यदि आप अपने व्यवसाय की सामाजिक उपस्थिति के लिए जिम्मेदार हैं, तो आप थोड़ा दबाव महसूस कर सकते हैं। पूरी तरह से समझने योग्य।



शायद आपका बॉस यह जानना चाहता है कि आपके प्रयास बंद हो रहे हैं। या हो सकता है कि आपकी बाकी मार्केटिंग टीम यह सुनिश्चित करना चाहती हो कि आप उसी पेज पर हों।



और हे, ये उचित चिंताएं हैं।

जैसा कि व्यवसाय सोशल मीडिया में अधिक से अधिक निवेश करते हैं, वे एक सकारात्मक आरओआई प्राप्त करना सुनिश्चित करना चाहते हैं।

चुनौती, हालांकि? अपने सामाजिक डेटा को इस तरह से प्रस्तुत करना जो वास्तव में आपके सहयोगियों के लिए समझ में आता है। अपनी सामाजिक गतिविधियों को अपनी टीम तक पहुँचाने के लिए संघर्ष करना? अपनी रणनीति को सही ठहराने के लिए खोज रहे हैं?

तब शायद आपकी सोशल मीडिया रिपोर्टिंग को आगे बढ़ाने का समय आ गया है।

स्प्राउट आपकी रिपोर्टिंग को अगले स्तर तक ले जाने में कैसे मदद कर सकता है?

इस पोस्ट के दौरान, हम रिपोर्टिंग संबंधी आवश्यक बातों को कवर करते हैं, और यदि यह आपको कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करती है, तो अंकुर से आगे नहीं देखें।



किसी भी आकार की टीमों के लिए बिल्कुल सही, स्प्राउट का सूट सोशल मीडिया रिपोर्टिंग उपकरण नेटवर्क द्वारा रिपोर्टिंग, क्रॉस-चैनल रिपोर्ट शामिल हैं और आप सभी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपना स्वयं का निर्माण भी कर सकते हैं।

एक की शुरुआत के साथ सही में गोता 30 दिन मुफ्त प्रयास स्प्राउट के साथ सोशल मीडिया रिपोर्टिंग आज कैसे आपकी मदद कर सकती है, इसके बारे में अधिक जानने के लिए।

सोशल मीडिया रिपोर्टिंग के साथ शुरुआत करना

यदि रिपोर्ट करने का विचार आपको मृत्यु तक पहुंचाता है या आपको आतंक की स्थिति में डालता है, तो आराम करें!



हमने आपको आरंभ करने के लिए एक पूरी तरह से मुफ्त सोशल मीडिया रिपोर्टिंग टेम्प्लेट एक साथ रखा है। आप अपने व्यवसाय और उसके पसंदीदा प्लेटफ़ॉर्म के आधार पर हमारे टेम्प्लेट को केवल कुछ क्लिकों में अनुकूलित कर सकते हैं - बस Adobe या Apple पूर्वावलोकन में संपादित करने के लिए खोलें।

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यदि आप सोशल मीडिया रिपोर्टिंग के लिए पूरी तरह से नए हैं, तो यह टेम्पलेट एक भयानक शुरुआती बिंदु के रूप में कार्य करता है।

और आपकी अधिकांश रिपोर्ट बनाने के लिए, हमें A से Z तक करना चाहिए।

अपनी रिपोर्टिंग आवृत्ति का पता लगाएं

पहली चीजें पहले: आपको अपनी रिपोर्ट के लिए समय-सीमा निर्धारित करने की आवश्यकता है।

सभी सामाजिक नेटवर्क आपको विशिष्ट तिथि सीमाओं के आधार पर अपने मूल विश्लेषिकी से डेटा खींचने की अनुमति देते हैं।

समय के आधार पर डेटा निर्यात करना किसी भी सामाजिक मंच में किया जा सकता है

व्यवसाय आमतौर पर साप्ताहिक, मासिक या त्रैमासिक रूप से सामाजिक रिपोर्ट तैयार करते हैं।

इस मार्गदर्शिका के लिए, हम त्रैमासिक सोशल मीडिया रिपोर्टिंग पर ध्यान केंद्रित करने जा रहे हैं।

क्यों? क्योंकि त्रैमासिक रिपोर्ट आपको डेटा का बड़ा नमूना एकत्र करने की अनुमति देती है। जबकि अल्पकालिक रिपोर्टों को विसंगतियों द्वारा तिरछा किया जाता है (सोचते हैं: यादृच्छिक उच्च और निम्न-व्यस्त दिन), त्रैमासिक रिपोर्ट दीर्घकालिक रुझानों को व्यक्त करती हैं।

इसके अलावा, त्रैमासिक रिपोर्टिंग आपको अपने डेटा को गहराई से तैयार करने और खोदने के लिए अधिक समय देती है। यह सतह-स्तर के डेटा से अधिक आपकी रणनीति को सूचित करता है।

301 परी संख्या

अपने रिपोर्टिंग दर्शकों का आकलन करें

रिपोर्ट को एक साथ रखने से पहले, आपको यह सोचने की जरूरत है कि कौन इसे देखने वाला है।

आपकी मार्केटिंग टीम जो पहले से ही डेटा और उद्योग शब्दजाल में घुटने के बल बैठी है?

आपके बॉस या प्रबंधक जो शायद सामाजिक रूप से समझदार नहीं हो सकते हैं?

या शायद आपका पूरा संगठन जो आपसे अक्सर नहीं सुनता है?

अपने दर्शकों के आधार पर, आप विस्तार के स्तर को बेहतर ढंग से निर्धारित कर सकते हैं और हाइलाइट करने के लिए क्या बिंदु हैं।

अंकुरित ट्विटर प्रोफाइल रिपोर्ट

उदाहरण के लिए, विपणन टीम अभियान-विशिष्ट प्रदर्शन डेटा में रुचि रखने वाली हैं। इस बीच, उच्चतर रूपांतरण और वित्तीय आंकड़ों पर लेजर-केंद्रित हो सकते हैं।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपकी रिपोर्ट कौन देख रहा है, वे अभियान से संबंधित हार्ड नंबर देखना चाहते हैं।

और हे, जो हमें सीधे हमारे अगले बिंदु पर ले जाता है।

अपने KPI को नेल डाउन करें

आकलन करने का सबसे महत्वपूर्ण पहलू सोशल मीडिया ROI आपके KPI (मुख्य प्रदर्शन संकेतक) को बता रहा है।

निम्नलिखित डेटा बिंदु देशी विश्लेषण या स्प्राउट के माध्यम से रिपोर्टिंग के माध्यम से पाए जा सकते हैं और आपके सोशल मीडिया रिपोर्टिंग में सामने और केंद्र होने चाहिए:

  • नए अनुयायियों। आपकी अनुवर्ती गणना आपकी सामाजिक उपस्थिति के सभी-के-अंत में नहीं है, लेकिन यह एक संख्या है जिसे आपको नीचे की ओर टिक करने का प्रयास करना चाहिए। आप इन्हें नेटवर्क से नेटवर्क पर ड्रिल कर सकते हैं या सभी खातों में देख सकते हैं।
  • पहुंच। के बीच अंतर पर ध्यान दें पहुंच और इंप्रेशन । अपनी पहुंच का विस्तार करते हुए अपने दर्शकों का विस्तार करना चाहिए।
  • सगाई। सामाजिक विपणक के लिए शेयर, टिप्पणियाँ और लाइक बहुमूल्य मुद्राएँ हैं। बढ़ती व्यस्तता साबित करती है कि आप ऐसी सामग्री पोस्ट कर रहे हैं जिसे लोग देखना चाहते हैं।
  • क्लिक करता है। सगाई की तरह, क्लिक-थ्रू सम्मोहक सामग्री को उजागर करते हैं। इन्हें लिंक क्लिक्स या प्रचार-विशिष्ट क्लिक्स में विभाजित किया जा सकता है।
  • पोस्ट। आपका व्यवसाय कितनी सामग्री को आगे बढ़ा रहा है? यदि आप अधिक पदों और उच्चतर जुड़ाव के बीच संबंध देखते हैं, तो आप उत्पादन को बढ़ाने के लिए अधिक इच्छुक हैं।
  • यातायात। सोशल के माध्यम से आपकी साइट पर जितना अधिक ट्रैफ़िक, उतना बेहतर। आप इसमें आसानी से माप सकते हैं गूगल विश्लेषिकी ।
  • बातचीत। यह आपके वित्तीय आरओआई का आकलन करने में रुचि रखने वालों के लिए सबसे अधिक दबाव वाला मीट्रिक है। आप या तो सेट कर सकते हैं रूपांतरण लक्ष्य Google Analytics में या अपने प्रदर्शन को देखें सामाजिक विज्ञापन यह पता लगाने के लिए।
रिपोर्टिंग आपके सामाजिक प्रयासों के वित्तीय आरओआई को उजागर करने के लिए महत्वपूर्ण है

कई केपीआई पर नज़र रखने से आप अपनी सामाजिक उपस्थिति को अधिक समग्र तरीके से देख सकते हैं।

संदर्भ में अपनी रिपोर्ट पेश करें

वास्तविकता की जांच: आप दुनिया में सभी मैट्रिक्स एकत्र कर सकते हैं, लेकिन उनका मतलब कुछ संदर्भ के बिना बहुत कम है।

उदाहरण के लिए, आपके क्षेत्र में व्यवसायों के लिए विशिष्ट अनुयायी संख्या क्या है? फेसबुक विज्ञापनों के लिए उद्योग मानक रूपांतरण दर क्या है?

सोशल मीडिया से अपरिचित लोगों के लिए, ये संदर्भ बिंदु उन्हें आपके KPI की समझ बनाने में मदद करते हैं।

तो अपना करो सोशल मीडिया लक्ष्य ।

फिर से, स्वयं द्वारा डेटा अंक केवल संख्याएँ हैं। KPI को हाइलाइट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप कुछ संक्षिप्त वाक्यों में फेंकते हैं कि आपके लक्ष्य तिमाही के लिए क्या थे।

आपको यहां एक उपन्यास लिखने की आवश्यकता नहीं है: इसे सरल रखें। आपकी जिम्मेदारी यह दर्शाना है कि आप किस ओर काम कर रहे हैं कुछ सम , जो कुछ भी हो सकता है (सोचें: अधिक रूपांतरण, अनुयायी)।

अपने लक्ष्यों के संदर्भ में, सेटिंग के सिद्धांत से चिपके रहें स्मार्ट गोल , जो हैं:

  • विशिष्ट । यह कहें कि आप कौन सी विशिष्ट रणनीतियाँ नियोजित करने वाले हैं (UGC अभियान, प्रभावशाली विपणन, फेसबुक हिंडोला विज्ञापन इत्यादि)।
  • मापने योग्य। किसी भी सामाजिक लक्ष्य को संख्याओं द्वारा ट्रैक करने की आवश्यकता है।
  • प्राप्त करने योग्य। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके पास अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संसाधन (क्रिएटिव, बजट) हों।
  • वास्तविक। आप जो परिणाम नहीं दे सकते, उसका वादा करें (सोचें: एक सप्ताह में अपने अनुयायी की गिनती दोगुनी करें)।
  • संवेदनशील समय। आपके लक्ष्यों को एक अंतिम बिंदु की आवश्यकता है: वे अस्पष्ट और चल रहे हो सकते हैं (विचार करें: 'हम अपने अनुयायी की संख्या बढ़ाने जा रहे हैं')।

अपने डेटा को इस तरह से तैयार करना न केवल आपको यह समझने में मदद करता है कि क्या आप अपने लक्ष्यों तक पहुँच रहे हैं, बल्कि आपको इस बात पर भी ध्यान देना है कि यदि आप नहीं हैं, तो वहां पहुंचने के लिए आपको क्या बदलाव करने की आवश्यकता है।

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अपनी रिपोर्टिंग को दृश्य बनाएं

यदि आप चाहते हैं कि आपकी रिपोर्ट चमक जाए, तो आपको संख्या के साथ सिर पर हिट करने वाले लोगों की तुलना में अधिक करने की आवश्यकता है।

आपके डेटा और टॉकिंग पॉइंट्स का एक विज़ुअल प्रतिनिधित्व एक अच्छी शुरुआत है। यह आपकी सोशल मीडिया रिपोर्टिंग को एक नज़र में पचा पाना और भी आसान बना देता है।

और अगर और कुछ नहीं, तो विजुअल आपकी रिपोर्ट्स को और अधिक मनोरंजक बनाते हैं (हाँ, विजुअल डेटा मनोरंजक हो सकता है)।

तो आप अपनी रिपोर्ट को अधिक दृश्य कैसे बना सकते हैं?

ग्राफ के साथ शुरू करते हैं

स्प्राउट के साथ, आप अपनी रिपोर्ट को देशी एनालिटिक्स से प्राप्त होने वाले डेटा से परे कस्टमाइज़ कर सकते हैं। ये प्रस्तुति-तैयार रिपोर्टें प्लेटफॉर्म-विशिष्ट मीट्रिक से लेकर आपकी संपूर्ण सामाजिक उपस्थिति तक होती हैं।

स्प्राउट ग्रुप रिपोर्ट

विजुअल रिपोर्टिंग भी ऐसी घटनाओं को व्यक्त करने के लिए बहुत अच्छा है जैसे कि सगाई के स्पाइक या प्रभावशाली लोगों से चिल्लाना। ये उस तरह की घटनाएँ हैं जिन्हें आपके रिपोर्टिंग दर्शक सबसे अधिक रुचि रखते हैं।

स्प्राउट फेसबुक रिपोर्ट

बेशक, सोशल मीडिया रिपोर्टिंग संख्याओं की तुलना में बहुत अधिक है। सोशल मीडिया पर आपका व्यवसाय क्या कर रहा है, इसके वास्तविक उदाहरण प्रदान करना एक आंख खोलने वाला हो सकता है।

उदाहरण के लिए, आप अपने ब्रांड के सामाजिक पोस्ट के स्क्रीनशॉट्स को हड़प सकते हैं जिन्होंने इसे पार्क से पूरी तरह खटखटाया था। साथी उद्योग के खिलाड़ियों के शोर-शराबा, प्रशंसा और उल्लेख भी यहाँ उचित खेल हैं।

9:11 घड़ी

ओह, और हमारे सोशल मीडिया रिपोर्टिंग टेम्प्लेट में आपकी रिपोर्ट को पॉप बनाने के लिए इन स्नैपशॉट को रखने के लिए अंतर्निहित स्पॉट हैं।

यहाँ डाउनलोड करें

प्रतिस्पर्धी संदर्भ भी प्रदान करें

यह एक आश्चर्य के रूप में आ सकता है, लेकिन आपकी रिपोर्ट सभी के बारे में जरूरी नहीं है आप प ।

निस्संदेह, लोग जानना चाहेंगे कि आपके प्रतियोगी भी क्या कर रहे हैं।

और यह ठीक है!

अपने प्रतिद्वंद्वियों पर रिपोर्टिंग करते समय, सुनिश्चित करें कि आप अपने वजन से अधिक नहीं हैं। उदाहरण के लिए, एक स्थानीय कॉफी शॉप के लिए स्टारबक्स की पसंद के सामाजिक प्रदर्शन की तुलना करना समझदारी नहीं होगी।

संभावना है कि आपके पास पहले से ही एक अच्छा विचार है कि आपके निकटतम प्रतियोगी कौन हैं, है ना? इसे ध्यान में रखते हुए, आप उपयोग करते हैं प्रतिस्पर्धी बेंचमार्क निम्नलिखित पर रिपोर्ट करने के लिए अंकुर के साथ:

श्रवण वृद्धि। क्या आप और आपके प्रतिस्पर्धी समान दर से बढ़ रहे हैं? यदि कोई आपको बाहर कर रहा है, तो उनकी सामग्री रणनीति पर एक गहरा गोता लगाने के लिए यह सार्थक हो सकता है।

स्प्राउट से फेसबुक प्रतियोगियों की रिपोर्ट

आवाज की हिस्सेदारी। उनकी सामग्री किसने सबसे अधिक साझा की है? हैशटैग के जरिए किसको बहुत प्यार मिल रहा है? हो सकता है कि आपके लिए थोड़ा जोर से बोलने का समय हो, इसलिए बोलने के लिए।

सामग्री प्रदर्शन। आपके उद्योग में प्रमुख सामाजिक शब्द किसका वर्चस्व है? सबसे ज्यादा कौन पोस्ट कर रहा है? आप थर्ड-पार्टी का उपयोग कर सकते हैं प्रतिस्पर्धी विश्लेषण उपकरण यह पता लगाने के लिए या अंकुर आप के लिए कुछ काम करना है।

अंकुरित सुनना - संबंधित हैशटैग और विषय

अंत में, अपनी प्रमुख शिक्षाओं और अगले चरणों का सारांश प्रस्तुत करें

एक नज़र में, रिपोर्टिंग एक समीक्षा अभ्यास की तरह लग सकता है।

वास्तव में, सोशल मीडिया रिपोर्टिंग कार्रवाई करने के बारे में है।

परी संख्या ११३३

अपनी रिपोर्ट को राउंड ऑफ करने के लिए, आपको अपने पाठकों को बताना होगा ठीक ठीक आपने जो सीखा है, उसके आधार पर आप आगे क्या करने जा रहे हैं (सोचें: स्मार्ट लक्ष्य)।

अधिक विज्ञापन चलाएं। अधिक यूजीसी प्रकाशित करें । विकल्प अंतहीन हैं और आपका डेटा आपको सूचित कर सकता है कि आपको कहां जाना है।

और हमेशा की तरह, इस जानकारी को बताने से आपको चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। बुलेट पॉइंट्स पर्याप्त से अधिक हैं: अगर किसी को आगे विस्तार की आवश्यकता है, तो वे हमेशा पूछ सकते हैं।

यह इतना बुरा नहीं था, अब क्या था?

सोशल मीडिया रिपोर्टिंग पर अपना हाथ आजमाने के लिए तैयार हैं?

अपने अभियानों को सही ठहराने के लिए अपने सामाजिक आरओआई को बेहतर बनाने से लेकर, सोशल मीडिया रिपोर्टिंग आधुनिक व्यवसायों के लिए आवश्यक है।

और एक व्यापक सामाजिक रिपोर्ट को एक साथ रखना बहुत कम कठिन है जब आप जानते हैं कि किस पर ध्यान केंद्रित करना है।

हमारे टेम्प्लेट की मदद से, आप बाद में के बजाय जल्द ही अपनी रिपोर्ट को व्हिप कर सकते हैं।

यहाँ डाउनलोड करें

हमारे टेम्पलेट को डाउनलोड करें (संपादित करने के लिए एडोब या ऐप्पल पूर्वावलोकन में खोलें) और आज एक सोशल मीडिया रिपोर्ट डालना शुरू करें!

यदि आपके पास कोई सवाल है या अपनी रिपोर्टिंग के लिए और मदद चाहिए, तो नीचे टिप्पणी करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें!

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