड कटा हुआ खुला होने के कारण दर्शक में एक खौफनाक, मुंह में पानी आने की प्रतिक्रिया हो सकती है। सामग्री आपके रेस्तरां में आपका इंतजार कर रही है।
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