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सोशल मीडिया केस स्टडी (टेम्प्लेट के साथ) कैसे लिखें
आपको अपने बेल्ट के तहत सोशल मीडिया क्लाइंट की एक अच्छी संख्या मिली है और आप अपनी स्वयं की सेवा या उत्पाद सामग्री विपणन रणनीति में काफी आत्मविश्वास महसूस करते हैं। नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए, आप उन्हें बताएंगे कि आपने किसी और की सगाई की दरों को तीन गुना कैसे किया है, लेकिन वे यह कैसे जानते हैं कि यह सच है? केस स्टडी दर्ज करें।
सोशल मीडिया केस स्टडीज का उपयोग अक्सर बिक्री फ़नल के हिस्से के रूप में किया जाता है: संभावित ग्राहक केस स्टडी में खुद को देखता है और साइन अप करता है क्योंकि वे एक ही या बेहतर परिणाम चाहते हैं। स्प्राउट में, हम इस रणनीति का उपयोग करते हैं हमारे अपने मामले का अध्ययन हमारे ग्राहक की सफलताओं को उजागर करना।
केस स्टडी लिखना और प्रकाशित करना समय गहन है लेकिन सीधे आगे है। यह मार्गदर्शिका आपके व्यवसाय के लिए सोशल मीडिया केस स्टडी बनाने के तरीके के माध्यम से चलेगी और कुछ उदाहरणों को उजागर करेगी।
सोशल मीडिया केस स्टडी क्या है?
एक केस स्टडी मूल रूप से एक लंबी प्रशंसापत्र या समीक्षा है। केस स्टडी आमतौर पर यह उजागर करती है कि सोशल मीडिया सेवा या रणनीति का उपयोग करके किसी व्यवसाय ने क्या हासिल किया है, और वे बताते हैं कि आपकी कंपनी की पेशकश एक विशिष्ट स्थिति में ग्राहकों की मदद कैसे करती है। कुछ मामले के अध्ययन को केवल यह जांचने के लिए लिखा जाता है कि किसी समस्या को कैसे हल किया गया था या सामान्य दृष्टिकोण से प्रदर्शन में सुधार किया गया था। इस मार्गदर्शिका के लिए, हम ऐसे मामलों के अध्ययन की जाँच करेंगे जो किसी कंपनी के स्वयं के उत्पादों और सेवाओं पर प्रकाश डालने पर केंद्रित हैं।
केस अध्ययन सभी सामग्री प्रारूपों में आते हैं: लंबे समय तक लेख, डाउनलोड करने योग्य पीडीएफ, वीडियो और इन्फोग्राफिक। एक एकल मामले के अध्ययन को विभिन्न स्वरूपों में पुनर्नवीनीकरण किया जा सकता है जब तक कि जानकारी अभी भी प्रासंगिक है।
उनके मूल में, केस स्टडी एक वर्तमान या संभावित ग्राहक को वास्तविक जीवन परिदृश्य के बारे में सूचित करने का काम करती है, जहाँ आपकी सेवा या उत्पाद को लागू किया गया था। अभियान और उसके साथ, वास्तविक जीवन के आँकड़ों के लिए अक्सर एक निर्धारित तिथि सीमा होती है। विचार यह है कि पाठक को अपने उत्पाद का उपयोग करने की स्पष्ट समझ प्राप्त करने में मदद करें और यह मदद क्यों कर सकता है।
'हमारी सेवा आपकी प्रतिक्रिया के समय में कटौती करेगी' जैसे व्यापक विक्रय बिंदु अच्छे हैं, लेकिन एक वाक्य जैसे 'प्रतिक्रिया के लिए सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के तीन महीने बाद, कंपनी ने उनकी प्रतिक्रिया समय 52% घटा दिया' और भी बेहतर काम करता है। यह अब एक सपना नहीं है कि आप उन्हें प्रतिक्रिया समय को कम करने में मदद करेंगे क्योंकि आप पहले से ही हैं है दूसरी कंपनी के साथ।
तो अब जब आप समझ गए हैं कि केस स्टडी क्या है, तो आइए शुरू करते हैं कि कैसे एक को प्रभावी बनाया जाए और नए ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद की जाए।
सोशल मार्केटिंग केस स्टडी कैसे लिखें
एक प्रभावी केस स्टडी लिखना सभी प्रस्तुतिकरण के काम के बारे में है। आप सभी प्रश्नों को प्राप्त करने और तैयार होने के लिए तैयार हो गए हैं ताकि आप और ग्राहक के बीच आगे और पीछे बहुत कम कर सकें।
1. अपने प्रश्न तैयार करें
इस बात पर निर्भर करता है कि केस स्टडी को किस तरह प्रस्तुत किया जाएगा और आप ग्राहक के साथ कितने परिचित हैं, यह आप साक्षात्कार से पहले कुछ प्रारंभिक प्रश्न भेज सकते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि न केवल कंपनी से उनके लोगो, उद्धरण और ग्राफ़ का उपयोग करने की अनुमति प्राप्त करें, बल्कि यह भी सुनिश्चित करें कि वे जानते हैं कि वे एक सार्वजनिक मामले के अध्ययन में जा रहे हैं।
आपके प्रारंभिक प्रश्नों को कंपनी के बारे में पृष्ठभूमि की जानकारी को कवर करना चाहिए और उन अभियानों के बारे में पूछना चाहिए जिनकी वे चर्चा करने में रुचि रखते हैं। यह भी सुनिश्चित करें कि आपके कौन से उत्पादों और सेवाओं का उन्होंने उपयोग किया है। आप साक्षात्कार में विवरण में जा सकते हैं।
एक बार जब आप प्रारंभिक उत्तर प्राप्त कर लेते हैं, तो साक्षात्कार के लिए अपने प्रश्नों को तैयार करने का समय आ जाता है। यह वह जगह है जहां आपको इस बारे में अधिक जानकारी मिलती है कि उन्होंने आपके उत्पादों का उपयोग कैसे किया और अभियान की सफलता में उन्होंने कैसे योगदान दिया।
2. साक्षात्कार
जब आप अपना साक्षात्कार आयोजित करते हैं, तो आगे सोचें कि आप यह कैसे करना चाहते हैं। चाहे वह फोन कॉल हो, वीडियो मीटिंग हो या इन-पर्सन मीटिंग हो, आप इसे रिकॉर्ड करना सुनिश्चित करना चाहते हैं। आप कॉल और होस्ट करने के लिए Google Meet, Zoom या UberConference जैसे टूल का उपयोग कर सकते हैं और कॉल कर सकते हैं (अपने क्लाइंट की अनुमति के साथ, बिल्कुल)। यह सुनिश्चित करता है कि आपके उद्धरण सटीक हैं और यदि आप किसी भी जानकारी को याद करते हैं तो आप इसे वापस खेल सकते हैं। युक्ति: साक्षात्कार से पहले अपने रिकॉर्डिंग डिवाइस और प्रक्रिया का परीक्षण करें। आप केवल रिकॉर्डिंग को बचाने के लिए साक्षात्कार के माध्यम से नहीं जाना चाहते हैं।
अच्छे उद्धरणों को आमंत्रित करने के लिए ओपन एंडेड प्रश्न पूछें। यदि उत्तर बहुत अस्पष्ट हैं, तो आपको अनुवर्ती प्रश्नों का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है। यहाँ कुछ उदाहरण हैं।
- बताएं कि आप (अपने उत्पाद या सेवा) का सामान्य रूप से और अभियान के लिए कैसे उपयोग करते हैं। कृपया विशिष्ट सुविधाएँ नाम दें।
- वर्णन करें कि इस सुविधा ने आपके अभियान को सफलता प्राप्त करने में कैसे मदद की।
- अभियान के परिणाम क्या थे?
- अभियान से आपने क्या सीखा?
चूंकि हम इस मामले में एक सोशल मीडिया केस स्टडी बनाने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, आप सामाजिक रणनीतियों और रणनीति में अधिक गहराई से गोता लगा सकते हैं:
- मुझे सोशल मीडिया पर अपने दृष्टिकोण के बारे में बताएं। यह समय के साथ कैसे बदल गया है, अगर बिल्कुल? यह संगठन के लिए क्या भूमिका निभाता है? तुम इसे कैसे उपयोग करते हो? आप क्या हासिल करने की उम्मीद कर रहे हैं?
- क्या विशिष्ट सामाजिक चैनल हैं जिन्हें आप प्राथमिकता देते हैं? यदि हां, तो क्यों?
- आप यह कैसे सुनिश्चित करते हैं कि आपके सामाजिक प्रयास सही दर्शकों तक पहुँच रहे हैं?
- सामाजिक रूप से आपके सामने कौन सी विशिष्ट चुनौतियाँ हैं?
- आप कैसे मापते हैं सामाजिक उपयोग का ROI ? क्या कुछ ऐसे परिणाम हैं जो आपके संगठन के लिए सामाजिक मूल्य साबित करते हैं? यह निर्धारित करने के लिए कि आपके लिए कितना प्रभावी सामाजिक उपयोग है, आप किस मैट्रिक्स का उपयोग कर रहे हैं?
जैसा कि बातचीत जारी है, आप अधिक प्रमुख प्रश्न पूछ सकते हैं यदि आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप उद्धरण प्राप्त करते हैं जो इन रणनीतिक अंतर्दृष्टि को सीधे सेवाओं, उत्पादों या रणनीतियों से जोड़ते हैं, जो आपकी कंपनी ने क्लाइंट को दिया है ताकि उन्हें सफलता प्राप्त करने में मदद मिल सके। यहाँ सिर्फ कुछ उदाहरण हैं।
- क्या ऐसी विशिष्ट विशेषताएं हैं जो आपके और आपके उद्देश्यों के लिए विशेष रूप से उपयोगी या विशेष रूप से फायदेमंद हैं?
- आप अपनी सामाजिक रणनीति का समर्थन करने के लिए (उत्पाद / सेवा) का उपयोग कैसे कर रहे हैं? आपकी टीम द्वारा इसका उपयोग करने के लिए एक विशिष्ट दिन कैसा है?
उपरोक्त उद्धरण में डाला गया था स्प्राउट लेक मेट्रोपार्क्स केस स्टडी । यह एक साक्षात्कार से एक उद्धरण की पहचान करने का एक उदाहरण है जो ग्राहक के दिन-प्रतिदिन उत्पाद के प्रभाव को मूर्त बनाने में मदद करता है।
साक्षात्कार के अंत में, कंपनी को धन्यवाद देना और संबंधित परिसंपत्तियों का अनुरोध करना सुनिश्चित करें।
बाद में, आप सामग्री की समीक्षा करने और केस स्टडी लिखने में आसानी बढ़ाने के लिए साक्षात्कार को स्थानांतरित करना चाह सकते हैं। प्रक्रिया के इस भाग को तेज करने के लिए आप Rev जैसी भुगतान सेवा का उपयोग कर सकते हैं या कर सकते हैं।
3. संपत्ति और ग्राफिक्स का अनुरोध करें
यह एक और महत्वपूर्ण प्रस्तुत करने का कदम है क्योंकि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपको वह सब कुछ प्राप्त हो जो आपको एक अनुरोध के लिए आवश्यक है और आगे और पीछे से बचें जो आपको और आपके ग्राहक के समय दोनों को लेता है। आपको जिस चीज़ की ज़रूरत है उस पर बहुत स्पष्ट रहें और फ़ाइल स्वरूपों की ज़रूरत है।
कुछ सामान्य संपत्तियों में शामिल हैं:
- लोगो .png प्रारूप
- लोगो दिशानिर्देश ताकि आप जान सकें कि उनका सही उपयोग कैसे किया जाए
- अभियान के दौरान उपयोग किए गए सोशल मीडिया पोस्ट के लिंक
- आपके द्वारा साक्षात्कार लिए गए लोगों के प्रमुख
- सोशल मीडिया एनालिटिक्स की रिपोर्ट। सुनिश्चित करें कि आप उन्हें नाम दें और अनुरोधित तिथि सीमा प्रदान करें, ताकि यदि आप स्प्राउट जैसे उपकरण का उपयोग कर रहे हैं, तो ग्राहक जानते हैं कि किसे निर्यात करना है।
ग्राफिक्स के लिए, स्प्राउट की रिपोर्टों ने केस स्टडी में सम्मिलित करने के लिए प्रेजेंटेशन-रेडी ग्राफ़ को खींचना आसान बना दिया है। सभी क्लाइंट को संबंधित रिपोर्ट निर्यात करना और उसे फसल पर भेजना होगा।
में स्प्राउट द्वारा कीले यूनिवर्सिटी केस का अध्ययन , हमने जांच की कि यूनिवर्सिटी ने स्प्राउट के साथ अपना ब्रांड कैसे बनाया। इसमें सोशल मीडिया पोस्ट और उपरोक्त ग्राफ के उदाहरण शामिल हैं, जो उनके समूह में 10.1% की साल-दर-साल दर्शकों की वृद्धि की जांच करते हैं।
4. कॉपी लिखें
अब जब सूचना एकत्र कर ली गई है, तो यह समय है कि यह सब अलग-अलग किया जाए और इसे इकट्ठा किया जाए। इस गाइड के अंत में, हमारे पास आपके अनुसरण करने के लिए एक उदाहरण रूपरेखा है। केस स्टडी लिखते समय आप लिखना चाहते हैं वे दर्शक जिन्हें आप आकर्षित करने का प्रयास कर रहे हैं । इस मामले में, यह एक संभावित ग्राहक होगा जो आपके द्वारा हाइलाइटिंग के समान है।
विभिन्न प्रकार के पाठकों को आकर्षित करने के लिए वाक्यों और बुलेट बिंदुओं के मिश्रण का उपयोग करें। टोन उत्थानशील होना चाहिए क्योंकि आप एक सफलता की कहानी को उजागर कर रहे हैं। उपयोग करने के लिए उद्धरण की पहचान करते समय, किसी भी भराव ('उम') को हटा दें और अनावश्यक जानकारी को काट दें।
आपकी कॉपी को कुछ हद तक एक साहसिक कहानी की तरह पढ़ना चाहिए: चरित्र का परिचय, संघर्ष उभरता है, एक समाधान दिखाई देता है और नायक समस्या पर विजय प्राप्त करता है। जब आप अपनी कॉपी जमा कर रहे हों तो इस कहानी को ध्यान में रखें।
Pinterest का व्यावसायिक विज्ञापन एस्टी लॉडर का केस स्टडी एक स्पष्ट तरीके से प्रत्येक अनुभाग को स्पष्ट रूप से तोड़ता है। उनके हेडर इस बिंदु पर हैं ताकि आप उन्हें स्क्रॉल कर सकें। प्रत्येक अनुभाग के लिए शरीर में छोटे पैराग्राफ और सुपाच्य वाक्य शामिल हैं।
5. स्वरूपण पर ध्यान दें
केस स्टडी लंबी हो सकती है इसलिए आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपने पाठक का ध्यान पूरे हिस्से पर रखें। प्रतिलिपि के संदर्भ में, इसका मतलब है कि आपको अपने शीर्षक और उपशीर्षकों को विचार देना चाहिए। फिर, उन उद्धरणों को पहचानें जिन्हें खींचकर टुकड़े में डाला जा सकता है। इसके बाद, प्रासंगिक सोशल मीडिया उदाहरण और मीट्रिक ग्राफ़ डालें। आप छवियों या ग्राफिक्स के साथ शब्दों के पैराग्राफ को तोड़ना चाहते हैं। जब आप सोशल मीडिया, ईमेल या बिक्री डेक पर केस स्टडी साझा करते हैं, तो इन्हें बाद में पुनर्निर्मित किया जा सकता है।
में स्टोंकेरे मोटर ग्रुप के अंकुर का अध्ययन , हमने शीर्ष लेख के ठीक नीचे तीन आँकड़े जोड़े। वे सुसाइड करते हैं और पाठक का ध्यान आकर्षित करते हैं।
और अंत में, सामग्री प्रकार के आधार पर, इसे प्रस्तुत करने योग्य बनाने के लिए ग्राफिक डिज़ाइनर की मदद लें। आप अपने लेख के अंदर कॉल-टू-एक्शन बटन या लिंक भी शामिल करना चाह सकते हैं। यदि आप नि: शुल्क परीक्षण प्रदान करते हैं, तो उन्हें बढ़ावा देने के लिए केस स्टडी एक शानदार जगह है।
सोशल मीडिया केस स्टडी टेम्पलेट
केस स्टडी लिखना एक कहानी लिखने या शोध पत्र प्रस्तुत करने (लेकिन कम सूखा) की तरह बहुत कुछ है। यह पालन करने के लिए एक सामान्य रूपरेखा है, लेकिन अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आपका स्वागत है।
शीर्षक
- ध्यान आकर्षित करना और प्रभावी होना।
- उदाहरण: ' कैसे लाभ HASHTAGS का उपयोग करके सौंदर्य प्रसाधनों को बदल देता है '
सारांश
- ब्रांड की कहानी के मूल अवलोकन के साथ कुछ वाक्य लंबे।
- कौन, क्या, कहाँ, क्यों और कैसे देता है।
- उन्होंने किस सेवा और / या उत्पाद का उपयोग किया?
कंपनी का परिचय दें
- आप जिस पर प्रकाश डाल रहे हैं, उसकी पृष्ठभूमि दें।
- उनकी सोशल मीडिया टीम कितनी बड़ी है, जैसी जानकारी शामिल करें, इस बात की जानकारी कि आपने किसका इंटरव्यू लिया और कैसे उन्होंने अपना सोशल मीडिया चलाया।
समस्या या अभियान का वर्णन करें
- वे क्या हल करने की कोशिश कर रहे थे?
- उनके लिए यह समस्या क्यों थी?
- अभियान के लक्ष्य क्या थे?
समाधान और अंतिम परिणाम प्रस्तुत करें
- बताएं कि सफलता पाने के लिए क्या किया गया था।
- प्रासंगिक सोशल मीडिया आँकड़े (ग्राफिक्स को प्रोत्साहित किया जाता है) शामिल करें।
निष्कर्ष
- इसे कंपनी के प्रवक्ता के एक प्रतिबिंब के साथ लपेटें।
- उन्हें लगा कि अभियान कैसे चला? वे भविष्य के लिए इस सफलता के निर्माण के लिए क्या बदलेंगे?
- सेवा का उपयोग समान स्थिति में उपयोग की जाने वाली अन्य सेवाओं की तुलना में कैसे किया गया?
निष्कर्ष
केस स्टडी किसी भी व्यवसाय के लिए आवश्यक विपणन और बिक्री उपकरण हैं जो मजबूत सेवाओं या उत्पादों की पेशकश करते हैं। वे पढ़ने वाले ग्राहक को उसी तरह से उत्पाद का उपयोग करके अपनी खुद की कंपनी की तस्वीर बनाने में मदद करते हैं। एक प्रशंसापत्र की तरह, केस स्टडी की कंपनी के शब्द कंपनी के बिक्री बिंदुओं की तुलना में अधिक वजन रखते हैं।
अपना पहला केस स्टडी बनाते समय, ध्यान रखें कि तैयारी सफलता की कुंजी है। आप एक ऐसी कंपनी खोजना चाहते हैं, जो आपकी प्रशंसा गाए और अपने सोशल मीडिया अभियान के बारे में जानकारी साझा करने के लिए खुश हो। हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका आपको अपना पहला केस स्टडी लिखने के लिए प्रेरित करने में मदद करेगी - हमें उन परिणामों के बारे में बताएं जो आपने अपनी मार्केटिंग रणनीति के तहत केस स्टडी बनाने से पाए हैं!
३ ३ ३ अर्थ
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