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सोशल मीडिया पर सुनने का आरओआई
सुनो, फिर अधिनियम
किसी भी महान रिश्ते की कुंजी आपको अपनी जरूरतों को पूरा करने से पहले सुन रही है। यह मानव कनेक्शन की जड़ है और सोशल मीडिया को सुनने का मुख्य मूल्य भी है: समझे कि आपका कौन है लक्षित दर्शक इससे पहले कि वे उस शानदार को एक साथ रखने से पहले वे आपकी परवाह करते हैं, और वे कैसे व्यवहार करते हैं अभियान की योजना।
सामाजिक श्रवण सामाजिक विपणक को डेटा में रचनात्मकता को विकसित करने, योगदान देने और बड़े व्यावसायिक प्रभाव को साबित करने और ब्रांड स्वास्थ्य की निगरानी में एक विशेषज्ञ बनने का अवसर प्रदान करता है।
लेकिन इससे पहले कि आप किसी भी चीज में निवेश करें, एक नए कर्मचारी से एक नए विपणन उपकरण के लिए, आपको यह जानना होगा कि क्या ठीक ठीक आप बदले में मिल रहे हैं सिर्फ दृष्टि नहीं, वास्तविकता। क्या आपके निवेश से आपके जीवन में सुधार होगा और आप अपने संगठन में अच्छे लगेंगे, या बजट में एक और नजरअंदाज किए गए आइटम को अंतिम रूप देने, और रद्द करने की लागत में बदल जाएंगे?
जैसा कि सामाजिक विपणक अधिक परिष्कृत होते हैं, हम 'मेरी विशिष्ट समस्या का समाधान कैसे करेंगे?' लेकिन 'यह मेरे व्यवसाय को कैसे बदलेगा?'
इस सोशल मीडिया श्रवण आरओआई गाइड में, हम उन पांच तरीकों से सुनकर चलते हैं जो हम उन संगठनों में बदलते हैं जो हम बड़े पैमाने पर और सामाजिक विपणन उद्योग में काम करते हैं:
- मजबूत दर्शकों की समझ और कनेक्शन
- अधिक प्रभावशाली सामग्री रणनीति
- विस्तारित प्रभावित और साथी विपणन के अवसर
- प्रतिस्पर्धी अनुसंधान और बाजार का ज्ञान
- घटना ROI: ग्राहक विस्तार, टिकट बिक्री, और कार्रवाई करने योग्य अंतर्दृष्टि
आपके द्वारा हमारी मार्गदर्शिका को पढ़ने, कॉपी करने, पेस्ट करने, और किसी अन्य व्यक्ति के साथ सोशल मीडिया सुनने के बारे में सोचकर उसे साझा करने के बाद: यह क्या है, यह क्यों मायने रखता है, और यह क्या कर सकता है।
मजबूत दर्शकों की समझ और कनेक्शन
आपको कैसे पता चलेगा कि कौन सी कहानियां आपके दर्शकों के साथ सोशल मीडिया पर गूंजेंगी, जो आपके दर्शकों को रूपांतरित करने के लिए प्रेरित करेंगी? आपके श्रोता जो चाहते हैं, उसे सुनकर और इन ज़रूरतों को पूरा करने वाली सामग्री वितरित करने और इन वार्तालापों में आसानी से फिट बैठता है।
इसका मतलब है कि आपके ब्रांड के आसपास की बातचीत, बल्कि आपके उद्योग, प्रतियोगियों, प्रमुख रुझानों और घटनाओं और यहां तक कि आपके विशिष्ट ब्रांड प्रसाद के आसपास की बातचीत। मान लीजिए कि आपका ब्रांड है विश्व इंक में सर्वश्रेष्ठ योग पैंट आप जानना चाहते हैं कि लोग आपके ब्रांड के बारे में क्या कह रहे हैं, न कि केवल जब वे आपको सोशल पर टैग करते हैं, लेकिन जब वे किसी भी क्षमता में आपका उल्लेख करते हैं।
लेकिन आप यह भी देखना चाहते हैं कि लोग किस तरह से 'योग पैंट' के बारे में बात कर रहे हैं।
परी संख्या 804
और आप देखना चाहते हैं कि वे आपके प्रतियोगी के बारे में क्या कह रहे हैं, विश्व इंक में सबसे खराब योग पैंट
और आप देखना चाहते हैं कि बड़े योग सम्मेलन के बारे में वे क्या कह रहे हैं।
देवदूत
और नवीनतम योग घोटाला।
और अपने नवीनतम ब्रांड की पेशकश।
यह आपके ब्रांड के लिए प्रासंगिक विशिष्ट टिप्पणियों के बारे में आवश्यक नहीं है (हालांकि यह यूजीसी के लिए एक अच्छी प्रेरणा हो सकती है और प्रत्यक्ष सगाई के लिए एक अच्छा परिचय), लेकिन उभरते रुझानों के बारे में और अधिक प्रभावी अभियानों के लिए लाभ उठा सकता है।
आप जो सुन सकते हैं उसके लिए संभावनाएं अनंत हैं, और एक बार जब आप शुरू करते हैं, तो संभवतः आपको झुका हुआ होगा। हम एक से अधिक सीएमओ (हमारी गिनती नहीं) जानते हैं, जो व्यवसाय-ड्राइविंग अंतर्दृष्टि के लिए रोजाना सुनता है।
आज की ये बातचीत क्या दिखती है? जब आप अपने उद्योग को जोड़ना या बाधित करना शुरू करेंगे, तो वे समय के साथ कैसे विकसित होंगे?
चलो ले लो इनफिश्री होटल , जिनके पोर्टफोलियो में एक उदाहरण के रूप में, हैम्पटन इन एंड सूट, हिल्टन गार्डन इन, और हॉलिडे इन रिसॉर्ट्स शामिल हैं। स्प्राउट के साथ, सोशल मीडिया के निदेशक एलिसा टाउनसेंड ने मेहमानों को सक्रिय रूप से संलग्न करने के लिए नए अवसरों की खोज की। स्प्राउट के ब्रांड कीवर्ड सुविधा संगठनों को उनके ब्रांड, जैसे उत्पाद या सेवा के नाम और भौगोलिक स्थानों से सीधे जुड़े शब्दों और वाक्यांशों के लिए सामाजिक निगरानी करने में सक्षम बनाती है।
'हमने हाल ही में न्यू ऑरलियन्स में एक ऑल-सूट बुटीक होटल मर्केंटाइल होटल खोला है, और यह हमारे लिए एक नई चुनौती थी,' टाउनसेंड ने कहा। “हमने used न्यू ऑरलियन्स’ या l न्यू ऑरलियन्स होटल ’या क्षेत्र में पोस्ट साझा करने वाले लोगों को खोजने के लिए सामाजिक उपयोग किया और संसाधन के रूप में प्रासंगिक बातचीत में प्रामाणिक रूप से कूदने में सक्षम थे। 'क्या रहने के लिए जगह तलाश रहे हैं? हम एक जगह जानते हैं। बेस्ट पो-बॉय? यह हमारे कर्मचारियों का पसंदीदा है। # हमारे साथ अनलॉक करें, 'इत्यादि' इत्यादि। हमने उन वार्तालापों की खोज करने, मेहमानों की मदद करने और हमारे मूल्य को प्रदर्शित करने के लिए सामाजिक और स्प्राउट का उपयोग किया। ”
कंपनियां उभरते हुए रुझान और उन पर लगातार पूंजी पा सकती हैं, जिससे सीखने वाले दर्शक वर्ग अपने ब्रांडों के बारे में विभिन्न आयु समूहों, लिंग और भौगोलिक स्थानों के बीच गतिविधि में बेहतर जानकारी प्राप्त करने के लिए सबसे अधिक बात करते हैं।
मैट ब्रम, डिजिटल रणनीति और सोशल मीडिया के निदेशक बड़ी मशीन लेबल समूह , इस उपयोग के मामले को सुनने के साथ-साथ बहुत से मूल्य भी देखता है।
आरईआई की कैटरीना मेंटर आरईआई के अधिग्रहण बाजारों, शिकागो और अटलांटा को समझने के लिए सुनने का उपयोग करती हैं: “हम अटलांटा में लोग हमारे बारे में क्या कह रहे हैं यह देखने के लिए प्रारंभिक परीक्षण ग्राउंड के रूप में सुनने का उपयोग कर रहे हैं। उनमें से कुछ हमारे बारे में बात कर रहे होंगे। बहुत से लोग नहीं हैं। ” अटलांटा में सिएटल से सड़क पर बहुत अलग दृष्टिकोण है, इसलिए कैटरीना की टीम यह पता लगाने के लिए सुनने का उपयोग करती है:
- अटलांटा की आबादी आम तौर पर किस बारे में बात कर रही है?
- शिकागो जैसे शहरी क्षेत्र में बाहरी स्थान के बारे में लोग क्या कह रहे हैं?
- REI किन गतिविधियों के आसपास एक संपादकीय रणनीति बना सकता है?
- कौन शिकागो और अटलांटा में सड़क के बारे में बात कर रहा है?
- क्या क्षेत्र में एक घटना होने की संभावना है?
निरंतर आधार पर इस जानकारी के साथ, कैटरीना इन बाजारों में विकास को ट्रैक कर सकती है और संभावित ब्लॉग लेखों और उन विषयों पर सान कर सकती है जिनके साथ इन विशिष्ट क्षेत्रों को लक्षित करना है।
परी संख्या १०३३ अर्थ
ब्रूक्स भी इस तरह से सुनने से आरओआई को देखते हैं, वास्तविक समय की बातचीत में गोता लगाते हुए देखते हैं कि कौन क्या बोल रहा है और वे क्या कह रहे हैं, साथ ही प्रासंगिक कीवर्ड और हैशटैग का उनके ब्रांड के उल्लेखों के साथ उपयोग किया जा रहा है। लेकिन यह एकमात्र ROI ब्रूक्स सुनने से नहीं मिलता है। उस पर और बाद में।
अधिक प्रभावी अभियान और सामग्री रणनीति
सुनने से आपको जो अंतर्दृष्टि मिलती है, वह आपको वर्तमान अभियानों को पिवट करने, विभिन्न दर्शकों के लिए संदेशों को निजीकृत करने और भविष्य के अभियानों को सूचित करने में सक्षम बनाती है। यह भी शामिल है:
- नॉन-पेड और के लिए सबसे अच्छा निर्णय लेना सामाजिक भुगतान किया सामग्री निर्माण, बढ़ावा देने और दर्शकों को लक्षित करना। आपको अपने डॉलर खर्च करने के तरीके के बारे में महत्वपूर्ण संकेत मिलेंगे: जिसके साथ प्रभावित करने वाले, ब्रांड साझेदारी, अभियान थीम और उत्पाद सुविधाएँ।
- बेहतर बुद्धिशीलता सत्र ... और अभियान। कंटेंट स्ट्रैटेजी मैनेजर, मेलिसा स्टंप ने कहा, 'ब्रूक्स रनिंग को लें:' ग्लोबल रनिंग डे के मामले में, हमने पिछले साल सुनने से अंतर्दृष्टि ले ली और 2018 के लिए विचार-मंथन शुरू करते हुए एक बार फिर से खींच लिया। “हम निश्चित रूप से प्रिंट और डिजिटल दुनिया को जोड़ने के लिए सुनने का उपयोग करने की कोशिश करते हैं, उन चीज़ों को जोड़ते हैं जो लोग खुदरा स्थानों में देख रहे हैं या अपने मेलबॉक्स में प्राप्त कर रहे हैं जो हम सोशल पर डाल रहे हैं। हम पूरे चक्र में ग्राहक यात्रा को समझना चाहते हैं और सुनने से हमें ऐसा करने में मदद मिल रही है। ”
- आसान, त्वरित डेटा ड्रिलडाउन समय ही धन है। दिनांक फ़िल्टरिंग के साथ, आप अपनी रिपोर्टिंग अवधि चुन सकते हैं, चैनल फ़िल्टरिंग के साथ आप एक सामाजिक चैनल निकाल सकते हैं या किसी विशेष सामाजिक चैनल पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, और पोस्ट खोज के साथ आप किसी शब्द, वाक्यांश, हैशटैग, लेखक या विशिष्ट URL वाले पोस्ट पा सकते हैं।
- प्रतिस्पर्धी खुफिया। माइक्रोसॉफ्ट रिसर्च के एरिका लक्षसन प्रतिस्पर्धी सुनने के लिए एक प्रमुख घटक के रूप में उपयोग करते हैं बेंच मार्किंग : “हम प्रतियोगियों के बीच बहुत कुछ सुनते हैं, और प्रतियोगियों के आधार पर बहुत सारे बेंचमार्किंग करते हैं। हम देखते हैं कि अन्य ब्रांड किस तरह की सामग्री डाल रहे हैं। क्या हमें कुछ भी कॉपी करना चाहिए? क्या वे असफल हो रहे हैं? क्या कोई ऐसी चीज है जिससे हमें बचना चाहिए? क्या हमें कुछ याद आ रहा है? क्या ऐसी घटनाएँ थीं जिनके बारे में हमें नहीं पता था? ठीक है, अगले साल संपादकीय कैलेंडर में इसे डालते हैं।
- उनकी भाषा बोलें। Microsoft रिसर्च भी हैशटैग ट्रेंड्स को देखने के लिए सोशल लिसनिंग का इस्तेमाल करता है, और क्या बातचीत करता है। यह सुन डेटा भी घटनाओं को बढ़ावा देने के लिए सामाजिक पर माइक्रोसॉफ्ट रिसर्च द्वारा उपयोग की जाने वाली कॉपी के लिए क्रिया में फीड करता है। एरिका कहती हैं, “हम चाहते हैं कि हमारे दर्शक यह महसूस करें कि हम वास्तव में जानते हैं कि वे कौन हैं। हम उनकी तरह ही बोलते हैं। हम आपके दोस्त हैं और आपको हमारे साथ घूमना चाहिए! ”
लेकिन क्या बारे में विपणन को प्रभावित करना ? पार्टनर मार्केटिंग के अवसरों के बारे में क्या? सोशल मीडिया कैसे सोशल मार्केटिंग के इन सबसेट से आपके ROI को सुन सकता है? वह अगला है।
विस्तारित इन्फ्लुएंसर और साथी विपणन अवसर
https://sproutsocial.com/social-listening/
सोशल मीडिया सुनने के साथ, आप विशिष्ट विषयों और जनसंख्या क्षेत्रों के आसपास के सबसे प्रभावशाली लोगों की पहचान कर सकते हैं, जो प्रभावशाली विपणन साझेदारी के लिए द्वार खोलते हैं। आप ऐसा कर सकते हैं:
- आपके ब्रांड और / या उद्योग विषयों के बारे में बात करने के आधार पर नए प्रभावक, साझेदारी और बाजार के अवसरों की पहचान करें। कौन से गैर-प्रतिस्पर्धी ब्रांड बातचीत साझा कर रहे हैं? कौन से प्रभावकार बातचीत को साझा कर रहे हैं? ये भागीदार आपको क्या पेशकश कर सकते हैं? व्यापक पहुंच? अधिक लगे हुए दर्शक? सामग्री स्वैपिंग?
- एक प्रभावशाली या साझेदार ब्रांड के दर्शकों की जनसांख्यिकी और मनोविज्ञान को सबसे अच्छी तरह से गूंजने वाली सामग्री को विकसित करने के लिए समझें। अपने प्रभावक और ब्रांड की साझेदारी का अधिकतम लाभ उठाएं।
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- वर्तमान साझेदारी का विस्तार करें। जानिए कि कैसे आपके पार्टनर और विशिष्ट पार्टनर अभियान मेट्रिक्स के आधार पर एक दूसरे के खिलाफ ढेर हो रहे हैं जो आपके ब्रांड के लिए मायने रखते हैं। समझें कि आपके ब्रांड / उद्योग के आसपास कौन से विषय सबसे अधिक तेजी से बढ़ रहे हैं, इसलिए आप इन वार्तालाप विषयों पर भागीदारों और प्रभावितों को दोगुना करने के लिए कह सकते हैं।
तालिका में सबसे अधिक लाने वाले भागीदारों के लिए प्रयास (और संसाधन) संरेखित करें। उन साझेदारों को स्क्रैप करें जो फल देने वाले नहीं हैं।
यहाँ कुछ उपयोग मामले उदाहरण हैं:
- एक एजेंसी ऐसे प्रभावितों को ढूंढना चाहती है जो ठंड / फ्लू के मौसम में बीमार होने की बात कर रहे हैं
- एक ब्रांड एक नए यात्रा उत्पाद की रिहाई के लिए गैर-प्रतिस्पर्धी सह-विपणन भागीदारों की तलाश कर रहा है
- एक ब्रांड B2B ब्लॉगर्स के साथ दीर्घकालिक संबंधों को विकसित करना चाह रहा है जो लिंक्डइन, फेसबुक और ट्विटर पर सक्रिय हैं और कानूनी कार्यकारी स्थान के भीतर बिक्री चलाएंगे
अगला: सामाजिक श्रवण के साथ प्रतिस्पर्धी अनुसंधान करने से आपके ब्रांड को क्या लाभ होगा?
प्रतियोगी अनुसंधान, आधी लागत पर
सोशल मीडिया ब्रांडों को प्रतिस्पर्धात्मक रणनीति और अभियान प्रदर्शन के बारे में जानकारी के लिए एक अभूतपूर्व स्तर प्रदान करता है।
सोशल मीडिया सुनने से आप इस डेटा को पारंपरिक प्रतिस्पर्धी अनुसंधान की लागत के एक अंश पर खदान में सक्षम कर सकते हैं, जो आपके लक्षित दर्शकों को वास्तव में परवाह करता है और आपको प्रतिस्पर्धी इंटेल को इकट्ठा करने में मदद करने में मदद करता है कि कैसे आपके प्रतियोगी उस लक्षित दर्शकों से संपर्क कर रहे हैं, साथ ही साथ ये दृष्टिकोण कैसे हैं प्रदर्शन कर रहे हैं। सुनने से आपको मदद मिलती है:
९ आध्यात्मिक अर्थ
- आवाज की प्रतिस्पर्धी हिस्सेदारी को पहचानें। आप अपने उद्योग में विशेष रूप से महत्वपूर्ण विषयों के आसपास बनाम प्रतियोगियों का प्रदर्शन कैसे कर रहे हैं? यदि आपके पास एक स्पष्ट (और चल रहा) स्थिति अद्यतन नहीं है, तो आप सुई को स्थानांतरित नहीं कर सकते।
- अपने और अपने प्रतिस्पर्धियों के बारे में दर्शकों की बातचीत को समझें। आपका लक्ष्य व्यक्तित्व आपके बनाम प्रतियोगियों के बारे में अलग तरह से कैसे बात करता है?
- अपने ब्रांड और प्रतियोगियों के बारे में दर्शकों की भावना का अन्वेषण करें। प्रतियोगियों की सोशल मीडिया रणनीतियों की ताकत और कमजोरियों का विश्लेषण करें, और ब्रांड शोधन और सामाजिक रूप से भेदभाव के अवसरों को उजागर करें
सुनने की प्रतिस्पर्धी क्षमताएं = आपका गुप्त हथियार।
इवेंट ROI: क्लाइंट एक्सपैंशन, टिकट सेल्स और एक्शनेबल इनसाइट्स
सोशल मीडिया सुनने वाले, एजेंसियों के लिए क्लाइंट विस्तार, इवेंट मेजबानों के लिए टिकटों की बिक्री और अपने अगले कार्यक्रम में अधिक मूल्य प्रदान करने के लिए उपयोग कर सकने योग्य इनसाइट्स के लिए बड़े पैमाने पर परिणाम प्राप्त कर सकते हैं।
ग्राहक विस्तार के साथ शुरुआत करते हैं, और न्यूयॉर्क शहर की सार्वजनिक संबंध फर्म, डीकेसी की रचनात्मक शाखा, हैंगरफॉर के उदाहरण का उपयोग करते हैं। लॉस एंजिल्स, वाशिंगटन डीसी, शिकागो, सैन फ्रांसिस्को और मियामी में उपग्रह कार्यालयों के साथ, फर्म एयरबिनब, डेल्टा एयरलाइंस, फोर्ब्स, एचबीओ, न्यू बैलेंस, और नेटफ्लिक्स सहित कई ऊर्ध्वाधर में दर्जनों उद्यम ग्राहकों का दावा करती है। डीकेसी टीम 25 वर्षों से रचनात्मक और अभिनव पीआर और विपणन सेवाएं प्रदान कर रही है।
हैंगरफ़ॉर लगातार अपने क्लाइंट साझेदारी का विस्तार करने के तरीकों की तलाश कर रहा है। विस्तारित भागीदारी से अधिक राजस्व और प्रतिधारण होता है, लेकिन जब आप पहले से ही ग्राहक के साथ अच्छी तरह से स्थापित हो जाते हैं, तो वृद्धिशील मूल्य वर्धित रूप से नए तरीके खोजने के लिए चुनौतीपूर्ण हो सकता है।
हम अपने सबसे बड़े ग्राहकों में से एक के लिए प्रमुख घटनाओं (ब्यूटीकॉन) की श्रृंखला के लिए मार्केटिंग और पीआर पर काम कर रहे थे। जैसा कि मैंने देखा कि लोग न्यूयॉर्क के ब्यूटीकॉन में ग्राहक के बूथ से गुजरते हैं, इसने मुझे मारा - किसी ने राहगीरों की सामाजिक बातचीत पर कब्जा नहीं किया। '
- डिक्सी रॉबर्ट्स, हैंगरफॉर में डिजिटल के वीपी
अंक १७ अंक विद्या
डिक्सी ने क्लाइंट को एक नई और मूल्यवान सेवा पेश करने के अवसर की पहचान की थी, लेकिन जैसा कि एजेंसियों में हमेशा होता है, समय और संसाधन कम आपूर्ति में थे। 'मुझे पता था कि एक सुनने का उपकरण काम करेगा, लेकिन सामाजिक वार्तालाप को कैप्चर करना और प्रस्तुत करना समय लगेगा,' डिक्सी ने कहा। 'यह सिर्फ एक विचार था, कुछ ऐसा नहीं था जिसके लिए हम ग्राहक को (अभी तक) बिल नहीं दे सकते थे, इसलिए मुझे पता था कि मुझे एक ऐसे उपकरण की आवश्यकता है जिसे हम सेट कर सकें और जल्दी और आसानी से सीख सकें। हमें फैंसी क्वेरी भाषा सीखने या हमारे लिए प्रश्न बनाने के लिए किसी विक्रेता की प्रतीक्षा किए बिना उन्हें वाह करने की आवश्यकता थी। ”
क्लाइंट के लिए डिक्सी की डिलीवरी में कुल मात्रा रुझान शामिल थे, इस घटना के दौरान उभरते हुए सूक्ष्म-प्रभावितों की सूची, जो सबसे अधिक सक्रिय थे, और सामग्री को सबसे अधिक साझा किया जा रहा था, विशेष रूप से सूक्ष्म-प्रभावकों द्वारा। उसने घटना से शीर्ष शब्द, हैशटैग और इमोटिकॉन्स दिखाते हुए एक शब्द क्लाउड भी शामिल किया। अंत में, उसने क्लाइंट को उस अतिरिक्त डेटा का स्वाद देने के लिए श्रवण डैशबोर्ड का एक स्क्रीनशॉट जोड़ा, जिसे उसे भविष्य की परियोजनाओं में सामाजिक वार्तालाप अंतर्दृष्टि सेवा को जोड़ने के लिए चुनना चाहिए।
डिक्सी की प्रस्तुति के लिए धन्यवाद, क्लाइंट ने भविष्य की परियोजनाओं के लिए अपने समझौते में सामाजिक वार्तालाप अंतर्दृष्टि सेवा को जोड़ने, ग्राहक संबंध को मजबूत करने और विस्तार करने का निर्णय लिया। स्प्राउट लिसनिंग के साथ, डिक्सी और उसकी टीम अब कुशलतापूर्वक प्रश्नों को सेट करने, अंतर्दृष्टि निकालने और उन्हें क्लाइंट को सार्थक तरीके से प्रस्तुत करने के लिए सुसज्जित हैं।
लेकिन टिकट बिक्री का क्या?
अंत में, सोशल मीडिया सुनने से आपके ईवेंट या लक्ष्य की प्रवृत्ति के बारे में पूरी बातचीत का पता चलता है, इसलिए आप अगली बार और अधिक प्रभावी ईवेंट और ईवेंट अभियान बना सकते हैं।
लेकिन रुको, वहाँ और अधिक है ...
सुनने के लिए कई अन्य उपयोग के मामले हैं- उत्पाद अनुसंधान, उत्पाद लॉन्च इंटेल, आप इसे नाम देते हैं - लेकिन हमने उन प्रमुख लोगों को रेखांकित किया है जो ब्रांड और ब्रांड हैं एजेंसियों ऊपर से लगातार मूल्य देख रहे हैं। अपने ब्रांड के लिए सोशल मीडिया और सोशल मीडिया के आरओआई के बारे में बातचीत करने के लिए तैयार हैं? एक में संपर्क करें व्यक्तिगत डेमो।
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