सोशल मीडिया नेटवर्क, और जिस तरह से उपयोगकर्ता उनके साथ बातचीत करते हैं, वह तेजी से विकसित होता है। पिछले कुछ वर्षों में, उपयोगकर्ताओं ने लो-फाई वीडियो और फोटो डंप के लिए चमकदार, परिष्कृत तस्वीरों का व्यापार किया। प्रामाणिकता की वकालत करते हुए, वे एक साथ ब्लिंक-एंड-यू-मिस-मिस ट्रेंड पर आगे बढ़े। 2023 में, हमने देखा कि नए प्लेटफ़ॉर्म परिदृश्य में आए और प्लेटफ़ॉर्म प्राथमिकताओं में बदलाव आया, जिसने उद्योग का चेहरा बदल दिया, जबकि अन्य आजमाए हुए और सच्चे नेटवर्क ने उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित किया।



इस वर्ष, अधिक बदलती दर्शकों की प्राथमिकताओं और गहरे सोशल मीडिया विखंडन की योजना बनाएं। सिर्फ इसलिए कि अतीत में एक नेटवर्क आपकी रणनीति का आधार था, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको आगे बढ़ने के लिए एक नई आधारशिला की आवश्यकता नहीं होगी। विशेष रूप से तब जब पावरहाउस नेटवर्क तेजी से अतिसंतृप्त होते जा रहे हैं।



आगे का रास्ता तय करते समय, सोशल मीडिया टीमों को नए चैनलों पर प्रभावशाली लोगों और रचनाकारों के नेतृत्व का अनुसरण करते हुए, नेटवर्क व्हाइट स्पेस के आसपास अपनी रणनीति को उन्मुख करना चाहिए। गतिशील उद्योग परिदृश्य मांग है कि सोशल मीडिया टीमें तेजी से अनुकूलन करें, अप्रत्याशित उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं के प्रति अत्यधिक सतर्क रहें और प्रयोग के लिए जगह बनाएं।

हर बर्तन में एक ढक्कन होता है

आज का सोशल मीडिया इकोसिस्टम अद्वितीय एल्गोरिदम, सामग्री प्रारूप और दर्शकों के साथ कई नेटवर्क से बना है। उपभोक्ता कनेक्शन और उपभोग की अपनी जरूरतों को पूरा करने के लिए इन सभी का उपयोग करते हैं।

  शीर्षक के साथ एक तुलनात्मक बार चार्ट,"Platforms consumers are most likely to post content vs. view content." The chart compares consumer self-reported viewing and posting rates on Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Snapchat and X.

स्प्राउट सोशल Q4 2023 पल्स सर्वे के अनुसार, सोशल मीडिया पर लोग शॉर्ट-फॉर्म वीडियो सबसे ज्यादा देखना चाहते हैं, इसलिए इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि टिकटॉक और इंस्टाग्राम जैसे प्लेटफॉर्म में इतनी तेज और स्थिर वृद्धि देखी गई है। हालाँकि, उपयोगकर्ता अभी भी बड़े पैमाने पर परिवार और दोस्तों से जुड़ने के लिए सोशल मीडिया का रुख कर रहे हैं, जिससे फेसबुक को लोकप्रियता और उपयोगकर्ता जुड़ाव बनाए रखने में मदद मिल रही है Linkedin विस्फोट।

लोग उत्पादों के बारे में जानने और उन्हें खरीदने के लिए भी सोशल मीडिया का उपयोग कर रहे हैं। हम जैसे प्लेटफॉर्म देख रहे हैं टिक टॉक सुलभ वाणिज्य की ओर झुकें और फलें-फूलें। दूसरी ओर, हमारा डेटा दिखाता है कि एक्स (पूर्व में ट्विटर) पसंदीदा प्लेटफार्मों की सूची से नीचे चला गया है। कंपनी में बड़े बदलावों और थ्रेड्स जैसे नए प्लेटफ़ॉर्म के साथ, उपयोगकर्ता कुछ पुराने नेटवर्क के प्रति वफादार रहते हुए अपने समय को सभी प्लेटफ़ॉर्म पर विविधता प्रदान कर रहे हैं।

  एक डेटा कॉल-आउट जिसमें लिखा है: 42% लोग जो 2024 में अधिक सोशल मीडिया नेटवर्क का उपयोग करने की उम्मीद करते हैं।

हमारे पल्स सर्वे डेटा से यह भी पता चलता है कि 42% लोग 2024 में अधिक सामाजिक नेटवर्क का उपयोग करने की उम्मीद करते हैं। हालांकि 'जहां आपके दर्शक हैं वहां जाएं' एक सामाजिक विपणन धारणा बनी हुई है, जनसांख्यिकी के दर्शक हर नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं (टिकटॉक पर आप बूमर्स को देखते हुए) . अपने प्रतिस्पर्धियों के साथ-साथ हर मंच पर निवेश करने की कोशिश करने के बजाय, अब ब्रांडों के लिए अपने दर्शकों से अधिक जानबूझकर तरीके से मिलने का समय आ गया है।



अपनी नेटवर्क रणनीति में विविधता लाना

आप जानते हैं कि आपके उद्योग के लिए कौन से नेटवर्क सबसे अधिक प्रासंगिक माने जाते हैं। कई बी2बी कंपनियां लिंक्डइन के आसपास अपनी सामाजिक मार्केटिंग रणनीति बनाती हैं। खुदरा विक्रेता इंस्टाग्राम और टिकटॉक पर पूरी तरह सक्रिय हैं। लेकिन यदि आप और आपके प्रतिस्पर्धी सभी एक ही स्थान पर उपभोक्ता का ध्यान आकर्षित करने की होड़ में हैं, तो आपके लिए निम्नलिखित, जुड़ाव और रूपांतरण सुरक्षित करना कठिन हो जाता है।


मास्टर नंबर 3

साथ ही, आप अपने दर्शकों से जुड़ने के अवसर भी छोड़ रहे हैं। केवल जनता से जुड़ने के बजाय, इस बारे में और जानें कि आपके दर्शक अन्य नेटवर्क का उपयोग कैसे करते हैं, और प्रयोग के लिए अपनी रणनीति और अपनी टीम में जगह बनाएं। अपने आप से पूछें: आपके दर्शकों की किसी प्रवृत्ति में भाग लेने या सामग्री से जुड़ने की सबसे अधिक संभावना कहां है? वे खरीदारी करने के लिए सबसे अधिक मजबूर कब महसूस करते हैं? ग्राहक सेवा के लिए उनका पसंदीदा चैनल कौन सा है?

निर्धारित करें कि प्रत्येक मंच की अनूठी संस्कृति उनके व्यवहार को कैसे सूचित करती है। आपको अपने उत्पाद और मौजूद विशिष्ट उपसमुदायों के बीच अंतर की भी तलाश करनी चाहिए, जैसा कि ऊपर देखा गया है ऊर्ध्वाधर नेटवर्क .



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उदाहरण के लिए, जब एल.एल.बीन ने ब्रेक लिया पारंपरिक सामाजिक चैनलों (जैसे फेसबुक और इंस्टाग्राम) से, वे स्ट्रावा पर अपना समुदाय बनाने और बनाए रखने में सक्षम थे। जबकि आउटडोर रिटेलर और उनके दर्शकों के कुछ सदस्यों ने मुख्य सामाजिक नेटवर्क से अनप्लग कर दिया था, ब्रांड को पता था कि उनके दर्शक अभी भी बाहर बिताए गए अपने समय का आनंद लेंगे। अपने दर्शकों की व्यायाम पर नज़र रखने की आदत को पूरा करने के लिए, उन्होंने सामुदायिक सहभागिता को 'ऑफ़लाइन' बढ़ावा देने के लिए शारीरिक व्यायाम ट्रैकर से उपसमुदाय पर 'एल.एल.बीन फील गुड चैलेंज' बनाया।


17 का क्या मतलब है

भले ही इसका मतलब कुछ प्लेटफार्मों से विनिवेश करना हो, आप कम संख्या में नेटवर्कों को दोगुना करके और जिन नेटवर्कों में आप विविधता ला रहे हैं उनमें विविधता लाकर अधिक प्रभाव डालेंगे। निवेश करना में।

वहां जाएं जहां आपकी प्रतिस्पर्धा नहीं है

स्पष्ट होने के लिए, मैं लोकप्रिय प्लेटफार्मों को पूरी तरह से समाप्त करने और पूरी तरह से परिवर्तित करने की अनुशंसा नहीं करता हूं विकेन्द्रीकृत सामाजिक रणनीति (अधिकतर परिस्थितियों में)। आपके दर्शकों में सभी नेटवर्कों पर सामग्री के लिए अथाह भूख है - आपके उद्योग से जुड़े पुराने नेटवर्क से लेकर उभरते प्लेटफार्मों तक - और कई ब्रांड टचप्वाइंट को अप्रयुक्त छोड़ देते हैं। संसाधनों का आवंटन करते समय, 'सर्वोत्तम प्रथाओं' की बाधाओं से परे सोचें और वहां जाएं जहां आपके ब्रांड के लिए खाली जगह है।

अप्रत्याशित प्लेटफार्मों पर झुककर और वहां अपनी जगह बनाकर अपना दावा पेश करें। जब आप अपने उद्योग के लिए एक नए (या छोड़े गए) नेटवर्क का स्वामित्व लेते हैं, तो आप ब्रांड के प्रति वफादारी बनाने, प्रतिधारण बढ़ाने और समुदाय को बढ़ावा देने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं।

2024 को घुलने-मिलने के बजाय अलग दिखने का वर्ष बनाएं और सोशल मीडिया पर एक पहचानने योग्य ब्रांड बनें, जैसा कि आप जानते हैं कि आप हो सकते हैं। उभरते नेटवर्क पर सफलता पाने के लिए अधिक व्यावहारिक युक्तियों के लिए, हमने अपने दौरान क्या सीखा, इसे पढ़ें थ्रेड्स पर महीने भर का प्रयोग .

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