यह कोई रहस्य नहीं है कि आज के कारोबार में किसी प्रकार का होना चाहिए सोशल मीडिया की रणनीति





लेकिन सभी अक्सर हम कंपनियों को कम या बिना किसी योजना के सुधार करते देखते हैं।



और हे, हम पूरी तरह से समझते हैं कि ऐसा क्यों होता है।



शायद आपको अपनी सामाजिक उपस्थिति किसी ऐसे व्यक्ति से विरासत में मिली हो जो 'इसे पंख लगा रहा था।' शायद आपके पास बैठने का समय नहीं है और वास्तव में क्या काम कर रहा है और क्या नहीं, में खुदाई करें।


411 . का आध्यात्मिक अर्थ

किसी भी तरह से, त्वरित ऑडिट आयोजित करने से आप यह जान सकते हैं कि आपकी सामाजिक रणनीति आपके व्यवसाय के लक्ष्यों के साथ संरेखित है या नहीं।

इस गाइड में और हमारे पूरी तरह से निशुल्क सोशल मीडिया ऑडिट टेम्पलेट की मदद से, आपके पास बिना किसी समय के फ्लैट के सभी उत्तर हैं।



वैसे भी सोशल मीडिया ऑडिट क्या है?

एक सोशल मीडिया ऑडिट विकास, अवसरों और आपकी सामाजिक उपस्थिति को बेहतर बनाने के लिए क्या किया जा सकता है, इसका आकलन करने के लिए आपके व्यवसाय के मैट्रिक्स की समीक्षा करने की प्रक्रिया है।



'ऑडिट' शब्द को आप जिस तरह से बाहर निकालते हैं, वैसा न होने दें। सोशल मीडिया ऑडिट में श्रमसाध्य या थकाऊ (या कम से कम उन्हें नहीं होना चाहिए)।

अच्छी खबर यह है कि हमारा खाका आपके द्वारा मापी जाने वाली चीजों के संदर्भ में अधिकांश भारी उठाने का काम करता है: आपको बस इतना करना है कि संख्याओं में प्लग करें।



हमारे डाउनलोड करें मुफ्त सोशल मीडिया ऑडिट टेम्पलेट और बस अपने संस्करण को संपादित करने के लिए 'फाइल' और 'एक प्रतिलिपि बनाएँ' पर क्लिक करें!



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HASHTAGS मीडिया ऑडिट टेम्पलेट

और अगर आप एक का उपयोग कर रहे हैं विश्लेषिकी उपकरण स्प्राउट की तरह, अपने सबसे महत्वपूर्ण मेट्रिक्स पर सम्मानित करना एक चिंच है।

बेशक, हम समझते हैं कि विभिन्न ब्रांडों की अलग-अलग प्राथमिकताएं हैं। अपनी आवश्यकताओं के आधार पर अपने स्वयं के सोशल मीडिया ऑडिट टेम्पलेट को अनुकूलित करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें, लेकिन निम्नलिखित को शामिल करना सुनिश्चित करें:

  • प्रोफ़ाइल जानकारी (नाम और URL)
  • सगाई मेट्रिक्स
  • प्रकाशन मेट्रिक्स
  • दर्शकों की जनसांख्यिकी
  • रेफ़रल ट्रैफ़िक
  • चैनल विशिष्ट मैट्रिक्स

किसी भी प्रकार के मीट्रिक के लिए, आपको पिछले महीने या वर्ष से प्रतिशत परिवर्तन शामिल करना चाहिए। साल दर साल मीट्रिक पर नज़र रखना एक अच्छा विचार है क्योंकि इसमें मौसमी बदलाव होते हैं। उदाहरण के लिए, खुदरा स्टोर में आमतौर पर नवंबर और दिसंबर के दौरान सोशल मीडिया गतिविधि में एक बड़ा प्रवाह दिखाई देता है, इसलिए यह अगले वर्ष के जनवरी महीने की तुलना में महीने को तिरछा कर सकता है।

हम समय-समय पर बदलाव करने का अवसर देते हुए बड़े-चित्र रुझानों पर नज़र रखने के लिए मासिक या त्रैमासिक ऑडिट करने की भी सलाह देते हैं।

मुझे अपने पहले सोशल मीडिया ऑडिट के लिए क्या करने की आवश्यकता है?

मान लीजिए कि आप पहली बार सोशल मीडिया ऑडिट कर रहे हैं। पसीनारहित!

नीचे हमने आपके पहले ऑडिट के लिए चरण-दर-चरण प्रक्रिया को तोड़ा है, जिसमें से अगली बार आपकी उपस्थिति का विश्लेषण करने के लिए आपको अगली बार rinsed और दोहराया जा सकता है।

1. अपने सभी मौजूदा सोशल मीडिया प्रोफाइलों को मिटा दें

पहली बात सबसे पहले: आपको अपने सामाजिक प्रोफाइल की सूची लेने की आवश्यकता है।

यह एक नहीं दिमाग की तरह लग सकता है, है ना? लेकिन फेसबुक या ट्विटर जैसे 'बड़े' नेटवर्क से परे अपने सामाजिक प्रोफाइल पर भी विचार करें। आप जानते हैं, जैसे कि दो ग्राहकों के साथ YouTube खाता या तीन वर्षों में आपके द्वारा देखी गई पिनटेरेस्ट प्रोफ़ाइल।

यदि ऐसे नेटवर्क हैं जिन पर आप सक्रिय नहीं हैं, तो आपको उन्हें ट्रैक करने की आवश्यकता नहीं है। बस यह सुनिश्चित करें कि वे आपकी कंपनी के नियंत्रण में दावा किए गए हैं। दूसरी ओर, एक ऑडिट आपको उन अवसरों को उजागर करने में मदद कर सकता है जो आपके द्वारा अनदेखा किए जा रहे नेटवर्क की अनूठी विशेषताओं के लिए एकदम फिट हैं।

हमारे सोशल मीडिया ऑडिट टेम्पलेट में सभी प्रमुख नेटवर्क के लिए टैब हैं, लेकिन आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी भी अतिरिक्त प्लेटफ़ॉर्म के लिए एक नया टैब जोड़ना सरल है। हमने आपके ब्रांड के सभी सामाजिक प्रोफ़ाइलों को एक स्थान पर सूचीबद्ध करने के लिए सारांश टैब में एक अनुभाग भी शामिल किया है।

एक बार जब आप अपने सभी वर्तमान सामाजिक प्रोफ़ाइल सूचीबद्ध कर लेते हैं, तो अगला चरण यह तय करना होता है कि आप किन प्लेटफार्मों पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं। संभावना है कि आप अपनी प्राथमिकताओं से अवगत हैं, लेकिन एक उचित सोशल मीडिया ऑडिट एक आंख खोलने वाला हो सकता है, जिसके संदर्भ में प्रोफाइल वास्तव में आपके शीर्ष प्रदर्शनकर्ता हैं।

एक त्वरित के रूप में, अंकुर जैसा एक उपकरण आपके सभी सामाजिक खातों और सामग्री को समेकित रखने के लिए सहायक है।

अंकुरित सामाजिक स्मार्ट इनबॉक्स

2. प्रत्येक नेटवर्क के लिए विशिष्ट लक्ष्यों को परिभाषित करें

अपने आप को अभिभूत होने से बचाने के लिए, अपने पर शून्य करना महत्वपूर्ण है सोशल मीडिया लक्ष्य प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के लिए, जिस पर आप सक्रिय हैं:

  • ब्रांड जागरूकता बढ़ाना
  • अधिक लीड और बिक्री उत्पन्न करना
  • सामुदायिक सहभागिता बढ़ाना
  • अपने दर्शकों को बढ़ाना (सोचना: अनुयायियों)
  • अपनी साइट पर ट्रैफ़िक बढ़ाना

संदर्भ के लिए, हमारे सोशल मीडिया ऑडिट टेम्पलेट में इंस्टाग्राम एंगेजमेंट का विश्लेषण है।

नमूना सोशल मीडिया ऑडिट मैट्रिक्स

न केवल लक्ष्य-निर्धारण आपकी उपस्थिति को निर्देशित करने में मदद करेगा, बल्कि आपको यह भी सूचित करेगा कि प्रत्येक प्लेटफॉर्म के लिए कौन से मीट्रिक को ट्रैक करना है।

उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप अपने इंस्टाग्राम फॉलोअर्स को फेसबुक की तुलना में तेजी से बढ़ा रहे हों लेकिन अ उत्तरार्द्ध अधिक भुगतान करने वाले ग्राहकों के परिणामस्वरूप होता है। जब आपके मेट्रिक्स की बात आती है, तो आपके लक्ष्यों का संदर्भ मायने रखता है।

ध्यान रखें कि आपको अपने पहले सोशल मीडिया ऑडिट के लिए हर एक रिक्त स्थान को भरना नहीं है!

फिर, पर ध्यान केंद्रित सोशल मीडिया मेट्रिक्स यह आपके लक्ष्यों को दर्शाता है।

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3. सुनिश्चित करें कि आपकी ब्रांडिंग, प्रचार और भाषा सुसंगत हैं

सोशल मीडिया पर लगातार ब्रांडिंग स्पष्ट रूप से महत्वपूर्ण है, लेकिन कुछ विवरणों को अनदेखा करना आसान है।

जब आप अपनी सामाजिक उपस्थिति का ऑडिट करते हैं, तो यह सुनिश्चित करें कि क्रिएटिव, प्रचार और अभियानों में आपकी प्रोफ़ाइल 'मेल' करती है। यह भी शामिल है:

  • जैव और 'के बारे में' भाषा (जब संदेह में, अपने को देखें) शैली गाइड )
  • प्रोफ़ाइल और बैनर चित्र
  • गंतव्य URL और लैंडिंग पृष्ठ
  • हैशटैग

उदाहरण के लिए, स्कल्कैंडी जैसे ब्रांडों के ट्विटर से लगातार प्रोफाइल हैं ...

skullcandy ट्विटर

… फेसबुक पर…

skullcandy फेसबुक

… और इंस्टाग्राम, एक जैसे।

Skullcandy इंस्टाग्राम

देखें कि कैसे काम करता है?

यदि आप एक टन के सामाजिक-विशिष्ट अभियान नहीं चलाते हैं और केवल अपनी साइट पर ट्रैफ़िक लाने की कोशिश कर रहे हैं, तो संभावना बहुत अधिक नहीं है जो ऑडिट से ऑडिट में बदल जाएगी।

दूसरी तरफ, मौसमी अभियान चलाने वाले ब्रांडों को नियमित रूप से इन विवरणों का आकलन करना होगा। उदाहरण के लिए, आपको यह देखना चाहिए कि आप मार्च के मध्य में अभी भी अपना अभियान नहीं चला रहे हैं।

4. अपने सोशल मीडिया एनालिटिक्स को खोलें

अब जब आप जानते हैं कि आप किस प्रोफाइल की ऑडिटिंग कर रहे हैं और आप कौन से मेट्रिक्स की तलाश कर रहे हैं, तो यह डेटा खोदने का समय है।

यहां आप यह पहचान सकेंगे कि आप अपने लक्ष्यों को मार रहे हैं या सुधार के लिए कमरे में हैं।

ध्यान दें कि स्प्राउट जैसा एक सोशल मीडिया एनालिटिक्स टूल वास्तव में आपके मैट्रिक्स को खींचने की प्रक्रिया को तेज कर सकता है, न कि उन सभी को एक ही स्थान पर अद्यतित रखने का उल्लेख करने के लिए।

अंकुर समूह की रिपोर्ट

अपने टेम्प्लेट में, हम आपके प्रोफाइल के प्रदर्शन की पहचान करने के लिए अनुशंसित मीट्रिक को रेखांकित करते हैं। इसमें जुड़ाव, लिंक क्लिक, शेयर, रेफरल ट्रैफ़िक, इंप्रेशन और बहुत कुछ शामिल हैं।

हमने स्प्रैडशीट में उन नोटों को भी शामिल किया है जो आपको बताते हैं कि स्प्राउट में आपके सोशल मीडिया ऑडिट को थोड़ा आसान बनाने के लिए प्रत्येक मीट्रिक को कहाँ खोजें।

HASHTAGS का नि: शुल्क परीक्षण शुरू करें

एक बार जब आप डेटा में प्रवेश करना शुरू करते हैं, तो यह बहुत स्पष्ट होना चाहिए कि कौन से चैनल दूसरों से बेहतर प्रदर्शन कर रहे हैं, खासकर यदि आप ऐसा कर रहे हैं अपने प्रयासों को मापने पहले से।

5. अपने शीर्ष प्रदर्शन वाले सोशल मीडिया पोस्ट को पहचानें

अलग-अलग पोस्ट के लिए नीचे ड्रिलिंग इस बात पर प्रकाश डाल सकती है कि आपको किस प्रकार की सामग्री बनानी चाहिए।

उदाहरण के लिए, क्या आपके दर्शक वीडियो पसंद करते हैं? तस्वीरें? प्रश्न-आधारित पोस्ट?

प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के लिए आपकी मूल एनालिटिक्स आपको यह समझने में मदद कर सकती है कि सामग्री के किसी भी टुकड़े को क्या प्राप्त हो रहा है:

  • इंप्रेशन (या विचार)
  • सगाई (टिप्पणियाँ, 'पसंद, शेयर', आदि)
  • पहुंच

यदि आप सगाई से अपनी पोस्ट को बहुत थकाऊ होने के लिए सॉर्ट करते हैं, तो याद रखें एहसान कुछ ही सेकंड में शीर्ष प्रदर्शन करने वाले पदों को उजागर कर सकता है।

सोशल मीडिया ने भेजा संदेश रिपोर्ट

इसके अतिरिक्त, हमारा प्लेटफ़ॉर्म आपके सामाजिक प्रोफ़ाइल में हैशटैग के प्रदर्शन को तेज़ी से प्रदर्शित कर सकता है, यह दिखाने के लिए कि कौन से अभियान अनुयायियों के साथ सबसे अधिक गूंज रहे हैं।

अंकुरित सामाजिक हैशटैग विश्लेषिकी

हमारे टेम्प्लेट में आपके प्रकाशन के प्रदर्शन को मापने के लिए अनुभाग हैं, साथ ही साथ आपके व्यक्तिगत शीर्ष पद भी हैं। यदि आप अधिक दानेदार बनाना चाहते हैं, तो आप अपने शीर्ष पदों को भी मानदंड के आधार पर वर्गीकृत कर सकते हैं:

  • वीडियो
  • प्रोमोशनल
  • शैक्षिक / सूचना
  • मनोरंजन
  • समृद्ध मीडिया (चित्र .gif)

यह आपको एक स्पष्ट तस्वीर देगा कि प्रत्येक चैनल पर किस प्रकार की सामग्री काम कर रही है। वहां से, अगले महीने में उस प्रकार की सफल सामग्री के अधिक फिटिंग की बात है सोशल मीडिया कैलेंडर

5. यह पता लगाएं कि आप अपने सोशल मीडिया ट्रैफ़िक को कैसे फ़नल कर रहे हैं।

यहां कोई आश्चर्य नहीं: यह आपके सामाजिक मीडिया की उपस्थिति और आपकी वेबसाइट के बीच संबंध को मापने के लिए महत्वपूर्ण है।

यह न केवल आपको यह समझने में मदद करेगा कि कौन से पोस्ट आपके दर्शकों से वैध ब्याज लेते हैं बल्कि यह भी है कि लीड उत्पन्न करने के लिए कौन से चैनल सबसे अधिक मूल्यवान हैं।

आप 'अधिग्रहण' के तहत Google Analytics में ट्रैफ़िक नंबर पा सकते हैं (और फिर 'सामाजिक' द्वारा फ़िल्टर करें)। वैकल्पिक रूप से, आप अपने सामाजिक अनुयायियों और वेब ट्रैफ़िक के बीच सहसंबंध को उजागर करने के लिए HASHTAGS का उपयोग कर सकते हैं।

सोशल मीडिया ऑडिट वेब ट्रैफ़िक

6. अपने जनसांख्यिकीय डेटा में खोदो

आप अपने दर्शकों से अलग-अलग सामग्री या प्लेटफ़ॉर्म, जनसांख्यिकीय डेटा मामलों को प्राथमिकता देने के लिए कैसे बोलते हैं।

उदाहरण के लिए, जेन जेड और सहस्राब्दी बनाम जनरल एक्स और बेबी बूमर के लिए संदेश सेब और संतरे हैं। जैसे, उम्र और लिंग को आपके सोशल मीडिया दर्शकों के हिस्से के रूप में शामिल किया जाना चाहिए।


उम्र 33 महत्व

कुछ नेटवर्क जैसे ट्विटर और फेसबुक इस जानकारी को उजागर करते हैं, जबकि स्प्राउट का ऑडियंस जनसांख्यिकी आपके सभी प्रोफाइल के लिए एक उच्च-स्तरीय ब्रेकडाउन प्रदान करता है।

सोशल मीडिया डेमोग्राफिक रिपोर्ट

आदर्श रूप में, आपके दर्शकों का डेटा आपके सभी प्लेटफार्मों पर समान होना चाहिए। यदि नहीं, तो आप नेटवर्क के लिए अपने संदेश और सामग्री रणनीति पर पुनर्विचार करना चाह सकते हैं।

7. नए सोशल मीडिया प्लेटफार्मों से अवसरों का आकलन करें

हालांकि उनमें से सभी जरूरी नहीं कि लंबे समय के लिए इधर-उधर रहें, लेकिन नए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म नियमित रूप से पॉप अप करते हैं।

उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप काफी बिके नहीं हों टिक टॉक लेकिन अभी भी वहाँ अवसरों पर विचार कर रहे हैं। अच्छा! इसी तरह, नए प्लेटफ़ॉर्म के शुरुआती एडिटर बनने से आपको अपने प्रतिस्पर्धियों से पहले खुद को स्थिति में लाने में मदद मिल सकती है।

अपने सोशल मीडिया ऑडिट स्प्रेडशीट में, उन नए प्लेटफ़ॉर्म को हाइलाइट करें जिन्हें आप एक्सप्लोर करना चाहते हैं। यदि आप हमारे टेम्पलेट का उपयोग कर रहे हैं, तो 'सारांश' टैब में इसके लिए एक अनुभाग है।

ध्यान रखें कि यह एक आवश्यकता नहीं है। यदि आप पहले से ही कुछ नेटवर्कों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं या आपको कोई नया प्लेटफ़ॉर्म नहीं मिल रहा है जो इस समय आपकी रुचि है, तो कोई चिंता नहीं।

इसने कहा, हमेशा शीर्ष पर बने रहना एक अच्छा विचार है नए और उभरते हुए सोशल मीडिया ट्रेंड

8. नए उद्देश्यों और कार्रवाई वस्तुओं के साथ आओ

इस बिंदु पर, आपकी स्प्रेडशीट अधिकतर भरी जानी चाहिए। अब क्या?

याद रखें कि सोशल मीडिया ऑडिट का उद्देश्य आपको इस बात की बेहतर समझ देना है कि आप वर्तमान में कहां हैं और भविष्य के लिए योजनाएं बनाएं।

चाहे वह किसी निश्चित चैनल पर आपके अनुयायियों को बढ़ा रहा हो, अधिक जुड़ाव प्राप्त कर रहा हो या अपने दर्शकों को व्यापक बना रहा हो, आपके पास सब कुछ है जो आपको अधिक सूचित निर्णय लेने की आवश्यकता है।

आपके सोशल मीडिया के मूल्यांकन को अधिक क्रियाशील बनाने में मदद करने के लिए, हमने टेम्प्लेट में प्रत्येक नेटवर्क के लिए एक SWOT (ताकत, कमजोरियाँ, अवसर, खतरे) विश्लेषण अनुभाग को शामिल किया। आप अपने ऑडिट से एकत्रित सभी डेटा के आधार पर कुछ उच्च-स्तरीय विश्लेषण जोड़ने के लिए इस क्षेत्र का उपयोग कर सकते हैं।

या एक कदम आगे जाने के लिए, एक पूर्ण विकसित आचरण करें स्वोट अनालिसिस आपके सोशल मीडिया ऑडिट के बाद आपके व्यवसाय के सबसे अधिक दबाव वाले अवसरों को उजागर करने के लिए।

अपना पहला सोशल मीडिया ऑडिट कराने के लिए तैयार हैं?

यदि आप सोशल मीडिया के माध्यम से अपने प्रदर्शन में सुधार करना चाहते हैं, तो आपको डेटा में घुटने टेकने की आवश्यकता है।

और सोशल ऑडिट आयोजित करना बिल्कुल सही तरीका है। हमारे ब्रेकडाउन को पढ़ने के बाद, उम्मीद है कि आप अपने नंबरों में गोता लगाने के लिए प्रेरित होंगे।

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