एक ब्रांड मिशन क्या है और इसे कैसे परिभाषित किया जाए

आप अपने ब्रांड के लक्ष्यों की संपूर्णता और कुछ छोटे वाक्यों को कैसे प्रभावित करते हैं?

यह वह जगह है जहां आपका ब्रांड मिशन आता है। आपकी ब्रांडिंग प्रक्रिया के हर दूसरे पहलू में आपका ब्रांड मिशन एक आधारशिला होगा। और यह आपके दर्शकों को आपके ब्रांड के उद्देश्य को समझने में मदद करेगा और इसे पूरा करने का लक्ष्य क्या होगा।

आइए मिशन के बयानों के बारे में अधिक जानें, कि वे महत्वपूर्ण क्यों हैं, और एक का मसौदा कैसे तैयार किया जाए।

ब्रांड मिशन स्टेटमेंट क्या है?

एक ब्रांड मिशन स्टेटमेंट स्पष्ट रूप से एक ब्रांड के उद्देश्य, उद्देश्यों और यह अपने दर्शकों की सेवा करने की योजना के बारे में बताता है। यह एक्शन-ओरिएंटेड है और पाठकों को यह अंदाजा देता है कि आपका व्यवसाय क्या करता है और वह क्या प्रभाव डालना चाहता है। यह विवरण समय के साथ-साथ बदल सकता है क्योंकि कंपनी बढ़ती है और अपने लक्ष्यों को फिर से परिभाषित करती है।

आसन का मिशन स्टेटमेंट इस बात का एक बड़ा उदाहरण है कि कैसे ब्रांड मिशन कंपनी के लक्ष्यों के लिए व्यापक हो सकता है।

इसका मिशन 'दुनिया की टीमों को सहजता से एक साथ काम करने में सक्षम बनाने के लिए मानवता की मदद करना है।'

संदेश सीधे बिंदु पर जाता है और वर्णनात्मक रूप से पर्याप्त होता है जो आसन के लिए खड़ा होता है। ब्रांड मिशन ब्रांड को अपने उपयोगकर्ता के जीवन में जितनी अधिक व्यावहारिक भूमिका निभाना चाहता है उतना बड़ा प्रभाव शामिल करता है।

ब्रांड मिशन बनाम अन्य तत्व आपके ब्रांड

आपकी ब्रांडिंग के अन्य भागों के साथ ब्रांड मिशन को भ्रमित करना आसान हो सकता है, जैसे ब्रांड वॉइस और ब्रांड पहचान। जबकि वे संबंधित हैं, इनमें से प्रत्येक तत्व आपके ब्रांड को आकार देने में एक अलग भूमिका निभाता है। ऐसे:

• • ब्रांड मिशन: मिशन स्टेटमेंट का उद्देश्य अपने दर्शकों के साथ भावनात्मक संबंध बनाना है। यह ब्रांड के उद्देश्य का वर्णन करता है और यह क्यों मौजूद है।
  • ब्रांड की आवाज : तुम्हारी ब्रांड की आवाज वह शैली है जिसमें आपका ब्रांड आपके दर्शकों से बात करता है। आपके द्वारा संवाद के लिए उपयोग की जाने वाली आवाज़ आपके ब्रांड के बारे में बहुत कुछ कहती है। कुछ ब्रांड बहुत ही आधिकारिक और पेशेवर आवाज़ लेते हैं, जबकि अन्य अधिक चंचल, विनोदी या व्यंग्यात्मक होते हैं। आपकी ब्रांड की आवाज़ को आपके दर्शकों और उस तरीके को प्रतिबिंबित करना चाहिए जो आप चाहते हैं कि आपका ब्रांड माना जाए।
  • ब्रांड की पहचान: ब्रांड पहचान आपके ब्रांड के दृश्य तत्वों को परिभाषित करती है। आसानी से पहचाने जाने योग्य विवरण जैसे कि आपके ब्रांड के रंग, फ़ॉन्ट या सामान्य सौंदर्य आपके ब्रांड की पहचान बनाएंगे।

कई ब्रांड एक बनाते हैं शैली गाइड या ब्रांड गाइड जो उनके ब्रांड के हर पहलू को दिखाता है। स्टाइल गाइड में उनके मिशन और विज़न स्टेटमेंट, ब्रांड वॉइस और ब्रांड पहचान शामिल हैं।

मिशन स्टेटमेंट बनाम विजन स्टेटमेंट

जबकि आपकी मिशन वक्तव्य आपके ब्रांड के लक्ष्यों, उद्देश्यों और दृष्टिकोण को परिभाषित करता है, लक्ष्यों का विवरण आपके मिशन के साथ दीर्घकालिक प्रभाव का वर्णन करना चाहते हैं।

अधिक सरल रूप से कहा गया है: मिशन बताता है कि आपके ब्रांड को क्या हासिल करना है और आप इसे कैसे प्राप्त करेंगे। दृष्टि कथन परिभाषित करता है कि आप भविष्य में उन उपलब्धियों का नेतृत्व करना चाहते हैं।

आइकिया के मिशन और विजन स्टेटमेंट लोगों को उनके ब्रांड के उद्देश्य और दुनिया में उनके द्वारा किए जाने वाले प्रभावों के बारे में अच्छी जानकारी देते हैं।

नीचे आइकिया के मिशन और विजन स्टेटमेंट हैं:

• मिशन स्टेटमेंट: कीमतों में अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए, कार्यात्मक घर प्रस्तुत उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करें ताकि जितना संभव हो उतने लोग उन्हें वहन करने में सक्षम हों।
• दृष्टि कथन: कई लोगों के लिए बेहतर रोज़मर्रा का जीवन बनाएँ।

मिशन वक्तव्य क्यों महत्वपूर्ण हैं?

अपने ब्रांड के लिए एक स्पष्ट मिशन को परिभाषित करने से आपको मदद मिलेगी अपने लक्षित दर्शकों की पहचान करें । एक बार जब आपके पास स्पष्ट रूप से परिभाषित मिशन स्टेटमेंट होता है, तो आप अपने ब्रांड को उस मिशन के लिए सब कुछ बाँध सकते हैं। अपने ब्रांड को नए दर्शकों के सामने पेश करते समय यह एक सही लिफ्ट पिच के रूप में कार्य कर सकता है। यह निर्धारित करने के लिए एक उत्कृष्ट बैरोमीटर भी हो सकता है कि क्या नए प्रोजेक्ट आपके समग्र ब्रांड मिशन के साथ संरेखित हैं।

आपका मिशन स्टेटमेंट आपके दर्शकों और कर्मचारियों दोनों के लिए एक परिभाषित कारक होना चाहिए। एक ब्रांड मिशन स्टेटमेंट भी एक ढांचा होना चाहिए जो आपके कर्मचारी संगठन की ओर से निर्णय लेने या बोलने के दौरान अनुसरण कर सकते हैं। अंत में, मिशन स्टेटमेंट संभावित भागीदारों और निवेशकों को पेश करने के लिए एक महत्वपूर्ण कारक हो सकता है और आसानी से उस मूल्य को व्यक्त कर सकता है जो आपका ब्रांड लाता है।

अपना ब्रांड मिशन स्टेटमेंट बनाना

यदि आप अभी शुरुआत कर रहे हैं तो मिशन स्टेटमेंट के रूप में कुछ को परिभाषित करना एक चुनौतीपूर्ण काम की तरह लग सकता है।

आपके उद्योग में अन्य ब्रांडों के कुछ मिशन के बयानों पर शोध करने के लिए एक महान पहला कदम है। बेशक, आपका मिशन वक्तव्य प्रामाणिक होना चाहिए और आपके ब्रांड का प्रतिनिधि होना चाहिए। लेकिन आप प्रेरणा ले सकते हैं कि अन्य ब्रांडों ने अपने मिशनों को कैसे परिभाषित किया है।

इसके बाद, अपने ब्रांड के लक्ष्यों और उन प्रभावों की एक सूची बनाएं जो आप अपने दर्शकों और दुनिया में बनाने की उम्मीद करते हैं। आपके मिशन के बयान में आपके दीर्घकालिक लक्ष्यों को भी दर्शाया जाना चाहिए। भले ही आप स्टेटमेंट को अपने लक्ष्यों के बदलाव के रूप में समायोजित कर सकते हैं, आपको अपने ब्रांड मिशन को लंबी उम्र को ध्यान में रखकर लिखना चाहिए। यह ब्रांड के बड़े उद्देश्य को दर्शाता है और कम से कम 2-3 वर्षों के लिए प्रासंगिक रहना चाहिए।

ब्रांड मिशन स्टेटमेंट को तैयार करने की प्रक्रिया के दौरान पूछे जाने वाले कुछ प्रश्न यहां दिए गए हैं:

• किस तरह से ब्रांड अपने दर्शकों के लिए मूल्य जोड़ता है?
• यह सहायता प्रदान करके आप क्या बड़ा प्रभाव प्राप्त करना चाहते हैं?
• क्या ये लक्ष्य कार्रवाई योग्य और यथार्थवादी हैं?
• क्या ब्रांड संगठन के हर पहलू में इस मिशन को मूर्त रूप दे सकता है?

इसे संक्षिप्त रखें

आपका मिशन स्टेटमेंट लंबा होने की आवश्यकता नहीं है कुछ संक्षिप्त वाक्य पर्याप्त होंगे। आपके पास कर्मचारियों के लिए एक लंबी और अधिक मजबूत आंतरिक व्यापार योजना हो सकती है। लेकिन जनता के साथ आपके द्वारा साझा किया जाने वाला मिशन वक्तव्य संक्षिप्त होना चाहिए।

TED का मिशन स्टेटमेंट ठीक दो शब्द हैं: स्प्रेड आइडिया।

यह उनके ब्रांड का एक सही प्रतिनिधित्व है जो वस्तुतः किसी के लिए भी कम मूल्यवान सामग्री साझा करने के लिए जाना जाता है। उनका मिशन स्टेटमेंट सीधे बिंदु पर पहुंच जाता है और कंपनी के रूप में उनके लिए जो भी खड़ा है उसके साथ पूरी तरह से ऑन-ब्रांड है।

इसे टीम प्रयास बनाएं

जब एक ब्रांड मिशन का निर्माण होता है, तो यह आपके संगठन के सभी क्षेत्रों के लोगों को प्रक्रिया में शामिल करने में मदद करता है। आपकी सामाजिक मीडिया टीम ब्रांड मिशन को परिष्कृत करने और इसे सोशल मीडिया सामग्री में लागू करने में मदद करने के लिए अच्छी तरह से तैनात है। जब आपके पास मिशन स्टेटमेंट का पहला ड्राफ्ट तैयार हो, तो कर्मचारियों से फीडबैक एकत्र करें। उनकी प्रतिक्रिया यह समझने में मूल्यवान है कि क्या आपका मिशन आंतरिक रूप से खुद को वहन करता है। कर्मचारी फीडबैक मिशन और अपने ब्रांड की आंतरिक संस्कृति के बीच अंतराल को उजागर करने में सक्षम हो सकता है।

अपने संगठन के सभी पहलुओं में अपने ब्रांड मिशन को कैसे उकेरें

ऐतिहासिक रूप से, ब्रांडों ने राजनीति और अन्य संवेदनशील विषयों में विवादास्पद रुख अपनाने से परहेज किया है। आज, लोग अधिक बारीकी से देख रहे हैं कि कौन से ब्रांड अपने मूल्यों के साथ संरेखित हैं। उपभोक्ता अधिक आलोचनात्मक होते जा रहे हैं कि वे किस ब्रांड की वकालत करते हैं।

हमारे शोध के अनुसार , 53% उपभोक्ता ऐसे ब्रांडों से अधिक जुड़ाव महसूस करते हैं, जिनके मूल्य उनके स्वयं के साथ संरेखित होते हैं।

ब्रांड प्रामाणिकता , खासकर सोशल मीडिया पर, पहले से कहीं ज्यादा महत्वपूर्ण है। यदि आपका ब्रांड मिशन प्रामाणिक नहीं है और आपके कार्यों से जुड़ा हुआ है, तो आपके दर्शक ध्यान देंगे।

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47 नंबर अर्थ

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हाल ही में, कई ब्रांडों ने समर्थन के सार्वजनिक बयान दिए हैं और नस्लीय अन्याय पर पहल करने और विविधता का प्रतिनिधित्व करने के लिए अपने मिशनों को समायोजित किया है। सतह पर, इन बयानों को अच्छी तरह से इरादा किया गया था। लेकिन उपभोक्ताओं ने महसूस किया कि, कुछ मामलों में, ये कथन संगठन के कार्यों में प्रतिबिंबित नहीं होते हैं।

संसाधनों और जनता के लिए उपलब्ध जानकारी के स्तर के साथ, सोशल मीडिया पर प्रदर्शन का समर्थन पर्याप्त नहीं है। उपभोक्ता यह देखना चाहते हैं कि किसी ब्रांड के कार्यों का विवरण कैसे दिया जाता है।

मिशन स्टेटमेंट बनाते समय, ब्रांड्स को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होती है कि वे उस स्टेटमेंट को पूरी तरह से तैयार करने के लिए तैयार हैं। इसका अर्थ है कि वे अपने संगठन के सभी पहलुओं में आंतरिक और जनता की नज़र में बदलाव कैसे कर सकते हैं।

आपके ब्रांड मिशन को आपके संगठन के सभी पहलुओं में परिलक्षित होना चाहिए। इसमें आपकी हायरिंग प्रक्रिया, आंतरिक संचार अभ्यास, मार्केटिंग और हर जगह शामिल हैं।

अंतिम विचार

भले ही आप अपने मिशन स्टेटमेंट को सही प्राप्त करना चाहते हैं, लेकिन यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि आप इसे हमेशा समायोजित कर सकते हैं। यह कथन ब्रांड के दीर्घकालिक मिशन को दर्शाने के लिए पर्याप्त व्यापक होना चाहिए, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह बदल नहीं सकता है। जैसे ही ब्रांड बदलता है और नए लक्ष्य निर्धारित करता है, मिशन वक्तव्य उस वृद्धि और परिवर्तन को प्रतिबिंबित करने के लिए स्थानांतरित हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह अभी भी ब्रांड के लक्ष्यों और उद्देश्य के साथ संरेखित है, यह सुनिश्चित करने के लिए हर 2-3 साल में मिशन विवरण को फिर से देखना एक अच्छा विचार है।

जैसे-जैसे सोशल मीडिया का परिदृश्य बदलता है, उपभोक्ता अधिक इरादों वाले मिशन के लिए ब्रांडों को आगे बढ़ाते रहेंगे। अधिक सामाजिक रूप से जागरूक होने के लिए अपने ब्रांड को कैसे अनुकूलित करें, इसके बारे में अधिक जानने के लिए देखें हमारी #BrandsGetReal श्रृंखला का यह संस्करण , पर प्रकाश डालते हुए कि कैसे जागरूक उपभोक्ता के युग में ब्रांड परिवर्तन कर सकते हैं।

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